Jak działa konfiguracja z przewodnikiem w Klaviyo w Wix
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, co tworzy przewodnik konfiguracji Klaviyo na Twoim koncie, w jakiej kolejności i jak wrócić do miejsca, w którym przerwałeś(-aś). Gdy konfiguracja się zakończy, będziesz dokładnie wiedzieć, co jest już aktywne.
Kilka słów na początek
Wymagania: Konfiguracja z przewodnikiem uruchamia się automatycznie po utworzeniu konta w Wix. Jeśli aplikacja nie jest jeszcze zainstalowana, zacznij od Pierwsze kroki z Klaviyo w Wix.
3 kroki konfiguracji
Konfiguracja z przewodnikiem tworzy podstawowy mechanizm, który zamienia odwiedzających witrynę w subskrybentów, a subskrybentów w klientów. Utworzysz te elementy w tej kolejności:
- Formularz rejestracyjny. Dostosuj treść i kliknij Użyj tego formularza. To powoduje opublikowanie formularza, a subskrybenci, których zbierze, dołączą do Twojej listy. Formularz pojawia się w Twojej witrynie, gdy jest opublikowany.
- E-mail powitalny. Composer, asystent AI w aplikacji, przygotowuje szkic e-maila powitalnego zgodnego z brandingiem Twojej strony. Kliknij Edytuj e-mail, aby dostosować treść, a następnie kliknij Włącz sekwencję. Spowoduje to utworzenie i aktywowanie automatyzacji, która wysyła e-maile do nowych subskrybentów dołączających do Twojej listy.
- E-mail o porzuconym procesie płatności. Composer tworzy wersję roboczą e-maila o porzuconym procesie płatności. Kliknij Edytuj e-mail, aby dostosować treść, a następnie kliknij Włącz sekwencję. Spowoduje to utworzenie i uruchomienie automatyzacji, która wysyła e-mail do osób robiących zakupy, które rozpoczną proces realizacji zakupu, ale nie złożą zamówienia w określonym czasie.
Uwaga: jeśli Klaviyo zapisze e-maila, ale nie będzie mogło uruchomić automatyzacji, pozostanie on w wersji roboczej i zobaczysz komunikat o błędzie. Na pulpicie znajdź to w sekcji Automatyzacje, otwórz menu wiersza i wybierz Włącz.
Gdy ukończysz ostatni krok, zobaczysz komunikat Konfiguracja ukończona! i trafisz na swój pulpit.
Uwaga: Konfiguracja z przewodnikiem nie obejmuje kampanii. Możesz tworzyć kampanie w dowolnym momencie z pulpitu po zakończeniu konfiguracji.
Opuść i wznów konfigurację
Ukończone kroki pozostają zapisane, gdy zamkniesz aplikację lub ponownie wczytasz stronę. Gdy wrócisz, konfiguracja z przewodnikiem zostanie wznowiona od pierwszego nieukończonego kroku, którego nie pominąłeś(-aś). Klaviyo oznacza krok jako ukończony, gdy jego formularz zostanie opublikowany lub jego automatyzacja będzie aktywna.
Aby pominąć krok, kliknij Pomiń na razie. Klaviyo zapisuje pominięty e-mail jako wersję roboczą. Możesz dokończyć to później na pulpicie.
Na pulpicie wybierz niedokończone zadanie w sekcji Wykorzystaj maksymalnie swoje konto. Jeśli pominąłeś wszystkie 3 kroki, wybierz Kontynuuj wdrażanie, aby wznowić pracę od formularza rejestracyjnego.
Uwaga: Ukończone kroki pozostają ukończone. Jeśli później usuniesz formularz lub automatyzację utworzoną przez konfigurację, konfiguracja nie uruchomi się ponownie, a aplikacja nie odtworzy ich automatycznie. Zawsze możesz samodzielnie utworzyć nowy formularz lub automatyzację z pulpitu.
Co domyślnie robią e-maile konfiguracji
- E-mail powitalny jest wysyłany, gdy ktoś dołącza do Twojej listy za pomocą formularza. Jeśli lista korzysta z podwójnej zgody opt-in, użytkownik musi najpierw potwierdzić subskrypcję.
- E-mail o porzuconej realizacji zakupu trafia do kupujących, którzy rozpoczęli realizację zakupu, ale nie złożyli zamówienia. Klaviyo otrzymuje zdarzenie Abandoned Checkout 1 godzinę po tym, jak zalogowany kupujący lub kupujący, który podał adres e-mail, opuści realizację zakupu. Podgląd sekwencji pokazuje dokładny czas oczekiwania, zanim włączysz automatyzację.
- Oba e-maile używają domyślnych danych nadawcy z twojego konta. W przypadku nowych kont Nazwa nadawcy używa nazwy twojej firmy, a E-mail nadawcy używa adresu e-mail właściciela twojej witryny Wix. Aby zmienić te wartości, zaktualizuj ustawienia na klaviyo.com (więcej szczegółów tutaj).
Uwaga: Kontakty z Twojej dotychczasowej historii Wix nie otrzymują e-maila powitalnego. Wywołują go tylko nowe rejestracje.