Synchronizowanie lokalizacji z Shopify POS
Dowiedz się, jak przenieść lokalizacje Shopify do Klaviyo i co ich połączenie wnosi do raportowania lokalizacji. Powiązanie lokalizacji Shopify z lokalizacją Klaviyo pozwala Ci widzieć zamówienia w sklepie stacjonarnym, atrybucję kampanii i wzrost listy dla tej lokalizacji.
Kilka słów na początek
- Właściciele, administratorzy i zarządcy mają dostęp do zapisu.
- Twoja integracja z Shopify jest połączona.
- Synchronizacja Shopify Markets jest włączona w ustawieniach integracji Klaviyo. Nie musisz korzystać z Shopify Markets w Shopify.
Dane o lokalizacji trafiają do Klaviyo tylko wtedy, gdy w ustawieniach integracji Klaviyo włączysz synchronizację Shopify Markets. Bez tego Klaviyo nie może określić, w której lokalizacji doszło do zakupu. Jeśli ta opcja nie jest włączona, Klaviyo wyświetla baner z linkiem do ustawień, które musisz zaktualizować.
Nie musisz korzystać z Shopify Markets w Shopify. Ten przełącznik to sposób, w jaki Klaviyo prosi Shopify o zgodę na odczyt twoich danych o lokalizacji, więc ma zastosowanie niezależnie od tego, czy sprzedajesz na wielu rynkach.
Aby to włączyć:
- W Klaviyo wybierz kartę Integracje.
- Kliknij Shopify i przejdź do strony ustawień integracji.
- W Ustawieniach synchronizacji > Z Shopify wybierz opcję Synchronizuj Shopify Markets z Klaviyo.
- Zapisz ustawienia integracji.
- Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się do Shopify przy użyciu konta, które zintegrowano, i zatwierdź nowy dostęp, aby zsynchronizować dane Market.
Zobacz artykuł Jak używać Shopify Markets z Klaviyo, aby dowiedzieć się więcej, w tym dlaczego to ustawienie może być niedostępne. Shopify Markets można włączyć tylko na jednym koncie Klaviyo na jedno konto Shopify.
Importuj lokalizacje z Shopify
- Przejdź do Odbiorcy > Lokalizacje.
- Kliknij Utwórz lokalizację.
- Wybierz opcję Synchronizuj Shopify, a potem kliknij Dalej.
- W kroku Lokalizacje Klaviyo wyświetla lokalizacje pobrane z Shopify. Odznacz te, których nie chcesz importować. Lokalizacje już połączone z lokalizacją Klaviyo są oznaczone jako Już połączone.
- Wykonaj pozostałe kroki, aby ustawić typ lokalizacji, warunki segmentu i właściwość profilu.
Podobnie jak w przypadku importu CSV, Klaviyo tworzy segment bliskości i właściwości profilu lokalizacji dla każdej lokalizacji, którą importuje. W kroku Właściwości profilu Klaviyo pokazuje właściwość, która zostanie zastosowana. Profile są automatycznie oznaczane znacznikiem, gdy trafiają do jednego z Twoich segmentów lokalizacji. Jeśli Twoje konto już używa właściwości profilu lokalizacji, jest ona ponownie używana dla każdej lokalizacji w imporcie i nie można jej tutaj zmienić. Możesz to później zmienić w ustawieniach każdej lokalizacji.
Aby pobrać nowe lub zmienione nazwy lokalizacji Shopify bez czekania na nocną synchronizację, kliknij Synchronizuj z Shopify w kroku Lokalizacje. Jest zawsze dostępne.
Synchronizacje Shopify są widoczne w historii importu obok importów z pliku CSV. Lokalizacja, która już znajduje się w Klaviyo, jest pomijana zamiast duplikowana, więc synchronizacja, która zgłasza każdą lokalizację jako pominiętą, zwykle oznacza, że wszystkie zostały już zaimportowane. Zobacz Importowanie lokalizacji z pliku CSV.
Połącz lokalizacje Shopify z istniejącymi lokalizacjami Klaviyo
Jeśli masz już lokalizacje w Klaviyo, połącz je z odpowiadającymi im lokalizacjami Shopify, zamiast importować duplikaty. Lokalizacje połączone z Shopify mają ikonę Shopify na liście lokalizacji, więc od razu widzisz, które z nich są połączone.
Połącz kilka lokalizacji
Na karcie „Wszystkie lokalizacje” kliknij „Połącz lokalizacje” w banerze „Połącz swoje lokalizacje Shopify”. Klaviyo wyświetla Twoje lokalizacje z listą rozwijaną obok każdej z nich, dzięki czemu możesz dopasować je do lokalizacji Shopify za jednym podejściem. Wiersze, które zostały już dopasowane, pokazują status „Połączono” zamiast listy rozwijanej. Wiersz ma treść „Brak dostępnych lokalizacji Shopify”, gdy nie ma już żadnych lokalizacji Shopify do wyboru.
Połącz jedną lokalizację
Otwórz lokalizację, kliknij ikonę ustawień, wybierz Shopify, a następnie kliknij Połącz lokalizacje Shopify.
Sekcja Shopify pokazuje każdą połączoną lokalizację Shopify wraz z jej nazwą, adresem, identyfikatorem Shopify i statusem. Dokonywane w tych lokalizacjach Shopify zakupy stacjonarne są przypisywane do tej lokalizacji Klaviyo.
Jak działa łączenie
Każda lokalizacja Shopify jest połączona z jedną lokalizacją Klaviyo. Klaviyo dopasowuje na podstawie identyfikatora lokalizacji Shopify, a nie nazwy, więc nazwy nie muszą być takie same. Lokalizacje ustawione jako nieaktywne w Shopify nadal są widoczne i można je połączyć.
Nadal możesz wybrać lokalizację Shopify, która jest już połączona z inną lokalizacją Klaviyo. Klaviyo informuje, że zostanie ona ponownie zmapowana, a jeśli będziesz kontynuować, zostanie odłączona od bieżącej lokalizacji Klaviyo i połączona z tą. Nie musisz najpierw jej odłączać.
Klaviyo nie pobiera danych o przychodach z Shopify. Połączenie lokalizacji Shopify informuje Klaviyo, które zamówienia w sklepie stacjonarnym należą do której lokalizacji, a Klaviyo samodzielnie oblicza zakupy i przychody na podstawie zdarzeń Placed Order na twoich profilach.
Linkowanie dotyczy zamówień złożonych przed połączeniem, aż do 24 lipca 2026 r. Właśnie wtedy Klaviyo zaczęło rejestrować lokalizację w tych zdarzeniach, więc zakupów sprzed tego dnia nie można przypisać do lokalizacji.
Klaviyo synchronizuje połączone lokalizacje każdej nocy. Synchronizacja jest jednokierunkowa, z Shopify do Klaviyo, i obejmuje wyłącznie nazwę lokalizacji. Jeśli zmienisz nazwę lokalizacji w Shopify, ta nazwa zaktualizuje się w Klaviyo przy następnej synchronizacji. Inne szczegóły, w tym adres, nie są synchronizowane i trzeba je zaktualizować w Klaviyo.
Odłącz lokalizację Shopify
Aby odłączyć, użyj menu na końcu wiersza w Ustawienia > Shopify. Odłączenie usuwa dane z karty Skuteczność z tej lokalizacji. Sama lokalizacja pozostaje w Klaviyo, razem z jej segmentami, skutecznością kampanii i wzrostem segmentu.
Odłączenie nigdy niczego nie usuwa. Twoje segmenty, właściwość profilu lokalizacji i Twoje zamówienia w sklepie stacjonarnym pozostają bez zmian. Jeśli ponownie powiążesz tę samą lokalizację Shopify lub powiążesz ją z inną lokalizacją Klaviyo, dane o zakupach pojawią się tam.
Co daje synchronizacja
Zakładka „Wydajność” jest zawsze dostępna na stronie szczegółów lokalizacji. Powiązanie lokalizacji Shopify uzupełnia ją danymi:
- Łączna liczba zakupów, przychód brutto, przychód netto i zwroty
- Zakupy i unikalni kupujący na przestrzeni czasu
- Lejek sprzedażowy od kampanii do zakupu
- Lejek sprzedażowy od zakupu do subskrybentów
- Przychód z wydarzeń na żywo w tej lokalizacji
Aby dowiedzieć się, co mierzy każda metryka, zobacz artykuł Understanding location reporting.
Rozwiązywanie problemów
Synchronizacja z Shopify nie powiodła się.
Synchronizacja może się nie powieść, jeśli część danych lokalizacji z Shopify nie przejdzie walidacji. Historia importu pokazuje, ile lokalizacji zostało zaimportowanych, a ile się nie powiodło, wraz z komunikatem: Nie udało się zaimportować części danych lokalizacji. Sprawdź te lokalizacje w Shopify, popraw szczegóły, a następnie kliknij Synchronizuj ponownie.
Opcja synchronizacji Shopify jest niedostępna lub nic nie zwraca.
Sprawdź, czy synchronizacja Shopify Markets jest włączona w ustawieniach integracji Klaviyo. Bez tego Klaviyo nie może odczytać twoich danych o lokalizacji.
Najlepsze praktyki
- Połącz zamiast importować ponownie. Jeśli lokalizacja już istnieje w Klaviyo, połącz ją z lokalizacją w Shopify, aby Twoje istniejące segmenty i historia pozostały bez zmian.
- Sprawdź linki, zanim zaczniesz polegać na raportowaniu. Lokalizacja bez połączonej lokalizacji Shopify nie ma danych o zakupach. Ikona Shopify na liście lokalizacji pokazuje, które z nich są połączone.
Rezultat
Twoje lokalizacje Shopify są połączone z Klaviyo, a zakupy stacjonarne w tych lokalizacjach są przypisywane do odpowiadającej im lokalizacji Klaviyo.