Vanliga frågor om integrationer

Du kommer att lära dig

Lär dig svaren på några vanliga frågor om integrationer. Om du inte får svar på din fråga här kan du kontakta oss i vårt Community -forum.

Innehållsförteckning

1. Kan jag integrera mer än en butik med ett Klaviyo-konto?
2. Kan jag ansluta 2 eller fler integrationer av samma typ till 1 Klaviyo-konto?
3. Var hittar jag en lista över alla appar och integrationer?
4. Jag ser inga data för Started Checkout – vad är fel?
5. Har du en guide för att byta från en annan ESP?
6. Hur ofta synkroniseras min integration?
7. Hur lägger jag till köp- eller andra händelsedata manuellt?
8. Kan jag skicka anpassade anpassade händelsedata till Klaviyo?
9. Vad händer om Klaviyo inte har en integration för din plattform?

Kan jag integrera mer än en butik med ett Klaviyo-konto?

Klaviyo stöder 1 integration per typ inom ett och samma Klaviyo-konto.

Det innebär att Klaviyo för närvarande inte är optimerat för att stödja fler än en e-handelsbutik per Klaviyo-instans. Om du har mer än en e-handelsbutik av samma typ måste du skapa ett Klaviyo-konto för varje butik.

Om du har fler än en butik och varje butik stöds av en annan plattform är det tekniskt möjligt att integrera alla butiker med samma Klaviyo-instans. Vi rekommenderar dock starkt att du inte gör detta, för att effektivisera dataanalysen och undvika förvirring kring mättal i flöde och segment. Vi erbjuder inget sätt att separera butiker inom ett enda Klaviyo-konto.

Om du använder Magento går det att integrera en Magento-server som har flera butiker på sig. Som standard synkroniserar Klaviyo profiler och orderdata från alla butiker på den servern. Du kan begränsa synkroniseringen till specifika butiker i dina integrationsinställningar.

När butiksinformation är tillgänglig innehåller Magento 1-profiler egenskaperna "Magento Store" och "Magento WebsiteID". Magento 2-profiler använder "MagentoStore" och "MagentoWebsiteID".

Du kommer sedan att kunna konfigurera vårt tillägg per webbplats för att välja vilken lista som prenumeranter ska läggas till i, och du kan filtrera flöden och segment med hjälp av Magento-butiksnamnet för att separera flöden mellan butiker.

Kan jag ansluta 2 eller fler integrationer av samma typ till 1 Klaviyo-konto?

För närvarande stöder vi bara en integration per typ i ett och samma Klaviyo-konto.

Var hittar jag en lista över alla appar och integrationer?

På Klaviyo väljer du fliken Integrationer och klickar på Utforska appar. Här hittar du vår appmarknadsplats, som innehåller alla integrationer som är byggda av Klaviyo, tillsammans med utvalda tredjepartsintegrationer.

Jag ser inga data för Started Checkout, vad är fel?

Läs vår artikel om felsökning av spårning för påbörjad utcheckning.

Har du en guide för att byta från en annan ESP?

Ja – läs om att migrera från en annan ESP till Klaviyo.

Hur ofta synkroniseras min integration?

Se vår referens för integrationer synkronisering för synkroniseringsscheman.

Hur lägger jag till köp- eller andra händelsedata manuellt?

Du kan importera historiska köpdata och andra händelsedata från en CSV-fil. Följ vår guide för att manuellt importera historiska händelsedata för instruktioner om filformatering och uppladdning.

Kan jag skicka anpassade anpassade händelsedata till Klaviyo?

Ja. Du kan skicka anpassade händelsedata via Klaviyos API. Se vår API-dokumentation.

Vad händer om Klaviyo inte har en integration för din plattform?

Vi letar alltid efter att lägga till fler integrationer och välkomnar feedback från våra kunder om vilka verktyg vi ska integrera med härnäst. Om du har en idé eller ett förslag kan du göra två saker:

1. Kontakta din kontaktperson på den andra plattformen och berätta att du vill att de ska integrera med Klaviyo!
2. Berätta det för oss också! Hör av dig i vårt Community -forum med din feedback.

Ytterligare resurser