Guia de introdução com objetos personalizados

O que você vai aprender

Saiba mais sobre objetos personalizados, inclusive como configurar um objeto e como usar objetos no Klaviyo.

O que são objetos personalizados?

Os objetos personalizados são um tipo de estrutura de dados em Klaviyo que permite ao senhor mapear diversos conceitos de dados multi-relacionais em Klaviyo que não podem ser armazenados usando Propriedades do perfil. Por exemplo, digamos que o senhor queira armazenar dados sobre os animais de estimação dos clientes em Klaviyo. Cada animal de estimação tem uma série de atributos (por exemplo, nome, idade, raça). etc.), o que torna difícil armazenar essas informações com Propriedades do perfil quando um perfil tem vários animais de estimação. 

O senhor pode então usar esses dados de objeto em fluxo, modelo e segmento em Klaviyo para personalizar melhor seu marketing. 

Exemplos de casos de uso

Abaixo estão alguns exemplos que demonstram como os objetos personalizados são flexíveis em relação aos dados que o senhor pode armazenar no Klaviyo. 

Nomeação

Se o senhor for uma empresa em que os clientes podem agendar compromissos, poderá usar um objeto Appointment para armazenar dados de compromissos para o perfil.  

Em cada registro de objeto para o objeto Appointment, alguns exemplos de dados que o senhor pode querer incluir são

• ID da nomeação 
• Data da nomeação
• Pessoa indicada (por exemplo, médico específico, instrutor, etc.)
• Local da consulta
• Tipo de nomeação 

O perfil pode ter vários registros de objeto se tiver vários compromissos, e o senhor pode usar esses dados de objeto para criar segmentos e enviar mensagens e fluxos personalizados. 

Assinatura 

Se o senhor for uma empresa em que o cliente pode fazer uma assinatura, poderá usar um objeto Subscription para armazenar dados de assinatura para o perfil.  

Em cada registro de objeto do objeto Subscription, alguns exemplos de dados que o senhor pode querer incluir são

• ID da assinatura 
• Produto de assinatura
• Preço da assinatura
• Status da assinatura 
• Próxima data de cobrança

O perfil pode ter vários registros de objeto se tiver várias assinaturas, e o senhor pode usar esses dados de objeto para criar segmentos e enviar mensagens e fluxos personalizados. 

Reserva

Se o senhor for uma empresa em que os clientes podem fazer reservas, poderá usar um objeto Reservation para armazenar dados de reserva para o perfil.  

Em cada registro de objeto para o objeto Reserva, alguns exemplos de dados que o senhor pode querer incluir são

• ID da reserva
• Data da reserva
• Local da reserva
• Ocasião de reserva 
• Contagem de hóspedes da reserva 

O perfil pode ter vários registros de objeto se tiver várias reservas, e o senhor pode usar esses dados de objeto para criar segmentos e enviar mensagens e fluxos personalizados. 

Animal de estimação

Se o senhor for uma empresa que atende a donos de animais de estimação, poderá usar um objeto Pet para armazenar dados sobre os animais de estimação do perfil.  

Em cada registro de objeto para o objeto Pet, alguns exemplos de dados que o senhor pode querer incluir são

• Identificação do microchip do animal de estimação
• Nome do animal de estimação 
• Tipo de animal de estimação (por exemplo, cachorro ou gato)
• Raça do animal de estimação
• Aniversário do animal de estimação 

O perfil pode ter vários registros de objetos se tiver vários animais de estimação, e o senhor pode usar esses dados de objetos para criar segmentos e enviar mensagens e fluxos personalizados. 

Limites da conta 

Os objetos personalizados têm 3 conjuntos de limites de conta: 

• Limite de objetos
  Número total de objetos que uma conta pode ter.
• Limites de propriedade de objeto 
  O número de propriedades que uma conta pode ter por objeto.
  
• Limites de registros de objetos
  O número de registros de objetos permitidos para uma conta.

Os limites de objeto da sua conta dependem dos limites de perfil da sua conta e se o senhor tem um plano Advanced Klaviyo Data Platform.

Além disso, todas as contas têm os seguintes limites: 

• Máximo de 500 registros por perfil e por objeto.
• As propriedades do objeto não podem ser maiores que 8kb.

Criar um objeto 

Para criar um objeto em Klaviyo, entre em contato com sua gerência de sucesso do cliente para obter assistência após enviar a fonte de dados para Klaviyo por meio dos objetos API.

Objetos nas páginas de perfil

Os objetos relevantes também aparecerão em uma página de perfil para que o senhor possa visualizar os registros de objetos relacionados a um perfil. Para visualizar os registros de objetos, navegue até a guia Objects (Objetos ) em uma página de perfil. O senhor pode alternar entre os objetos usando o menu suspenso acima dos cartões de objeto. 

Para visualizar um registro de objeto completo, selecione o menu de 3 pontos e clique em View. Será exibido um painel lateral que contém o registro completo do objeto. 

Recursos adicionais 

Como usar objetos personalizados no modelo

Como usar objetos personalizados no segmento

Como usar objetos personalizados no fluxo