Locaties synchroniseren vanuit Shopify POS

Leer hoe je je Shopify-locaties in Klaviyo kunt zetten en wat het koppelen ervan toevoegt aan je locatierapportage. Door een Shopify-locatie te koppelen aan een Klaviyo-locatie kun je winkelbestellingen, campagne-attributie en lijstgroei voor die locatie bekijken.

Voordat je van start gaat

• Eigenaren, beheerders en managers hebben schrijftoegang.
• Je Shopify-integratie is verbonden.
• Shopify Markets-synchronisatie is ingeschakeld in je Klaviyo-integratie-instellingen. Je hoeft Shopify Markets niet te gebruiken in Shopify.

Zo schakel je het in:

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op Shopify om de pagina met integratie-instellingen te openen.
3. Selecteer onder synchronisatie-instellingen > vanuit Shopify de optie Shopify Markets synchroniseren met Klaviyo.
4. Sla je integratie-instellingen op.
5. Als daarom wordt gevraagd, log dan in op Shopify met het account dat je hebt geïntegreerd en keur de nieuwe toegang goed om Market-gegevens te synchroniseren.

Bekijk How to use Shopify Markets with Klaviyo voor meer informatie, waaronder waarom de instelling mogelijk niet beschikbaar is. Shopify Markets kan slechts op 1 Klaviyo account per Shopify account worden ingeschakeld.

Locaties importeren vanuit Shopify

1. Ga naar Publiek > Locaties.
2. Klik op Locatie maken.
3. Selecteer Shopify synchroniseren en klik vervolgens op Volgende.
4. In de stap Locations laat Klaviyo de locaties zien die het uit Shopify heeft gehaald. Schakel de selectie uit voor locaties die je niet wilt importeren. Locaties die al aan een Klaviyo-locatie zijn gekoppeld, krijgen de markering Already linked.
5. Volg de resterende stappen om het locatietype, de segmentvoorwaarden en de profieleigenschappen in te stellen.

Net als bij een CSV-import maakt Klaviyo een nabijheidssegment en de locatieprofieleigenschap voor elke locatie die het importeert. In de stap Profieleigenschap toont Klaviyo de eigenschap die wordt toegepast. Profielen krijgen automatisch een tag met die eigenschap wanneer ze een van je locatiesegmenten binnenkomen. Als je account al een locatieprofieleigenschap gebruikt, wordt die hergebruikt voor elke locatie in de import en kun je dat hier niet wijzigen. Je kunt dit daarna wijzigen in de instellingen van elke locatie.

Om nieuwe of hernoemde Shopify-locaties op te halen zonder te wachten op de nachtelijke synchronisatie, klik je op Synchroniseren vanuit Shopify in de stap Locaties. Het is altijd beschikbaar.

Shopify-synchronisaties verschijnen in de importgeschiedenis naast je CSV-importen. Een locatie die al in Klaviyo staat, wordt overgeslagen in plaats van gedupliceerd. Als een synchronisatie meldt dat elke locatie is overgeslagen, betekent dit meestal dat ze allemaal al zijn geïmporteerd. Zie Locaties importeren met CSV.

Koppel Shopify-locaties aan bestaande Klaviyo-locaties

Als je al locaties in Klaviyo hebt, koppel je die aan de overeenkomende Shopify-locaties in plaats van dubbele locaties te importeren. Locaties die aan Shopify zijn gekoppeld, tonen een Shopify-pictogram in je locatielijst, zodat je in één oogopslag ziet welke locaties verbonden zijn.

Koppel meerdere locaties

Klik op het tabblad Alle locaties op Locaties koppelen in de banner Koppel je Shopify-locaties. Klaviyo toont je locaties met een dropdownmenu naast elke locatie, zodat je ze in één keer kunt koppelen aan Shopify-locaties. Rijen die al zijn gekoppeld, tonen de status Gekoppeld in plaats van een dropdownmenu. Een rij geeft Geen Shopify-locaties beschikbaar weer wanneer er geen Shopify-locaties meer zijn om uit te kiezen.

Koppel één locatie

Open de locatie, klik op het instellingenpictogram, selecteer Shopify en klik vervolgens op Shopify-locaties koppelen.

De Shopify-sectie toont elke gekoppelde Shopify-locatie met de naam, het adres, de Shopify ID en de status. Winkelaankopen vanuit deze Shopify-locaties worden toegewezen aan deze Klaviyo-locatie.

Zo werkt koppelen

Elke Shopify-locatie is gekoppeld aan 1 Klaviyo-locatie. Klaviyo matcht op de Shopify-locatie-ID, niet op de naam, dus de namen hoeven niet overeen te komen. Locaties die in Shopify op inactive staan ingesteld, worden nog steeds weergegeven en kunnen worden gekoppeld.

Je kunt nog steeds een Shopify-locatie selecteren die al is gekoppeld aan een andere Klaviyo-locatie. Klaviyo laat je weten dat deze opnieuw wordt toegewezen. Als je doorgaat, wordt deze losgekoppeld van de huidige Klaviyo-locatie en gekoppeld aan deze. Je hoeft deze niet eerst los te koppelen.

Klaviyo haalt geen omzetcijfers op uit Shopify. Door een Shopify-locatie te koppelen, weet Klaviyo welke bestellingen in de winkel bij welke locatie horen, en Klaviyo berekent zelf aankopen en omzet op basis van Placed Order-events op je profielen.

Koppelen is van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst voordat je hebt gekoppeld, tot zo ver terug als 24 juli 2026. Dat is het moment waarop Klaviyo de locatie op deze events begon vast te leggen, dus aankopen van vóór dat moment kunnen niet aan een locatie worden toegeschreven.

Klaviyo synchroniseert gekoppelde locaties elke nacht. De synchronisatie is eenrichtingsverkeer, van Shopify naar Klaviyo, en omvat alleen de locatienaam. Als je een locatie in Shopify hernoemt, wordt die naam bij de volgende synchronisatie bijgewerkt in Klaviyo. Andere gegevens, waaronder het adres, worden niet gesynchroniseerd en moeten worden bijgewerkt in Klaviyo.

Shopify-locatie loskoppelen

Als je de koppeling wilt verbreken, gebruik je het menu aan het einde van de rij in Instellingen > Shopify. Door de koppeling te verbreken, worden de gegevens van het tabblad Prestaties van die locatie verwijderd. De locatie zelf blijft in Klaviyo, samen met de segmenten, campagneprestaties en segmentgroei.

Ontkoppelen verwijdert nooit iets. Je segmenten, de profieleigenschap Locatie en je bestellingen in de winkel blijven allemaal zoals ze zijn. Als je dezelfde Shopify-locatie opnieuw koppelt, of koppelt aan een andere Klaviyo-locatie, verschijnt de aankoopdata daar.

Wat synchroniseren toevoegt

Het tabblad Performance staat altijd op de detailpagina van een locatie. Het koppelen van een Shopify-locatie is wat deze met data vult:

• Totale aankopen, bruto-omzet, netto-omzet en terugbetalingen
• Aankopen en unieke kopers in de loop van de tijd
• Een campagne naar aankooptrechter
• Een aankoop-naar-abonnees trechter
• Omzet uit live-evenementen op die locatie

Bekijk Begrijp locatie-rapportage voor wat elke meetwaarde meet.

Probleemoplossing

Een Shopify-synchronisatie is mislukt.

Een synchronisatie kan mislukken als sommige van je Shopify-locatiedata niet door de validatie komen. De importgeschiedenis laat zien hoeveel locaties zijn geïmporteerd en hoeveel zijn mislukt, met het bericht Sommige locatiedata konden niet worden geïmporteerd. Controleer die locaties in Shopify, corrigeer de gegevens en klik vervolgens op Opnieuw synchroniseren.

De optie Shopify synchroniseren is niet beschikbaar of levert niets op.

Controleer of Shopify Markets-synchronisatie is ingeschakeld in de integratie-instellingen van je Klaviyo-integratie. Zonder die synchronisatie kan Klaviyo je locatiegegevens niet uitlezen.

Best practices

• Koppel in plaats van opnieuw importeren. Als er al een locatie bestaat in Klaviyo, koppel deze dan aan de Shopify-locatie, zodat je bestaande segmenten en geschiedenis intact blijven.
• Controleer je links voordat je op rapportage vertrouwt. Een locatie zonder gekoppelde Shopify-locatie heeft geen aankoopgegevens. Het Shopify-pictogram in je locatieslijst laat zien welke locaties zijn gekoppeld.

Resultaat

Je Shopify-locaties zijn gekoppeld aan Klaviyo en aankopen in de winkel op die locaties worden toegeschreven aan de bijbehorende Klaviyo-locatie.

Extra hulpbronnen