Introducción al editor de informes (en versión beta)

Información general

El nuevo editor de informes es la próxima generación de la experiencia de elaboración de informes personalizados de Klaviyo. Basado en el diccionario de datos de Klaviyo y en una infraestructura mucho más escalable, ofrece una forma flexible y coherente de crear y personalizar informes de rendimiento, productos y métricas, todo en un solo lugar.

Con el editor de informes, puedes hacer lo siguiente:

• Crea informes con datos de campañas, flujos, formularios, productos o métricas (eventos) de cualquier integración.
• Combina los datos de campañas y flujos en un único informe de rendimiento de marketing.
• Usa varias agrupaciones y añade hasta 20 filtros.
• Agrupa por perfil personalizado y propiedades de evento.
• Exporta datos a CSV o programa tus informes para que se ejecuten de forma periódica.
• Empieza con una plantilla de «inicio rápido» preconfigurada y personaliza fácilmente el informe según tus necesidades.

Actualmente, el editor de informes está en versión beta y está disponible para todos los clientes activos y de Advanced Klaviyo Data Platform de prueba (AKDP) y de Marketing Analytics.

Mejoras clave de los informes personalizados

El editor de informes se ha reconstruido desde cero para ofrecer más flexibilidad, coherencia de datos y control.

En general, aquí se muestra cómo se comparan las capacidades del editor de informes y cómo se han mejorado:

Capacidades por tipo de informe

Cada tipo de informe tiene diferentes contextos de datos admitidos y opciones de agrupación.

Ahora puedes agrupar por atributos de perfil (por ejemplo, ciudad, grupo actual de RFM y propiedades de perfil personalizadas específicas de tu marca) en cualquiera de los tipos de informe, una experiencia que antes no era posible en los informes personalizados.

Acceder al editor de informes

1. Ve a Advanced → Marketing Analytics → Report builder (versión beta).
   
   
    
2. La página Informes muestra todos tus informes guardados.
   
   Desde esta página, puedes:
   • Crear un informe
   • Descárgala en CSV
   • Prográmalo para su entrega periódica
   • Ejecutar, editar o cambiar el nombre de un informe
   • Ver una muestra de 1000 filas de resultados de la ejecución más reciente
   • Eliminar un informe

Crear un informe

1. Haz clic en "Crear informe".
   Se abrirá el cajón Crear un informe.
2. Dale a tu informe un nombre y una descripción, y elige un tipo de informe (rendimiento de campaña, flujo, formulario, Métrica o producto) o empieza con un informe personalizado para crear desde cero.

Cada tipo de informe comienza con una configuración estándar que incluye las métricas más relevantes, incluidas las métricas de ingresos. Por ejemplo, tus ingresos asignados son métricas (p. ej. Pedido Realizado) se selecciona automáticamente como la primera conversión métrica en el informe

Configura tus datos

Tras seleccionar un tipo de informe, se te redirigirá a la pantalla Seleccionar datos.

• Utiliza la pestaña Seleccionado para ver las métricas y los atributos preseleccionados incluidos de forma predeterminada para el tipo de informe que hayas elegido.
• Cambia de la pestaña predeterminada "Seleccionado" a la pestaña "Todos" para explorar y añadir agrupaciones, filtros o intervalos de tiempo adicionales (rango completo, diario, semanal y mensual).
  
  
  
   
• Elige entre las métricas disponibles (como aperturas, clics, pedidos realizados, etc.) y cómo quieres medir ese métrica (total, únicos, tasa, promedio, Ingresos por destinatario, etc.) para identificar el tipo de datos que quieres.
• Puedes añadir agrupaciones adicionales seleccionando atributos como el nombre de la campaña, el canal o el formato de mensaje de texto (por ejemplo SMS, MMS, RCS), variante de pruebas A/B, proveedor de servicios de correo electrónico, país, grupo RFM actual y más. Una vez que exportes tus datos a CSV, puedes usar estas agrupaciones para pivotar tus datos y crear vistas únicas y anidadas.
• Añade filtros (hasta 20) que permitan valores exactos o "contiene" en un atributo determinado para personalizar tu informe.
  
   
   

• Ajusta el marco temporal (últimos 7 días, últimos 30 días, año hasta la fecha, etc.) y elige tu grupo por intervalo de tiempo (todo el período, día, semana, mes).

  

  

Previsualiza y ejecuta tu informe

• Cuando lo tengas todo listo, haz clic en Ejecutar.
• El editor de informes procesará tu consulta y mostrará una vista previa de muestra de 1000 filas para que puedas revisar tus resultados antes de exportarlos.
• Mientras se ejecuta el informe, verás una animación de progreso que muestra cada etapa (recuperación de datos, organización, preparación de exportaciones).
• Una vez completado el informe, puedes descargar los datos en formato CSV, programarlos o verlos en la aplicación.

Programa o exporta tu informe

Desde el menú Gestionar informe de tu informe, puedes hacer lo siguiente:

• Edita tu configuración
• Renombra tu informe
• Programa la entrega periódica por correo electrónico

Al programar un informe:

• Puedes automatizar la ejecución y el envío del informe a ti mismo. El destinatario siempre usará de forma predeterminada tu propia dirección de correo electrónico de usuario en este momento.
• Selecciona tu fecha de inicio, hora de envío, zona horaria y frecuencia de envío (semanal o mensual).
• Puedes personalizar el asunto y el mensaje.

Los correos electrónicos programados incluyen un enlace seguro para descargar el último CSV directamente desde Klaviyo.

El editor de informes puede ayudarte a responder preguntas reales: 

• Compara la interacción y las tasas de conversión por canal en todas las campañas y flujos.
• Analiza las métricas Pedido Realizado y Añadido al Carrito por campaña atribuida.
• Consulta los envíos de formularios por versión y región para optimizar el rendimiento de los registros.
• Identificar los productos de mayor rendimiento por campaña o por grupode RFM
• Agrupa el comportamiento de compra por atributos de perfil personalizados como el nivel de membresía o el estado de fidelización.

Próximos pasos

• Crea y usa informes personalizados en el editor de informes
• Proporciona comentarios sobre los productos a través del formulario de comentarios sobre los productos, nuestro director de éxito del cliente o support@klaviyo.com.