Cómo habilitar un flujo para que comience a enviar

Qué aprenderás

Aprenda a habilitar pasos específicos del flujo o un flujo completo para que el flujo comience a enviar mensajes a destinatarios cualificados.

Los flujos en Klaviyo no tienen un interruptor de encendido/apagado. Cada mensaje individual de un flujo tiene su propio estado de envío: borrador, manual o en directo. Esto le permite construir una serie de flujos y habilitar ciertos correos electrónicos y/o mensajes de texto para que comiencen a enviarse mientras aún finaliza otros mensajes que desee habilitar más adelante.

Comprender cómo funciona el estado en directo

Activar un mensaje significa que las nuevas personas que entren en su flujo se pondrán en cola para recibir este mensaje de correo electrónico o SMS y se enviará automáticamente en el momento adecuado. La actualización del estado de envío no afectará a nadie que pudiera haber recibido este mensaje en el pasado.

Si el estado de este mensaje era manual y hay destinatarios pendientes de revisión, dichos destinatarios deberán ser revisados y enviados manualmente. Los mensajes marcados para revisión manual no se envían automáticamente cuando el estado cambia a en directo.

Si desea permitir que todo un flujo comience a enviar, tendrá que activar cada mensaje uno a uno o actualizando en bloque el estado de cada acción del flujo.

Activar un mensaje de flujo individual

Para cada mensaje del flujo que desee empezar a enviar:

1. Asegúrese de haber personalizado y previsualizado el contenido y todos los ajustes.
2. Haga clic en el mensaje en el constructor de flujo.
3. A continuación, en la barra lateral izquierda de configuración, haga clic en el desplegable Estado de envío y cambie el estado a activo.
4. También puede hacer clic en el desplegable de la propia tarjeta de mensajes para cambiar el estado.
   
5. Observará que el icono de la actualización de la tarjeta también se vuelve verde.

Convertir cada mensaje de flujo en directo

1. Cuando cree un flujo por primera vez, haga clic en el botón Revisar y activar de la esquina superior derecha para actualizar de una vez el estado de cada acción configurada en el flujo.
2. Tenga en cuenta que las acciones no configuradas permanecerán en borrador aunque actualice masivamente los estados del flujo.
3. Cuando aparezca el modal de confirmación, elija En directo en el desplegableEstado de la acción si desea que su flujo empiece a enviar mensajes inmediatamente o Manual si desea aprobar manualmente los mensajes antes de que se envíen.
   
4. Pulse Activar para confirmar.

Si necesita volver a cambiar los estados de las acciones de flujo después de haber establecido el flujo en estado activo o manual, puede hacer clic en Actualizar estados de acciones en la parte superior derecha.

Para más información, consulte nuestro artículo sobre cómo actualizar en bloque los estados de los flujos.

Recursos adicionales

Consulte otros artículos relacionados con el flujo: 

• Introducción a los flujos
• Cómo actualizar en bloque los estados de los flujos
• Cómo añadir un filtro adicional a un correo electrónico de flujo único