연동에 대해 자주 묻는 질문
학습 내용
연동과 관련해 자주 묻는 질문 몇 가지에 대한 답을 확인하세요. 여기에서 질문에 대한 답을 찾지 못하셨다면, 커뮤니티 포럼으로 문의해 주세요.
목차
- 하나의 Klaviyo 계정에 둘 이상의 스토어를 연동할 수 있나요?
- 하나의 Klaviyo 계정으로 ______ 연동을 2개 이상 연동할 수 있나요?
- 모든 앱과 연동 목록은 어디에서 확인할 수 있나요?
- Started Checkout 데이터가 보이지 않는데, 무엇이 문제인가요?
- 다른 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 전환하는 가이드가 있나요?
- ______ 연동은 얼마나 자주 동기화되나요?
- 구매 또는 기타 이벤트 데이터를 수동으로 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
- Klaviyo에 사용자 지정 이벤트 데이터를 보낼 수 있나요?
- ______와 통합하지 않는 이유는 무엇인가요?
하나의 Klaviyo 계정에 둘 이상의 스토어를 연동할 수 있나요?
Klaviyo는 현재 단일 Klaviyo 계정 내에서 모든 유형의 연동을 1개만 지원해요.
즉, 현재 Klaviyo는 Klaviyo 인스턴스당 전자상거래 스토어를 1개 이상 지원하도록 최적화되어 있지 않아요. 같은 유형의 전자상거래 스토어가 2개 이상이라면, 각 스토어마다 Klaviyo 계정을 만들어야 해요.
스토어가 2개 이상이고 각 스토어가 서로 다른 플랫폼에서 지원되는 경우, 기술적으로는 동일한 Klaviyo 인스턴스에 모든 스토어를 연동할 수 있습니다. 하지만 데이터 분석을 간소화하고 플로우 및 세그먼트의 지표 혼동을 방지하기 위해, 이 방법은 권장하지 않습니다. 단일 Klaviyo 계정 내에서 스토어를 분리하는 방법은 제공하지 않습니다.
Magento를 사용 중이라면, 여러 스토어가 있는 Magento 서버를 통합할 수 있어요. 이렇게 하면 각 스토어의 모든 프로필과 주문 데이터를 계정으로 동기화해요. 또한 어떤 스토어에서 생성된 프로필인지 알 수 있도록, 생성된 각 프로필에 대해 "Magento Store Name" 및 "Magento Website ID" 속성도 동기화해요. 그런 다음 사이트별로 확장 프로그램을 구성하여 구독자를 추가할 리스트를 선택할 수 있고, Magento 스토어 이름을 사용해 플로우와 세그먼트를 필터링하여 스토어 간 플로우를 분리할 수 있어요.
하나의 Klaviyo 계정으로 ______ 연동을 2개 이상 연동할 수 있나요?
현재 단일 Klaviyo 계정 내에서 유형별로 연동 1개만 지원해요.
모든 앱과 연동 목록은 어디에서 확인할 수 있나요?
Klaviyo에서 연동 탭을 선택하고 앱 둘러보기를 클릭하세요. 여기에서 모든 Klaviyo 제작 연동과 일부 타사 연동이 포함된 앱 마켓플레이스를 확인할 수 있어요.
Started Checkout 데이터가 보이지 않는데, 무엇이 문제인가요?
시작된 결제 트래킹 문제 해결에 관한 도움말을 확인해 주세요.
다른 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 전환하는 가이드가 있나요?
예 - 다른 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 Klaviyo로 마이그레이션하는 방법을 알아보세요.
______ 연동은 얼마나 자주 동기화되나요?
이 질문에 답하는 데 도움이 되도록 유용한 차트를 준비했어요.
구매 또는 기타 이벤트 데이터를 수동으로 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
단계별 가이드에서 방법을 알아보세요.
Klaviyo에 사용자 지정 이벤트 데이터를 보낼 수 있나요?
물론이에요. 매우 유연한 API를 제공해요. API 문서를 확인해 보세요.
______와 통합하지 않는 이유는 무엇인가요?
좋은 질문이에요! 더 많은 연동을 추가하기 위해 항상 노력하고 있으며, 다음에 어떤 도구를 연동해야 하는지에 대해서도 고객 피드백을 적극적으로 수용하고 있어요. 아이디어나 제안이 있다면 두 가지를 할 수 있어요:
- 다른 플랫폼의 담당자에게 연락해 Klaviyo와 연동하고 싶다고 알려 주세요!
- 저희에게도 알려 주세요! 피드백이 있으면 커뮤니티 포럼에 남겨 주세요.