Guia de introdução com o Report builder (em beta)

Visão geral

O novo Report Builder é a próxima geração da experiência de relatórios personalizados da Klaviyo. Desenvolvido com base no Dicionário de Dados do Klaviyoe em uma infraestrutura muito mais dimensionável, ele oferece uma maneira flexível e consistente de criar e personalizar relatórios de desempenho, produtos e métrica, tudo em um só lugar.

Com o Report builder, você pode:

• Crie relatórios usando dados de campanhas, fluxos, formulários, produtos ou dados métricos (eventos) de quaisquer integrações
• Combine campanhas e dados de fluxo em um único relatório de desempenho de marketing
• Use vários agrupamentos e adicione até 20 filtros
• Agrupar por perfil personalizado e propriedades de evento
• Exportar dados para CSV ou programar seus relatórios para serem executados de forma recorrente
• Comece com um modelo pré-configurado de "início rápido" e personalize facilmente o relatório de acordo com suas necessidades

O Report Builder está atualmente na versão beta e disponível para todos os clientes ativos e de avaliação doAdvanced Klaviyo Data Platform (AKDP) e do Klaviyo Marketing Analytics .

Principais aprimoramentos dos relatórios personalizados

O Report Builder foi reconstruído do zero para oferecer mais flexibilidade, consistência de dados e controle.

De modo geral, aqui você vê como os recursos do Report Builder se comparam e foram aprimorados:

Recursos por tipo de relatório

Cada tipo de relatório tem diferentes contextos de dados suportados e opções de agrupamento.

Agora você pode agrupar por atributos de perfil (por exemplo, Cidade, Grupo atual RFM e Propriedades do perfil personalizadas específicas de sua marca) em qualquer tipo de relatório - uma experiência que não era possível anteriormente nos Relatórios personalizados.

Criador de relatórios do Access

1. Navegue até Advanced → Klaviyo Marketing Analytics → Report builder (Beta).
   
   
    
2. A página Relatórios lista todos os relatórios que você salvou.
   
   Nessa página, você pode:
   • Criar um novo relatório
   • Faça o download para CSV
   • Agende-o para entrega recorrente
   • Executar, editar ou renomear um relatório
   • Veja uma amostra de 1.000 linhas de resultados da execução mais recente
   • Excluir um relatório

Criar um novo relatório

1. Clique em "Criar relatório".
   Isso abre a gaveta Criar um relatório.
2. Dê um nome e uma descrição ao seu relatório e escolha um tipo de relatório (Campanha, fluxo, Formulário, métrica ou Desempenho do produto) ou comece com um relatório personalizado para criar do zero.

Cada tipo de relatório começa com uma configuração padrão que inclui a métrica mais relevante, inclusive a métrica de receita. Por exemplo, sua métrica de receita mapeada (por exemplo Pedido feito) é automaticamente selecionado como a primeira métrica de conversão no relatório

Configure seus dados

Depois de selecionar um tipo de relatório, você será levado à tela Select data (Selecionar dados ).

• Use a guia Selected (Selecionado ) para ver a métrica pré-selecionada e os atributos incluídos por padrão para o tipo de relatório que você escolheu.
• Mude da guia padrão "Selected" (Selecionado) para a guia "All" (Tudo) para explorar e adicionar outros agrupamentos, filtros ou intervalos de tempo (intervalo inteiro, diário, semanal, mensal).
  
  
  
   
• Escolha entre as métricas disponíveis (como aberturas, cliques, pedidos feitos etc.) e como você gostaria de medir essa métrica (total, únicos, taxa, média, receita por destinatário etc.) para identificar o tipo de dados que deseja.
• Você pode adicionar outros agrupamentos selecionando atributos como nome da campanha, canal, formato da mensagem de texto (por exemplo SMS, MMS, RCS), variante de teste A/B, provedor de caixa de entrada, país, grupo RFM atual e muito mais. Depois de exportar os dados para CSV, você pode usar esses agrupamentos para dinamizar os dados e criar exibições exclusivas e aninhadas.
• Adicione filtros (até 20) que permitam valores exatos ou "contém" em um determinado atributo para personalizar seu relatório.
  
   
   

• Ajuste o período de tempo (últimos 7 dias, últimos 30 dias, acumulado no ano etc.) e escolha o grupo por intervalo de tempo (período inteiro, dia, semana, mês).

  

  

Visualizar e executar seu relatório

• Quando você estiver pronto, clique em Run.
• O Report Builder processará sua consulta e exibirá uma visualização de amostra de 1.000 linhas para que você possa revisar os resultados antes de exportar.
• Enquanto o relatório é executado, você verá uma animação de progresso mostrando cada estágio (recuperação de dados, organização, preparação para exportação).
• Quando o relatório estiver concluído, você poderá fazer o download dos dados como um CSV, agendá-lo ou visualizá-lo no aplicativo.

Agendar ou exportar seu relatório

No menu Gerenciar relatório do seu relatório, você pode:

• Edite sua configuração
• Renomeie seu relatório
• Agende entregas recorrentes por e-mail

Ao agendar um relatório:

• Você pode automatizar a execução e o envio do relatório para si mesmo. O destinatário sempre terá como padrão o seu próprio endereço de e-mail de usuário nesse momento.
• Selecione a data de início, o horário de envio, o fuso horário e a frequência de envio (semanal, mensal).
• Você pode personalizar a linha de assunto e a mensagem.

Os e-mails programados incluem um link seguro para você baixar o CSV mais recente diretamente do Klaviyo.

O criador de relatórios pode ajudar você a responder a perguntas reais: 

• Compare o engajamento e a taxa de conversão por canal em todas as campanhas e fluxos.
• Analise os pedidos feitos e os pedidos adicionados ao carrinho por campanha atribuída.
• Visualize os envios de formulários por versão e região para otimizar o desempenho das inscrições.
• Identificar os produtos com melhor desempenho por campanha ou por grupo de RFM
• Agrupe o comportamento de compra por atributos de perfil personalizados, como nível de associação ou status de fidelidade.

Próximas etapas

• Criar e usar relatórios personalizados no Report Builder
• Forneça feedback sobre o produto por meio do formulário de feedback do produto, do nosso Gerente de Sucesso do Cliente ou do site support@klaviyo.com