Jak dodać SMS do swojego koszyka zakupowego porzucony sekwencja
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak dodać SMS do swojej porzucony koszyk zakupowy sekwencja, a także zgodność z przepisami i najlepszymi praktykami.
Kilka słów na początekKilka słów na początek
Pamiętaj, że korzystanie z godzin ciszy jest wysoce zalecane w przypadku przypomnień SMS porzucony koszyk zakupowy. Funkcja ta jest domyślnie włączona w Klaviyo for SMS i nie zalecamy jej wyłączania.
Stany Zjednoczone mają pewne wymagania wobec każdego, kto wysyła wiadomości SMS w porzucony koszyk zakupowy sekwencja. Jeśli wysyłasz do odbiorcy w USA, wymagane są następujące elementy:
- Użyj podwójnej zgody opt-in podczas zbierania zgody na wysyłkę SMS.
- Wyślij tylko 1 SMS na odbiorcę.
- Wyślij w ciągu 48 godzin od porzucenia koszyka.
Utwórz stronę SMS porzucony koszyk zakupowy sekwencja
Tutaj pokażemy Ci, jak dodać SMS do istniejącego koszyka zakupowego porzucony sekwencja.
Przeczytaj sekcję Zanim zaczniesz przed skonfigurowaniem SMS porzucony koszyk zakupowy sekwencja, ponieważ zawiera ona kluczowe informacje na temat SMS zgodność z przepisami i najlepsze praktyki.
Nie masz jeszcze porzucony koszyk zakupowy sekwencja? Otwórz tę sekcję.
- Przejdź do sekcji sekwencja.
- Kliknij przycisk Przeglądaj pomysły w prawym górnym rogu.
- Wyszukaj "porzucony koszyk zakupowy" i kliknij ikonę wysyłki e-mail i SMS.
- Wybierz porzucony koszyk zakupowy sekwencja szablon.
- Tutaj wybieramy szablon o nazwie "Standard (e-mail & SMS)".
- Nazwij sekwencję (np. "porzucony koszyk zakupowy Przypomnienie").
- Kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
- Jeśli korzystasz z usługi Amazon Buy with Prime i zintegrowałeś ją z witryną Klaviyo, dodaj następujący filtr sekwencji, aby wykluczyć klientów, którzy dokonali zakupów za pośrednictwem usługi Buy with Prime, z otrzymywania nieprawidłowych wiadomości:
- Złożono zamówienie (Kup z Prime) zero razy od rozpoczęcia tej sekwencji.
- Przejdź do każdej wiadomości i edytuj tekst
- Uwaga: Zanim zmienisz cokolwiek w zmiennych dynamicznych, skopiuj zmienną lub blok zmiennych.
- Zmienne dynamiczne muszą być dokładnie sformatowane, w przeciwnym razie nie będą działać.
- Kopiowanie bloku pozwala na wprowadzanie zmian bez ryzyka ich zerwania.
- Uwaga: Zanim zmienisz cokolwiek w zmiennych dynamicznych, skopiuj zmienną lub blok zmiennych.
- Następnie zapisz zmiany.
- Nie wyłączaj godzin ciszy dla wiadomości SMS.
- Kliknij przycisk Aktualizacja statusów akcji w prawym górnym rogu.
- Otwórz menu rozwijane i wybierz opcję Na żywo.
- Kliknij opcję Aktualizacja statusów.
Dodaj SMS do porzucony koszyk zakupowy sekwencja
- Przejdź do sekcji sekwencja.
- Znajdź porzucony koszyk zakupowy sekwencję, w której chcesz umieścić SMS.
- W sekwencji umieść podział warunkowy po pierwszym opóźnieniu.
- Uwaga: opóźnienie musi wynosić 48 godzin od momentu uruchomienia sekwencji.
- Użyj następującego warunku.
Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać wiadomości marketingowych > Osoba nie może otrzymywać wiadomości marketingowych >. - Na ścieżce Nie dodaj wiadomość SMS.
- Kliknij kartę wiadomości SMS.
- Kliknij Edytuj w panelu szczegółów.
- Dodaj swoją wiadomość.
"Hej {{ person|lookup:"first_name"|default:'there' }}, Twój koszyk wkrótce wygaśnie! Chcesz to sprawdzić? [LINK]" - Zalecane: Dołącz zniżkę, aby zachęcić ludzi do zakupu.
"Hej {{ person|lookup:"first_name"|default:'there' }}, Twój koszyk wkrótce wygaśnie! Uzyskaj 10% zniżki teraz z kodem {% coupon_code 'YOUR_COUPON' %} [LINK]". - Przełącz się z podziału po wiadomości SMS na podział po pierwszej wiadomości e-mail.
- Ustaw wiadomość SMS na żywo.
Popraw swoje SMS porzucony koszyk zakupowy sekwencja
Powyżej wyszczególniliśmy podstawową sekwencję SMS i e-mail porzucony koszyk zakupowy. Istnieją jednak sposoby na dostosowanie tej sekwencji.
Chociaż nie możesz wysłać więcej niż 1 SMS na odbiorcę jako przypomnienie o porzuconym koszyku zakupowym, możesz mieć więcej niż 1 SMS w tej sekwencji, kierując reklamy do odbiorców.
Zobacz przykłady poniżej.
Pomiń SMS, jeśli produkt nie jest dostępny
- Dzięki temu SMS jest krótki i zwięzły.
- W przeciwieństwie do wiadomości e-mail, SMS nie ma możliwości dynamicznego wypełnienia dokładnej liczby porzuconych przedmiotów.
Z tego powodu wiadomości SMS o porzuceniu powinny wyświetlać tylko pierwszą pozycję z koszyka. Co jednak, jeśli dany produkt jest niedostępny?
W takim przypadku możesz pominąć wiadomość SMS w tym formacie:| Format | Przykład |
{% catalog event.ProductID unpublished="cancel" %}Twoja wiadomość przypominająca komuś o jego porzucony koszyk zakupowy... [Link do produktu] {% endcatalog %}
|
|
Wartość podziału
Kolekcja produktów podział
Nowy nabywca vs. powracający klient podział
Częsty podział nabywców
Dodatkowe źródła
- Dowiedz się więcej o porzucony koszyk zakupowy sekwencja
- Zobacz jak stworzyć inne sekwencje SMS-owa: