Domande frequenti sulle integrazioni

Cosa imparerai

Scopri le risposte ad alcune domande frequenti sulle integrazioni. Se qui non trovi risposta alla tua domanda, contattaci nel forum della Community.

Indice

1. Posso integrare più di un negozio con un account Klaviyo?
2. Posso integrare due o più integrazioni ______ con un account Klaviyo?
3. Dove posso trovare un elenco di tutte le app e integrazioni?
4. Non vedo i dati Started Checkout, cosa non va?
5. Hai una guida per passare da un altro ESP?
6. Con quale frequenza viene sincronizzata un’integrazione ______?
7. Come posso aggiungere manualmente i dati di acquisto o altri dati evento?
8. Posso inviare dati di eventi personalizzati a Klaviyo?
9. Perché non fate l’integrazione con ______?

Posso integrare più di un negozio con un account Klaviyo?

Al momento, Klaviyo supporta una sola integrazione di qualsiasi tipo all'interno di un singolo account Klaviyo.

Ciò significa che al momento Klaviyo non è ottimizzato per supportare più di un negozio e-commerce per istanza Klaviyo. Se hai più di un negozio e-commerce dello stesso tipo, dovrai creare un account Klaviyo per ogni negozio.

Se hai più di un negozio e ciascuno è supportato da una piattaforma diversa, è tecnicamente possibile integrare tutti i negozi con la stessa istanza Klaviyo. Sconsigliamo vivamente questa opzione; tuttavia, serve per semplificare l'analisi dei dati e prevenire confusione tra le metriche con flussi e segmenti. Non offriamo un modo per separare i negozi all'interno di un singolo account Klaviyo.

Se utilizzi Magento, puoi integrare un server Magento con più store. Quando lo fai, sincronizziamo tutti i profili e i dati degli ordini di ciascun negozio nel tuo account. Inoltre, sincronizziamo le proprietà "Nome negozio Magento" e "ID sito web Magento" per ogni profilo creato, così puoi sapere da quale dei tuoi negozi proviene quel profilo. Potrai quindi configurare la nostra estensione a livello di singolo sito per scegliere a quale lista aggiungere gli iscritti e potrai filtrare flussi e segmenti usando il nome del negozio Magento per separare i flussi tra i negozi.

Posso integrare due o più integrazioni ______ con un account Klaviyo?

Al momento supportiamo solo un'integrazione per tipo all'interno di un singolo account Klaviyo.

Dove posso trovare un elenco di tutte le app e integrazioni?

In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni e fai clic su Esplora app. Qui troverai il nostro marketplace delle app, che contiene tutte le integrazioni sviluppate da Klaviyo, insieme a integrazioni di terze parti selezionate.

Non vedo i dati di Avvio checkout, cosa non va?

Consulta il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi del tracciamento dell'avvio del checkout.

Hai una guida per passare da un altro ESP?

Sì: scopri come eseguire la migrazione da un altro ESP a Klaviyo.

Con quale frequenza viene sincronizzata la mia integrazione ______?

Abbiamo creato un grafico pratico per aiutarti a rispondere a questa domanda.

Come posso aggiungere manualmente i dati di acquisto o altri dati evento?

Scopri come fare con la nostra guida passo dopo passo.

Posso inviare dati di eventi personalizzati a Klaviyo?

Assolutamente sì: abbiamo un'API molto flessibile. Dai un'occhiata alla nostra Documentazione API.

Perché non fate l’integrazione con ______?

Ottima domanda! Cerchiamo sempre di aggiungere più integrazioni e siamo molto ricettivi al feedback dei nostri clienti su quali strumenti dovremmo integrare successivamente. Se hai un'idea o un suggerimento, puoi fare due cose:

1. Contatta il tuo referente sull’altra piattaforma e fagli sapere che vuoi che si integri con Klaviyo!
2. Faccelo sapere anche tu! Contattaci sul nostro forum Community con il tuo feedback.

Risorse aggiuntive