Como adicionar um filtro adicional a um e-mail de fluxo único

O que você vai aprender

Saiba como adicionar filtros adicionais a um e-mail específico em um fluxo.

Ao criar um fluxo, o senhor pode ter um e-mail específico que gostaria que fosse enviado apenas para destinatários específicos. Para isso, o senhor pode adicionar um filtro adicional a um único e-mail dentro de um fluxo. Depois que os destinatários apropriados receberem esse e-mail, eles continuarão no mesmo caminho que todos os outros destinatários que acionam o fluxo.

Se, em vez disso, o senhor quiser criar dois ou mais caminhos distintos em seu fluxo com base em determinadas condições, consulte nossos guias sobre divisões condicionais e de gatilho.

Adicionar um filtro adicional a um e-mail de fluxo

Para adicionar um filtro adicional a um e-mail:

1. Clique no cartão de e-mail no criador de fluxo para o e-mail que o senhor deseja atualizar.
2. Navegue até a área Additional filtro (Filtro adicional) em Settings (Configurações), na barra lateral de detalhes. Ao clicar nessa opção, o senhor será levado a uma área em que poderá editar o filtro de um determinado e-mail.

Depois de criar e salvar filtros adicionais em um e-mail, o senhor notará o ícone de filtro no cartão de e-mail correspondente - isso indica que foram aplicados filtros adicionais. Se passar o mouse sobre esse ícone, o usuário verá um resumo dos filtros que adicionou.

Como usar filtros adicionais

Digamos que o senhor tenha um fluxo que envia aos clientes várias semanas após a primeira compra, incentivando-os a fazer um novo pedido. Seu primeiro e-mail pode ter a linha de assunto "We Missed You" e fornecer um código de desconto ou algum outro incentivo para convencer seu cliente a voltar.

À medida que o senhor adiciona mais e-mails ao fluxo, talvez queira enviar essa mensagem apenas para aqueles que não abriram a anterior. Isso é algo que o senhor pode conseguir com filtros adicionais. Essa é uma ótima maneira de reenviar uma ótima oferta ou reciclar parcialmente um ótimo design até chamar a atenção dos clientes.

Esse filtro adicional consistirá em uma condição: 

Recursos adicionais

Saiba mais sobre os filtros que se aplicam a um fluxo inteiro em nosso artigo sobre como entender os acionadores e filtros de fluxo.

Saiba mais sobre os diferentes tipos de divisões:

• Como adicionar uma divisão condicional a um fluxo
• Como adicionar uma divisão de gatilho a um fluxo

Saiba mais sobre outras configurações de mensagens de fluxo:

• Como revisar as configurações de uma mensagem de fluxo
• Como habilitar um fluxo para iniciar o envio
• Como adicionar rastreamento de UTM a campanhas e fluxos