Registrera skaparens samtycke och använd socialt användargenererat innehåll (UGC)
Premiumfunktion. Tillgängligt i den betalda planen Klaviyo social marknadsföring med Facebook-inloggning.
Användargenererat innehåll (UGC) överträffar konsekvent varumärkesskapat innehåll. Den här funktionen för samtycke och återanvändning av användargenererat innehåll (UGC) gör att du kan registrera i Klaviyo att du har fått en skapares tillstånd att återanvända ett av deras innehåll och sedan smidigt använda det innehållet i dina ägda kanaler, som e-post, sms och formulär.
Den här artikeln beskriver hur du registrerar samtycke för ett stycke användargenererat innehåll (UGC), hittar innehåll med samtycke, använder det i din marknadsföring och återkallar samtycke.
Planera och få åtkomst
Du behöver den betalda planen Klaviyo social marknadsföring med en Facebook Login-anslutning. Läs artikeln Använd biblioteket för socialt innehåll för information om hur åtkomst fungerar för olika autentiseringstyper.
Samtycke registreras på innehållsnivå. Varje innehållsdel får samtycke individuellt.
Registrera samtycke
Innan du registrerar samtycke ska du se till att du har fått tillstånd från skaparen via din egen process. Klaviyo lagrar uppgiften om ditt samtycke men samlar inte in samtycke från skaparen för din räkning.
- I Klaviyo öppnar du Social i den vänstra navigeringen och väljer Social content.
- Öppna den innehållsdel du vill återanvända på fliken Användargenererat.
- I detaljvyn väljer du fliken Behörigheter.
- Välj Registrera samtycke.
- Granska bekräftelsemeddelandet och bekräfta sedan att du har tillstånd att återanvända det här innehållet.
När innehållet har spelats in visas statusen Samtycke registrerat och det blir tillgängligt att använda i din marknadsföring. Det kan ta upp till cirka 1 minut innan innehållet visas i mediaväljaren.
Länka en kreatörs profil
Samtycket lagras på skaparnas Klaviyo-profil. Om innehållet ännu inte är kopplat till en profil uppmanar Klaviyo dig att ansluta en under samtyckesflödet.
- Om det redan finns ett matchande profil visar Klaviyo dig vilket profil det är.
- Om ingen profil finns kan du ange skaparens e-postadress eller telefonnummer så att Klaviyo kan skapa en profil åt dem. När profilen finns kan du registrera samtycke.
Hitta innehåll med samtycke
Användargenererat innehåll (UGC) med samtycke finns på två ställen:
- Bibliotek för sociala medier-innehåll. På fliken Användargenererat filtrerar och sorterar du för att se vilket innehåll som har registrerat samtycke.
- Medieväljare. I redigerarna för e-post, sms, formulär och andra kan du se samtyckt användargenererat innehåll (UGC) i medieväljaren, tydligt åtskilt från ditt eget innehåll, så att du kan skilja användargenererat innehåll (UGC) från ditt eget innehåll med en snabb blick.
Använd innehåll som har getts samtycke till i din marknadsföring
När innehåll har registrerat samtycke kan du välja det i mediaväljaren och bädda in det direkt i dina:
- E-postkampanjer och flöden
- Sms-kampanjer och flöden
- Formulär
- med mera
Innehållet fungerar som vilken annan tillgång som helst i redigeraren. Mer information om hur du använder Social användargenererat innehåll (UGC) finns i den här hjälpartikeln: Använd ditt sociala innehåll i kampanjer, flöden och registreringsformulär
Återkalla samtycke
Du kan ta bort samtycke från en del innehåll när som helst, till exempel om en skapare tar tillbaka sitt tillstånd eller om du inte längre vill använda innehållet.
- Öppna innehållet och gå till fliken Behörigheter.
- Välj Återkalla samtycke.
- Granska bekräftelsemeddelandet som förklarar att om du återkallar det tas innehållet bort från alla dina marknadsföringstillgångar och bekräfta sedan.
När du återkallar samtycke tar Klaviyo bort innehållet från medieväljaren och raderar den underliggande filen permanent. Innehåll som redan har skickats i en tidigare kampanj eller ett flödesmeddelande ändras inte.
Viktig information
- Samtycke registreras på innehållsnivå. Samtycke på skaparnivå, där allt innehåll från en skapare godkänns på en gång, är inte tillgängligt i dag.
- Klaviyo lagrar din dokumentation av samtycke men samlar inte in samtycke från skaparen. Du ansvarar för att få tillstånd innan du spelar in det.
- Att återkalla samtycke är permanent för den tillgången. Om du vill återanvända innehållet senare måste du registrera samtycke igen.