Comment permettre à un flux de commencer à envoyer

Vous apprendrez

Découvrez comment activer des étapes spécifiques du flux ou un flux entier afin que le flux commence à envoyer des messages à des destinataires qualifiés.

Les flux dans Klaviyo n'ont pas d'interrupteur marche/arrêt. Chaque message individuel d'un flux a son propre statut d'envoi : brouillon, manuel ou en direct. Cela vous permet d'élaborer une série de flux et d'activer l'envoi de certains e-mails et/ou messages texte tout en finalisant d'autres messages que vous souhaiterez peut-être activer ultérieurement.

Comprendre le fonctionnement du statut en direct

La mise en ligne d'un message signifie que les nouvelles personnes entrant dans votre flux seront mises en file d'attente pour recevoir ce message et qu'il sera envoyé automatiquement au bon moment. La mise à jour de l'état d'envoi n'affectera pas les personnes qui auraient pu recevoir ce message par le passé.

Si le statut de ce message était manuel et qu'il y a des destinataires qui attendent encore d'être examinés, ces destinataires devront encore être examinés et envoyés manuellement. Les messages marqués pour une révision manuelle ne sont pas envoyés automatiquement lorsque le statut passe à "en ligne".

Si vous souhaitez permettre à l'ensemble d'un flux de commencer à être envoyé, vous devrez activer chaque message un par un ou en mettant à jour l'état de chaque action du flux.

Mettre en ligne un message de flux individuel

Pour chaque message du flux que vous souhaitez commencer à envoyer :

1. Assurez-vous d'avoir personnalisé et prévisualisé le contenu et tous les paramètres.
2. Cliquez sur le message dans le générateur de flux.
3. Cliquez sur le menu déroulant de l'état de la carte de message pour modifier l'état.
   

Mettre en ligne tous les messages de flux

1. Lorsque vous créez un flux pour la première fois, cliquez sur le bouton Examiner et activer dans le coin supérieur droit pour mettre à jour l'état de chaque action configurée dans le flux en une seule fois.
   
2. Sous État du flux, sélectionnez En direct.
3. Sélectionnez Mettre à jour le statut immédiatement.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Notez que les actions non configurées resteront à l'état de projet même si vous avez mis à jour en masse les statuts du flux.

Si vous devez à nouveau modifier l'état des actions de flux après avoir placé le flux dans l'état "en direct" ou "manuel", vous pouvez cliquer sur l'état "mise à jour" dans le coin supérieur droit.

Pour plus d'informations, consultez notre article sur la mise à jour en masse des statuts de flux.

Ressources complémentaires

Consultez d'autres articles sur les flux : 

Démarrer avec les flux

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