Cómo habilitar un flujo para iniciar el envío

Objetivos de aprendizaje

Aprende a habilitar pasos específicos del flujo o un flujo entero para que el flujo empiece a enviar mensajes a destinatarios cualificados.

El flujo en Klaviyo no tiene interruptor de encendido/apagado. Cada mensaje individual de un flujo tiene su propio estado de envío: borrador, manual o en directo. Esto te permite construir una serie de flujos y habilitar ciertos mensajes para que empiecen a enviarse mientras aún finalizas otros mensajes que quieras habilitar más adelante.

Comprende cómo funciona el estado en directo

Activar un mensaje significa que las nuevas personas que entren en tu flujo se pondrán en cola para recibir este mensaje y se enviará automáticamente en el momento adecuado. actualizar el estado de envío no afectará a nadie que pudiera haber recibido este mensaje en el pasado.

Si el estado de este mensaje era manual y hay destinatarios pendientes de revisión, esos destinatarios tendrán que ser revisados y enviados manualmente. Los mensajes marcados para revisión manual no se envían automáticamente cuando el estado cambia a activo.

Si quieres que todo un flujo pueda empezar a enviar, tendrás que activar cada mensaje uno a uno o actualizar en bloque el estado de cada acción del flujo.

Activar un mensaje de flujo individual

Para cada mensaje del flujo que quieras empezar a enviar:

1. Asegúrate de que has personalizado y previsualizado el contenido y todos los ajustes.
2. Haz clic en el mensaje en el constructor de flujo.
3. Haz clic en el desplegable de estado de la tarjeta de mensaje para cambiar el estado.
   

Convertir cada mensaje de flujo en directo

1. Cuando crees un flujo por primera vez, haz clic en el botón Revisar y activar de la esquina superior derecha para actualizar de una vez el estado de cada acción configurada en el flujo.
   
2. En Estado del flujo, selecciona En directo.
3. Selecciona actualizar estado ahora.
4. Haz clic en Guardar.
5. Ten en cuenta que las acciones no configuradas permanecerán en borrador aunque actualices masivamente los estados del flujo.

Si necesitas volver a cambiar los estados de las acciones de flujo después de haber puesto el flujo en estado activo o manual, puedes hacer clic en actualizar estado en la parte superior derecha.

Para más información, consulta nuestro artículo sobre cómo actualizar masivamente los estados de flujo.

Recursos adicionales

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