Zarejestruj zgodę twórcy i używaj treści tworzonych przez użytkowników (UGC) w mediach społecznościowych
Funkcja Premium. Dostępne w płatnym planie Klaviyo Social Marketing z logowaniem przez Facebooka.
Treści generowane przez użytkowników (UGC) konsekwentnie wypadają lepiej niż treści tworzone przez markę. Ta funkcje dotycząca zgody na wykorzystanie treści tworzone przez użytkowników (UGC) i ponownego użycia pozwala Ci zapisać w Klaviyo, że otrzymałeś(-aś) zgodę twórcy na ponowne użycie fragmentu jego treści, a następnie bezproblemowo wykorzystywać te treści w Twoich własnych kanałach, takich jak e-mail, SMS i formularze.
W tym artykule dowiesz się, jak rejestrować zgodę na treści tworzone przez użytkowników (UGC), znajdować treści z udzieloną zgodą, wykorzystywać je w marketingu oraz cofać zgodę.
Plan i dostęp
Potrzebujesz płatnego planu Klaviyo Social Marketing z połączeniem Facebook Login. Aby dowiedzieć się, jak działa dostęp w różnych typach uwierzytelniania, zapoznaj się z artykułem Korzystanie z biblioteki treści społecznościowych.
Zgoda jest rejestrowana na poziomie treści. Każdy element treści ma osobno wyrażoną zgodę.
Zarejestruj zgodę
Zanim zarejestrujesz zgodę, upewnij się, że uzyskałeś(-aś) zgodę twórcy w ramach własnego procesu. Klaviyo przechowuje zapis Twojej zgody, ale nie pozyskuje zgody od twórcy w Twoim imieniu.
- W Klaviyo otwórz opcję Social w lewym menu nawigacyjnym i wybierz opcję Treści Social.
- Na karcie Treści wygenerowane przez użytkowników otwórz element treści, którego chcesz użyć ponownie.
- W widoku szczegółów wybierz kartę Uprawnienia.
- Wybierz Zarejestruj zgodę.
- Przejrzyj wiadomość z potwierdzeniem, a potem potwierdź, że masz pozwolenie na ponowne wykorzystanie tych treści.
Po zapisaniu treść otrzymuje status Zgoda zarejestrowana i staje się dostępna do użycia w Twoim marketingu. Wyświetlenie treści w selektorze multimediów może potrwać do ok. 1 minuty.
Połącz profil twórcy
Zgoda jest przechowywana w profilu Klaviyo twórcy. Jeśli treść nie jest jeszcze powiązana z profilem, Klaviyo poprosi Cię o połączenie profilu podczas sekwencji zgody.
- Jeśli pasujący profil już istnieje, Klaviyo pokaże Ci, który to profil.
- Jeśli nie istnieje żaden profil, podaj adres e-mail lub numer telefonu twórcy, aby Klaviyo mogło utworzyć dla niego profil. Gdy profil już istnieje, możesz zarejestrować zgodę.
Znajdź treści z wyrażoną zgodą
Treści tworzone przez użytkowników (UGC) z wyrażoną zgodą są dostępne w dwóch miejscach:
- Biblioteka treści społecznościowych. Na karcie Treści tworzone przez użytkowników filtruj i sortuj, aby sprawdzić, które treści mają zarejestrowaną zgodę.
- Selektor multimediów. W edytorach e-maili, SMS-ów, formularzy i innych zgody na treści tworzone przez użytkowników (UGC) pojawiają się w selektorze multimediów, wyraźnie odróżnione od Twoich własnych treści, dzięki czemu od razu rozpoznasz UGC.
Używaj treści z wyrażoną zgodą w swoim marketingu
Gdy zgoda na treści zostanie zarejestrowana, możesz wybrać je w selektorze multimediów i osadzić bezpośrednio w:
- Kampanie e-mail i sekwencje
- Kampanie SMS i sekwencje
- Formularze
- i tylko
Treść zachowuje się jak każdy inny zasób w edytorze. Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z treści tworzonych przez użytkowników (UGC) w mediach społecznościowych, odwiedź ten artykuł w Centrum pomocy: Używaj treści z mediów społecznościowych w kampaniach, sekwencjach i formularzach rejestracyjnych
Cofnij zgodę
W dowolnym momencie możesz usunąć zgodę na wykorzystanie treści, na przykład jeśli twórca cofnie pozwolenie lub nie chcesz już używać tych treści.
- Otwórz treść i przejdź do karty Uprawnienia.
- Wybierz Cofnij zgodę.
- Przeczytaj komunikat potwierdzający, który wyjaśnia, że cofnięcie zgody spowoduje usunięcie treści ze wszystkich Twoich zasobów marketingowych, a następnie potwierdź.
Gdy cofniesz zgodę, Klaviyo usuwa treści z selektora multimediów i trwale usuwa powiązany plik. Treści, które zostały już wysłane w poprzedniej kampanii lub wiadomości w sekwencji, nie ulegają zmianie.
Co warto wiedzieć
- Zgoda jest rejestrowana na poziomie treści. Zgoda na poziomie twórcy, w ramach której wszystkie treści od twórcy są zatwierdzane jednocześnie, nie jest obecnie dostępna.
- Klaviyo przechowuje Twój zapis zgody, ale nie zbiera zgody od twórcy. To Ty odpowiadasz za uzyskanie zgody przed jej zarejestrowaniem.
- Wycofanie zgody jest trwałe dla tego zasobu. Jeśli chcesz później ponownie użyć tej treści, musisz ponownie zarejestrować zgodę.