Często zadawane pytania dotyczące integracji
Czego się dowiesz?
Poznaj odpowiedzi na kilka często zadawanych pytań dotyczących integracji. Jeśli nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie, skontaktuj się z nami na forum Społeczność.
Spis treści
- Czy mogę zintegrować więcej niż jeden sklep z jednym kontem Klaviyo?
- Czy mogę połączyć co najmniej dwie integracje tego samego typu z jednym kontem Klaviyo?
- Gdzie mogę znaleźć listę wszystkich aplikacji i integracji?
- Nie widzę danych Started Checkout — co jest nie tak?
- Czy masz przewodnik dotyczący przejścia z innego ESP?
- Jak często Twoja integracja się synchronizuje?
- Jak ręcznie dodać dane zakupowe lub dane innych zdarzeń?
- Czy mogę wysyłać niestandardowe dane zdarzeń do Klaviyo?
- A co, jeśli Klaviyo nie ma integracji dla mojej platformy?
Czy mogę zintegrować więcej niż jeden sklep z jednym kontem Klaviyo?
Klaviyo obsługuje 1 integrację na typ w ramach jednego konta Klaviyo.
Oznacza to, że Klaviyo nie jest obecnie zoptymalizowane pod kątem obsługi więcej niż jednego sklepu internetowego na jedną instancję Klaviyo. Jeśli masz więcej niż jeden sklep internetowy tego samego typu, musisz utworzyć konto Klaviyo dla każdego sklepu.
Jeśli masz więcej niż jeden sklep, a każdy z nich jest obsługiwany przez inną platformę, technicznie możliwe jest zintegrowanie wszystkich sklepów z tą samą instancją Klaviyo. Zdecydowanie to jednak odradzamy, aby usprawnić analizę danych i zapobiec pomyłkom dotyczącym metryk w sekwencjach i segmentach. Nie udostępniamy sposobu na rozdzielenie sklepów w ramach jednego konta Klaviyo.
Jeśli używasz Magento, możesz zintegrować serwer Magento, na którym znajduje się wiele sklepów. Domyślnie Klaviyo synchronizuje profile i dane zamówień ze wszystkich sklepów na tym serwerze. Możesz ograniczyć synchronizację do konkretnych sklepów w ustawieniach integracji.
Gdy dostępne są informacje o sklepie, profile Magento 1 zawierają właściwości „Magento Store” i „Magento WebsiteID”. Profile Magento 2 używają „MagentoStore” i „MagentoWebsiteID”.
Następnie będziesz w stanie skonfigurować nasze rozszerzenie na poziomie poszczególnych witryn, aby wybrać, do której listy dodawać subskrybentów. Możesz też filtrować sekwencje i segmenty według nazwy sklepu Magento, aby rozdzielić sekwencje między sklepami.
Czy mogę połączyć co najmniej dwie integracje tego samego typu z jednym kontem Klaviyo?
Obecnie obsługujemy tylko jedną integrację danego typu w ramach jednego konta Klaviyo.
Gdzie mogę znaleźć listę wszystkich aplikacji i integracji?
W Klaviyo wybierz kartę Integracje i kliknij Przeglądaj aplikacje. Tutaj znajdziesz naszą platformę handlową aplikacji, która zawiera wszystkie integracje stworzone przez Klaviyo, a także wybrane integracje innych firm.
Nie widzę danych Started Checkout — co jest nie tak?
Zapoznaj się z naszym artykułem na temat rozwiązywania problemów ze śledzeniem rozpoczętych realizacji zakupu.
Czy masz przewodnik dotyczący przejścia z innego ESP?
Tak — dowiedz się więcej o przeprowadzaniu migracji od innego dostawcy usług e-mailowych (ESP) do Klaviyo.
Jak często Twoja integracja się synchronizuje?
Zobacz nasz dokument referencyjny dotyczący synchronizacji integracji, aby sprawdzić harmonogramy synchronizacji.
Jak ręcznie dodać dane zakupowe lub dane innych zdarzeń?
Możesz zaimportować historyczne dane o zakupach i inne dane o zdarzeniach z pliku CSV. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem ręcznego importowania historycznych danych o zdarzeniach, aby poznać wymagania dotyczące formatowania pliku i instrukcje przesyłania.
Czy mogę wysyłać niestandardowe dane zdarzeń do Klaviyo?
Tak. Możesz przesyłać niestandardowe dane zdarzeń przez API Klaviyo. Zapoznaj się z naszą dokumentacją API.
A co, jeśli Klaviyo nie ma integracji dla mojej platformy?
Zawsze chcemy dodawać więcej integracji i chętnie przyjmujemy opinie klientów na temat tego, z jakimi narzędziami powinniśmy zintegrować się w następnej kolejności. Jeśli masz pomysł lub sugestię, możesz zrobić 2 rzeczy:
- Skontaktuj się ze swoim opiekunem na drugiej platformie i daj mu znać, że chcesz, aby zintegrowali się z Klaviyo!
- Daj nam też znać! Podziel się opinią na naszym forum Społeczność.
Dodatkowe źródła
- Jak często integracje synchronizują dane referencyjne
Dowiedz się, jakie dane synchronizują się z określonej integracji Klaviyo i jak często uruchamia się synchronizacja. Zorganizowaliśmy te integracje według platform e-commerce, dostawca usług e-mailowych (ESP) oraz innych integracji danych.
- Poznaj aplikacje innych firm
Dowiedz się, jak znaleźć aplikacje firm trzecich — czyli aplikacje tworzone przez firmy trzecie (zamiast przez Klaviyo) z użyciem API Klaviyo. API Klaviyo umożliwia wielu firmom trzecim tworzenie aplikacji i integracji z naszą platformą. Można wyszukiwać zarówno integracje stworzone przez Klaviyo, jak i wybrane aplikacje firm zewnętrznych na naszej platformie handlowej aplikacji. Jeśli szukasz aplikacji, której nie możesz znaleźć na naszej platformie handlowej, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z tą platformą.
- Klaviyo app marketplace