Cómo agregar un filtro adicional a un solo correo electrónico de flujo
Objetivos del artículo
Aprende a agregar filtros adicionales a un correo electrónico específico dentro de un flujo.
Al crear un flujo, es posible que haya un correo electrónico en particular que solo quieras que llegue a destinatarios específicos. Para lograrlo, puedes agregar un filtro adicional a un solo correo electrónico dentro de un flujo. Después de que los destinatarios adecuados reciban este correo electrónico, continuarán por la misma ruta que el resto de los destinatarios que activen el flujo.
Si en su lugar quieres crear dos o más rutas distintas en el flujo según ciertas condiciones, consulta nuestras guías sobre divisiones condicionales y divisiones de activador.
Agrega un filtro adicional a un correo electrónico de flujo
Para agregar un filtro adicional a un correo electrónico:
- Haz clic en la tarjeta de correo electrónico en el creador de flujos del correo electrónico que quieres actualizar.
- Ve a la sección de Filtros adicionales en Configuración, en la barra lateral de detalles. Al hacer clic en esta opción, accederás a un área donde puedes editar los filtros de un correo electrónico en particular.
Después de crear y guardar filtros adicionales en un correo electrónico, verás el ícono de filtro en la tarjeta de correo electrónico correspondiente - esto indica que se aplicaron filtros adicionales. Si pasas el cursor sobre este ícono, verás un resumen de los filtros que agregaste.
Cómo usar filtros adicionales
Supongamos que tienes un flujo que se envía a clientes varias semanas después de su primera compra para animarlos a volver a comprar. Tu primer correo electrónico podría tener el asunto "Te extrañamos" y ofrecer un código de cupón u otro incentivo para convencer a tu cliente de regresar.
A medida que agregues más correos electrónicos al flujo, quizá solo quieras enviar este mensaje a quienes no hayan abierto el anterior. Esto es algo que puedes lograr con filtros adicionales. Esta es una excelente forma de reenviar una excelente oferta o reutilizar parcialmente un gran diseño hasta captar la atención de tus clientes.
Este filtro adicional constará de una condición:
Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > ha Abierto correo electrónico cero veces en todo el tiempo
> donde el asunto es igual a ______
Recursos adicionales
- Cómo funcionan los filtros y activadores de flujos
Obtén más información sobre los filtros de Klaviyo, que se pueden usar para acotar aún más los activadores o las acciones en los flujos. Por ejemplo, si un flujo se activa cuando alguien hace un pedido, se podría agregar un filtro de activador para limitarlo a tipos de producto específicos. Los filtros de activador se evalúan junto con el activador para que solo ciertas personas puedan entrar en un flujo.
Más información sobre los distintos tipos de división:
- Cómo añadir una división condicional a un flujo
Aprende a añadir una división condicional a un flujo que cree dos rutas distintas, ramificándose en función de las características definidas de tus destinatarios.
- Cómo añadir una división de activación a un flujo
Una activar división es un componente del editor de flujos visuales que crea dos rutas distintas en un flujo, ramificar en función de un filtro aplicado al flujo activar. Solo está disponible para métrica y bajada de precio-activar flujo.
Infórmate sobre otros ajustes de los mensajes de flujo:
- Cómo revisar la configuración de un correo electrónico de flujo
Aprende a ver y configurar los ajustes para un correo electrónico de flujo, que incluye ajustes como Smart Sending y el seguimiento de UTM.
- Cómo habilitar un flujo para que empiece a enviar mensajes
Descubre cómo habilitar pasos específicos del flujo o un flujo completo para que el flujo empiece a enviar mensajes a destinatarios que cumplan los requisitos.
- Cómo agregar el seguimiento de UTM a campañas y flujos
Descubre cómo usar el seguimiento de UTM en los mensajes de Klaviyo Email, texto, WhatsApp y Mobile Push para obtener información y mejorar el seguimiento de conversiones de Google Analytics.