Jak odwołać się od zawieszenia konta WhatsApp Business
Prześlij odwołanie do Meta w sprawie zawieszenia konta WhatsApp Business za pomocą usługi Jakość konta, a następnie napraw błędy w zasadach, aby zapobiec przyszłym ograniczeniom.
Jeśli Twoje konto WhatsApp Business zostanie tymczasowo zawieszone z powodu naruszenia zasad, nadal będziesz mieć dostęp do danych biznesowych, ale przesyłanie wiadomości będzie ograniczone. Poważne lub powtarzające się naruszenia mogą prowadzić do trwałego kalectwa.
Przed podjęciem jakichkolwiek działań zapoznaj się z powiadomieniami Business zarządca, aby sprawdzić przyczynę i czas trwania ograniczenia.
Jak rozwiązać ten problem?
Wykonaj poniższe kroki, aby przesłać odwołanie do Meta:
Sprawdź powiadomienia w Business zarządca, aby poznać przyczynę i czas trwania ograniczenia.
Otwórz Business zarządca > konto Quality, aby przejrzeć szczegóły naruszenia. W razie potrzeby przejdź do Meta Centrum Pomocy, aby zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi odwołań. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z dokumentacją Meta.
Złóż odwołanie w ciągu 90 dni od otrzymania powiadomienia, wyjaśniając, dlaczego ograniczenie jest nieprawidłowe i załączając odpowiednie dowody.
Zapewnij zgodność z przepisami polityki Meta. Trwałe wyłączenie zwykle wynika z poważnych lub powtarzających się naruszeń, więc natychmiast dokonaj wszelkich wymaganych zmian.