Como ativar um fluxo para começar a enviar
O que você vai aprender
Saiba como ativar etapas específicas do fluxo ou um fluxo inteiro para que o fluxo comece a enviar mensagens para destinatários qualificados.
Os fluxos no Klaviyo não têm um botão de ligar/desligar. Cada mensagem individual em um fluxo tem seu próprio status de envio: rascunho, manual ou ativo. Isso permite que você crie uma série de fluxos e habilite determinadas mensagens para começar a enviar enquanto ainda finaliza outras mensagens que talvez queira habilitar mais tarde.
Entenda como funciona o status ao vivo
Colocar uma mensagem no ar significa que novas pessoas que entrarem no seu fluxo entrarão na fila para receber esta mensagem, e ela será enviada automaticamente no momento certo. Atualizar o status de envio não afetará ninguém que possa ter recebido esta mensagem no passado.
Se o status desta mensagem era manual e houver destinatários ainda aguardando revisão, esses destinatários ainda precisarão ser revisados e enviados manualmente. Mensagens marcadas para revisão manual não são enviadas automaticamente quando o status muda para ativo.
Se você quiser ativar um fluxo inteiro para começar a enviar, será necessário publicar cada mensagem, uma a uma, ou atualizar em massa o status de cada ação no fluxo.
Coloque uma mensagem individual do fluxo no ar
Para cada mensagem no fluxo que você quer começar a enviar:
- Certifique-se de ter personalizado e pré-visualizado o conteúdo e todas as configurações.
- Clique na mensagem no criador de fluxo.
- Clique no menu suspenso de status no cartão da mensagem para alterar o status.
Colocar todas as mensagens de fluxo no ar
- Ao criar um fluxo pela primeira vez, clique no botão Revisar e ativar no canto superior direito para atualizar o status de cada ação configurada no fluxo de uma só vez.
- Em Status do fluxo, selecione Ao vivo.
- Selecione Atualizar status agora.
- Clique em Save.
- Observe que as ações não configuradas vão permanecer como rascunho, mesmo que você atualize em massa os status do fluxo.
Se você precisar mudar os status das ações do fluxo novamente depois de definir o fluxo como ativo ou manual, clique em Atualizar status no canto superior direito.
Para mais informações, consulte nosso artigo sobre como atualizar em massa os status do fluxo.