보고서 빌더(베타) 시작하기

개요

새로운 보고서 빌더는 Klaviyo의 맞춤 보고 경험을 한 단계 발전시킨 차세대 기능이에요. Klaviyo의 데이터 사전 과 훨씬 더 확장 가능한 인프라를 기반으로, 성과, 제품, 지표 보고서를 한곳에서 유연하고 일관되게 생성하고 맞춤 설정할 수 있어요.

보고서 빌더를 사용하면 다음을 할 수 있어요:

• 모든 연동에서 캠페인, 플로우, 폼, 제품, 또는 지표(이벤트) 데이터를 사용해 보고서를 구축하세요.
• 단일 마케팅 성과 보고서에서 캠페인 및 플로우 데이터를 결합하세요.
• 여러 그룹화를 사용하고 최대 20개의 필터를 추가하세요.
• 사용자 지정 프로필 및 이벤트 속성별로 그룹화
• 데이터를 CSV로 내보내기 하거나, 보고서를 정기적으로 실행하도록 예약 할 수 있어요.
• 사전 구성된 “빠른 시작” 템플릿으로 시작하고 필요에 맞게 보고서를 더 쉽게 맞춤 설정해 보세요.

보고서 빌더는 현재 베타 버전이며, 활성 및 평가판 Klaviyo 고급 데이터 플랫폼(AKDP) 및 Klaviyo 마케팅 분석 고객이라면 누구나 사용할 수 있습니다.

맞춤 보고서의 주요 개선 사항

보고서 빌더를 처음부터 다시 구축해 더 높은 유연성, 데이터 일관성, 제어 기능을 제공해요.

전반적으로 Report Builder 기능은 다음과 같이 비교되며 개선되었어요:

보고서 유형별 기능

각 보고서 유형에는 지원되는 데이터 컨텍스트와 그룹화 옵션이 서로 달라요.

이제 모든 보고서 유형에서 프로필 속성(예: 도시, 현재 RMF('가장 최근에 산 사람', '가장 구매 빈도가 높은 사람', '가장 많은 돈을 쓴 사람'으로 구매 비율을 산출하는 기법) 그룹, 브랜드별 사용자 지정 프로필 속성)별로 그룹화할 수 있어요. 이 기능은 이전에는 사용자 지정 보고서에서 불가능했어요.

보고서 빌더에 액세스

1. 고급 → Klaviyo 마케팅 분석 → 보고서 빌더(베타)로 이동하세요.
   
   
   

2. 보고서 페이지에는 저장된 모든 보고서가 나열돼요.
   
   이 페이지에서 다음을 할 수 있어요:
   • 새 보고서 만들기
   • CSV로 다운로드하세요.
   • 일정을 반복 전송으로 예약하세요.
   • 보고서를 실행, 편집 또는 이름을 변경하세요.
   • 가장 최근에 실행한 결과에서 1,000행의 샘플을 확인합니다.
   • 보고서 삭제

새 보고서 만들기

1. “보고서 만들기”를 클릭하세요.
   그러면 보고서 만들기 서랍이 열립니다.
2. 보고서의 이름과 설명을 입력하고 보고서 유형 (캠페인, 플로우, 양식, 지표 또는 제품 성과)을 선택하거나 사용자 지정 보고서에서 시작해 처음부터 구축하세요.

각 보고서 유형은 수익 지표를 포함해 가장 관련성이 높은 지표가 포함된 표준 구성으로 시작돼요. 예를 들어 매핑된 수익 지표(예: Placed Order)는 보고서에서 첫 번째 전환 지표로 자동 선택돼요.

데이터를 구성하세요

보고서 유형을 선택하면 데이터 선택 화면으로 이동해요.

• 선택됨 탭을 사용하면 선택한 보고서 유형에 기본으로 포함되는 사전 선택된 지표와 속성을 확인할 수 있어요.
• 기본 “선택됨” 탭에서 “전체” 탭으로 전환하여 추가 그룹화, 필터 또는 기간 간격(전체 범위, 일별, 주별, 월별)을 살펴보고 추가해 보세요.
  
  
  
  

• 원하는 데이터 유형을 파악하려면 사용 가능한 지표(예: 오픈, 클릭, 주문 생성 등)와 해당 지표를 측정할 방법(총계, 고유, 비율, 평균, 수신자당 수익 등)을 선택하세요.
• 캠페인 이름, 채널, 문자 메시지 형식(예: SMS, MMS, RCS), A/B 테스트 같은 이메일의 다른 버전, 받은편지함 제공업체, 국가, 현재 RMF('가장 최근에 산 사람', '가장 구매 빈도가 높은 사람', '가장 많은 돈을 쓴 사람'으로 구매 비율을 산출하는 기법) 그룹 등과 같은 속성을 선택해 추가 그룹화를 추가할 수 있어요. 데이터를 CSV로 내보낸 후에는 이러한 그룹화를 사용해 데이터를 피벗하여 고유한 중첩 보기를 만들 수 있어요.
• 특정 속성에 대해 정확한 값 또는 “포함”을 허용하는 필터(최대 20개)를 추가하여 보고서를 맞춤 설정하세요.
  
  
  

• 기간 (지난 7일, 지난 30일, 연초~현재 등)을 조정하고 시간 간격별 그룹화 (전체 기간, 일, 주, 월)를 선택해 주세요.

보고서를 미리 보고 실행하세요

• 준비가 완료되면 실행을 클릭합니다.
• 리포트 빌더가 쿼리를 처리하고 1,000행 샘플 미리보기를 표시하므로 내보내기 전에 결과를 검토할 수 있어요.
• 보고서가 실행되는 동안 각 단계(데이터 검색, 정리, 내보내기 준비)를 보여주는 진행 애니메이션이 표시됩니다.
• 보고서가 완료되면 데이터를 CSV로 다운로드하거나 일정을 예약하거나 앱에서 확인할 수 있어요.

보고서를 예약하거나 내보내기

보고서의 보고서 관리 메뉴에서 다음을 할 수 있어요:

• 구성을 편집 하세요.
• 보고서 이름 변경
• 이메일을 통해 반복 전송되도록 예약 하세요

보고서를 예약할 때:

• 보고서를 실행하고 본인에게 전송하는 작업을 자동화할 수 있어요. 현재 수신자는 항상 본인 사용자 이메일 주소로 기본 설정돼요.
• 시작 날짜, 발송 시간, 시간대, 발송 빈도(매주, 매월)를 선택해 주세요.
• 제목과 메시지를 사용자 지정할 수 있어요.

보고서 작성기를 사용하면 실제 질문에 답할 수 있어요:

• 모든 캠페인과 플로우에서 채널 별로 참여 유도 및 전환율을 비교해 보세요.
• 기여 캠페인 별로 주문 완료 및 장바구니에 추가 지표를 분석하세요.
• 가입 성과를 최적화하려면 버전과 지역별로 양식 제출을 확인하세요.
• 캠페인 또는 RMF('가장 최근에 산 사람', '가장 구매 빈도가 높은 사람', '가장 많은 돈을 쓴 사람'으로 구매 비율을 산출하는 기법) 그룹별로 성과가 가장 좋은 제품 을 파악하세요.
• 멤버십 등급 또는 로열티 상태와 같은 사용자 지정 프로필 속성을 기준으로 구매 행동을 그룹화하세요.

다음 단계

• Report builder에서 맞춤 보고서 작성 및 사용
• 제품 피드백 양식, Customer Success 매니저 또는 support@klaviyo.com을 통해 제품 피드백을 제공해 주세요.