WhatsApp 비즈니스 계정 일시 정지에 대해 이의를 제기하는 방법
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업데이트 2025년 10월 16일 오전 11:57 EST
계정 품질을 사용하여 메타에 WhatsApp 비즈니스 계정 정지에 대한 이의를 제기한 다음 정책 문제를 수정하여 향후 제한을 방지하세요.
정책 위반으로 인해 WhatsApp 비즈니스 계정이 일시 정지된 경우에도 비즈니스 데이터에는 계속 액세스할 수 있지만 메시징은 제한됩니다. 심각하거나 반복적인 위반은 영구적인 사용 중지 조치로 이어질 수 있습니다.
조치를 취하기 전에 비즈니스 매니저 알림에서 제한 사유와 기간을 검토하세요.
해결 단계
메타에 이의를 제기하려면 다음 단계를 따르세요:
비즈니스 매니저에서 알림을 통해 제한 사유와 기간을 확인하세요.
비즈니스 매니저 > 계정 품질을 열어 위반 세부 정보를 검토하세요. 필요한 경우 메타 고객센터로 이동하여 이의 제기 안내를 검토하세요. 자세한 내용은 메타 문서를 참조하세요.
통지를 받은 날로부터 90일 이내에 제한이 잘못된 이유를 설명하고 관련 증거를 첨부하여 이의신청을 제출하세요.
메타의 정책에 따라 규정을 준수하세요. 영구 비활성화는 일반적으로 심각하거나 반복적인 위반으로 인해 발생하므로 필요한 경우 즉시 변경하세요.
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