O que você vai aprender
Saiba as respostas para algumas perguntas frequentes sobre integrações. Se sua pergunta não for respondida aqui, entre em contato em nosso fórum da Comunidade.
ÍndiceÍndice
- Posso integrar mais de uma loja com uma conta Klaviyo?
- Posso integrar duas ou mais integrações ______ com uma única conta Klaviyo?
- Onde posso encontrar uma lista de todas as integrações possíveis?
- Não estou vendo os dados do Started Checkout, o que há de errado?
- O senhor tem um guia para mudar de outro ESP?
- Com que frequência uma integração ______ é sincronizada?
- Como faço para adicionar manualmente dados de compras ou de outros eventos?
- Posso enviar dados de eventos personalizados para o Klaviyo?
- Por que o senhor não faz a integração com o site ______?
Posso integrar mais de uma loja com uma conta Klaviyo?
Atualmente, a Klaviyo suporta apenas uma integração de qualquer tipo em uma única conta da Klaviyo.
Isso significa que, no momento, o Klaviyo não está otimizado para suportar mais de uma loja de comércio eletrônico por instância do Klaviyo. Se o senhor tiver mais de uma loja de comércio eletrônico do mesmo tipo, será necessário criar uma conta Klaviyo para cada loja.
Se o senhor tiver mais de uma loja e cada uma delas for suportada por uma plataforma diferente, é tecnicamente possível integrar todas as lojas com a mesma instância do Klaviyo. No entanto, é altamente recomendável que o senhor não faça isso para simplificar a análise de dados e evitar confusão entre métricas com fluxos e segmentos. Não oferecemos uma maneira de separar as lojas em uma única conta da Klaviyo.
Se o senhor estiver usando o Magento, é possível integrar um servidor Magento que tenha várias lojas. Quando o senhor fizer isso, sincronizaremos todos os perfis e dados de pedidos de cada loja em sua conta. Além disso, sincronizaremos as propriedades "Magento Store Name" e "Magento Website ID" para cada perfil criado para que o senhor saiba de qual das suas lojas esse perfil vem. Em seguida, o senhor poderá configurar nossa extensão em um nível de site por site para escolher a lista à qual adicionar assinantes, e poderá filtrar fluxos e segmentos usando o nome da loja Magento para separar os fluxos entre as lojas.
Posso integrar duas ou mais integrações ______ com uma única conta Klaviyo?Posso integrar duas ou mais integrações ______ com uma única conta Klaviyo?
Atualmente, oferecemos suporte a apenas uma integração por tipo em uma única conta da Klaviyo.
Onde posso encontrar uma lista de todas as integrações possíveis?Onde posso encontrar uma lista de todas as integrações possíveis?
No Klaviyo, clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo, selecione a guia Integrations (Integrações ) e clique em Add integration (Adicionar integração). Aqui, o senhor encontrará um diretório de todas as integrações criadas pela Klavio, juntamente com as integrações de terceiros aprovadas pela Klavio. O senhor pode classificar por categoria ou pesquisar uma integração específica. Para obter mais integrações criadas por terceiros, consulte nosso diretório de integrações de parceiros.
Não estou vendo os dados do Started Checkout, o que há de errado?Não estou vendo os dados do Started Checkout, o que há de errado?
Consulte nosso artigo Troubleshooting Started Checkout Tracking (Solução de problemas de rastreamento de checkout iniciado).
O senhor tem um guia para mudar de outro ESP?O senhor tem um guia para mudar de outro ESP?
Sim - saiba mais sobre como migrar de outro provedor de serviços de e-mail para a Klaviyo.
Com que frequência minha integração ______ é sincronizada?Com que frequência minha integração ______ é sincronizada?
Elaboramos um gráfico prático para ajudar a responder a essa pergunta.
Como faço para adicionar manualmente dados de compras ou de outros eventos?Como faço para adicionar manualmente dados de compras ou de outros eventos?
Saiba como com nosso guia passo a passo.
Posso enviar dados de eventos personalizados para o Klaviyo?Posso enviar dados de eventos personalizados para o Klaviyo?
Com certeza - temos uma API muito flexível. Confira nossa documentação da API.
Por que o senhor não faz a integração com o site ______?Por que o senhor não faz a integração com o site ______?
Ótima pergunta! Estamos sempre buscando adicionar mais integrações e somos muito receptivos ao feedback de nossos clientes sobre as próximas ferramentas com as quais devemos nos integrar. Se o senhor tiver uma ideia ou sugestão, pode fazer duas coisas:
- Entre em contato com o representante da outra plataforma e informe que o senhor deseja que ela se integre à Klaviyo!
- Informe-nos também! Entre em contato em nosso fórum da comunidade com seus comentários.