Guia de introdução ao criador de relatórios (em beta)

Visão geral

O novo Criador de relatórios é a próxima geração da experiência de relatórios personalizados da Klaviyo. Criado com base no Dicionário de dados da Klaviyo e em uma infraestrutura muito mais escalável, ele oferece uma forma flexível e consistente de criar e personalizar relatórios de desempenho, produto e métricas — tudo em um só lugar.

Com o construtor de relatórios, você pode:

• Crie relatórios usando dados de Campanhas, Fluxos, Formulários, Produtos ou Métricas (eventos) de qualquer integração
• Combine dados de campanhas e fluxos em um único relatório de performance de marketing
• Use vários agrupamentos e adicione até 20 filtros
• Agrupar por propriedades personalizadas do perfil e do evento
• Exporte dados para CSV ou agende seus relatórios para serem executados de forma recorrente
• Comece com um modelo “quick start” pré-configurado e personalize o relatório com facilidade de acordo com as suas necessidades

O criador de relatórios está atualmente em beta e disponível para todos os clientes Advanced Klaviyo Data Platform (AKDP) e Klaviyo Marketing Analytics com atividade e em teste.

Principais melhorias nos relatórios personalizados

O criador de relatórios foi reconstruído do zero para oferecer mais flexibilidade, consistência de dados e controle.

No geral, veja como os recursos do Report Builder se comparam e foram aprimorados:

Recursos por tipo de relatório

Cada tipo de relatório tem diferentes contextos de dados compatíveis e opções de agrupamento.

Agora você pode agrupar por atributos do perfil (por exemplo, Cidade, Grupo RFM atual e suas próprias Propriedades do perfil específicas da marca) em qualquer um dos tipos de relatório — uma experiência que não era possível antes em Relatórios personalizados.

Acessar o Gerador de relatórios

1. Acesse Avançado → Klaviyo Marketing Analytics → Criador de relatórios (Beta).
   
   
   

2. A página Relatórios lista todos os seus relatórios salvos.
   
   Nesta página, você pode:
   • Criar um novo relatório
   • Baixe como CSV
   • Agende para entrega recorrente
   • Executar, editar ou renomear um relatório
   • Visualize uma amostra de 1.000 linhas de resultados da execução mais recente
   • Excluir um relatório

Criar um novo relatório

1. Clique em "Criar relatório".
   Isso abre a gaveta Criar um relatório.
2. Dê um nome e uma descrição ao seu relatório e escolha um tipo de relatório (Campanha, fluxo, Formulário, métrica ou desempenho do produto) ou comece com um Relatório personalizado para criar do zero.

Cada tipo de relatório começa com uma configuração padrão que inclui as métricas mais relevantes, incluindo métricas de receita. Por exemplo, sua métrica de receita mapeada (por exemplo, Pedido realizado) é selecionada automaticamente como a primeira métrica de conversão no relatório

Configure seus dados

Depois de selecionar um tipo de relatório, você será levado à tela Selecionar dados.

• Use a guia Selecionado para ver as métricas e os atributos pré-selecionados incluídos por padrão para o tipo de relatório escolhido.
• Mude da aba padrão "Selecionado" para a aba "Todos" para explorar e adicionar agrupamentos, filtros ou intervalos de período adicionais (intervalo inteiro, diário, semanal, mensal).
  
  
  
  

• Escolha entre as métricas disponíveis (como Aberturas, Cliques, Pedidos feitos etc.) e como você gostaria de medir essa métrica (Total, Únicos, Taxa, Média, receita por destinatário etc.) para identificar o tipo de dado que você quer.
• Você pode adicionar agrupamentos adicionais selecionando atributos como nome da campanha, canal, formato da mensagem de texto (por exemplo, SMS, MMS, RCS), variante do teste A/B, provedor de caixa de entrada, país, grupo RFM atual e muito mais. Depois de exportar seus dados para CSV, você pode usar esses agrupamentos para organizar  seus dados em uma tabela dinâmica e criar visualizações exclusivas e aninhadas.
• Adicione filtros (até 20) que permitem valores exatos ou “contém” em um determinado atributo para personalizar seu relatório.
  
  
  

• Ajuste o Intervalo de tempo (Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Ano até o momento etc.) e escolha seu Agrupar por intervalo de tempo (Período inteiro, Dia, Semana, Mês).

Visualizar e executar seu relatório

• Quando estiver tudo pronto, clique em Executar.
• O criador de relatórios processará sua consulta e exibirá uma prévia de amostra de 1.000 linhas para que você possa revisar seus resultados antes de exportar.
• Enquanto seu relatório é executado, você verá uma animação de progresso mostrando cada etapa (recuperação de dados, organização, preparação para exportação).
• Quando o relatório estiver concluído, você pode baixar os dados como um CSV, programá-lo ou visualizá-lo no app.

Agende ou exporte seu relatório

No menu Gerenciar relatório do seu relatório, você pode:

• Editar sua configuração
• Renomear seu relatório
• Agendar envio recorrente por e-mail

Ao programar um relatório:

• Você pode automatizar a execução e o envio do relatório para você mesmo. No momento, o destinatário sempre será definido automaticamente como o seu próprio endereço de e-mail de usuário.
• Selecione sua data de início, horário de envio, fuso horário e frequência de envio (semanal, mensal).
• Você pode personalizar a linha de assunto e a mensagem.

O construtor de relatórios pode ajudar você a responder a perguntas reais:

• Compare engajamento e taxas de conversão por canal em todas as campanhas e fluxos.
• Analise as métricas de Pedido realizado e Adicionado ao carrinho por campanha atribuída.
• Visualize envios de formulário por versão e região para otimizar o desempenho das inscrições.
• Identifique produtos com melhor desempenho por campanha ou por grupo RFM
• Agrupe o comportamento de compra por atributos de perfil personalizados, como nível de assinatura ou status de fidelidade.

Próximas etapas

• Crie e use relatórios personalizados no criador de relatórios
• Forneça feedback sobre o produto pelo formulário de feedback do produto, nosso Gerente de Customer Success ou support@klaviyo.com