Odniesienie do danych Cloudbeds

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Cloudbeds do Klaviyo i gdzie można je wyświetlić. Obejmuje to rezerwacje, informacje o gościach i zgodę na wysyłanie wiadomości e-mail. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przeczytaj nasz przewodnik Pierwsze kroki z Cloudbeds, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące integracji, zanim przejdziesz do tego artykułu.

Częstotliwość wysyłania

Gdy zintegrujesz się z Cloudbeds, Klaviyo zsynchronizuje wszystkie historyczne dane rezerwacji i gości. W przyszłości dane rezerwacji i gości będą synchronizowane w czasie rzeczywistym.

Jak wyświetlić swoje dane Cloudbeds

Aby wyświetlić swoje dane Cloudbeds:

1. Przejdź do Analytics > metryka.
2. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka z ikoną Cloudbeds reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z Twoimi integracjami Cloudbeds.
3. Skorzystaj z listy rozwijanej Wszystkie integracje i wybierz Cloudbeds, aby wyświetlić tylko metrykę Cloudbeds.

Pokój Nocny metryka

Następujące metryki nocy w pokojach, związane z rezerwacjami, są synchronizowane z Cloudbeds:

• Potwierdzona noc w pokoju
  Gdy gość potwierdzi rezerwację w Cloudbeds, tworzymy 1 zdarzenie Potwierdzona noc w pokoju na noc w pokoju (np. rezerwacja z 2 pokojami na 2 noce będzie miała 4 zdarzenia).
• Zakończona noc w pokoju
  Gdy gość wymeldowuje się w Cloudbeds, tworzymy 1 zdarzenie Completed Room Night na noc w pokoju (np. rezerwacja z 2 pokojami na 2 noce będzie miała 4 zdarzenia).

Dla każdej z tych metryk następujące właściwości najwyższego poziomu są synchronizowane z Klaviyo:

• Wartość
  Całkowita wartość pokoju (tj. przychód z pokoju) za daną noc.
• Id
  Wygenerowany przez Klaviyo identyfikator powiązany z nocą w pokoju.
• ReservationID
  Identyfikator powiązany z rezerwacją w systemie PMS.
• StartDate
  Data rozpoczęcia nocy.
• EndDate
  Data zakończenia nocy.
• DayOfWeek
  Dzień tygodnia (np. Poniedziałek), kiedy zaczyna się noc.
• AdultCounts
  Liczba osób dorosłych w pokoju.
• ChildCounts
  Liczba dzieci w pokoju.
• PersonCounts
  Liczba osób w pomieszczeniu (tj. suma dorosłych i dzieci).
• RoomTypeName
  Nazwa pokoju zapisana w systemie PMS.
• PropertyID
  Identyfikator odpowiadający hotelowi.
• PropertyName
  Nazwa odpowiadająca właściwości hotelu.
• Źródło
  Nazwa odpowiadająca obiektowi hotelowemu.
• MarketCode
  Kod rynku dla pokoju.

Rezerwacja metryka

Następujące metryki rezerwacji są synchronizowane z Cloudbeds:

• Utworzona rezerwacja
  Gdy rezerwacja gościa jest tworzona w Cloudbeds.
• Potwierdzona rezerwacja
  Gdy rezerwacja gościa zostanie potwierdzona w Cloudbeds.
• Zameldowanie w rezerwacji
  Gdy gość zamelduje się w swojej rezerwacji.
• Wymeldowanie z rezerwacji
  Gdy gość wymelduje się z rezerwacji.
• Anulowana rezerwacja
  Gdy gość lub administrator anuluje rezerwację gościa.
• Rezerwacja bez stawiennictwa
  Gdy gość nie stawi się na rezerwację.

Dla każdej z tych metryk następujące właściwości najwyższego poziomu są synchronizowane z Klaviyo:

• Wartość
  Całkowita wartość pieniężna rezerwacji.
• Identyfikator rezerwacji
  Identyfikator rezerwacji z Cloudbeds.
• Noce rezerwacji
  Liczba nocy rezerwacji.
• Identyfikator obiektu
  Identyfikator obiektu, w którym dokonano rezerwacji (np. "12345").
• Nazwa obiektu
  Nazwa obiektu, w którym dokonano rezerwacji (np. "Boutique Hotel in Maine").
• Obraz właściwości
  Główny adres URL obrazu dla właściwości.
• Źródło
  Źródło, z którego zarezerwowano rezerwację (np. "Strona internetowa/system rezerwacji").
• ID źródła
  Identyfikator źródła rezerwacji (np. "s-1").
• Pochodzenie
  Pochodzenie rezerwacji (np. "Expedia").
• Identyfikator strony trzeciej
  Jeśli rezerwacja pochodzi z internetowego biura podróży (OTA), identyfikator rezerwacji w tym systemie.
• Szacowany czas przybycia
  Szacowany czas przybycia gościa do obiektu.
• Data rozpoczęcia
  Data rozpoczęcia rezerwacji.
• Data zakończenia
  Data zakończenia rezerwacji.
• Kod bloku przydziału
  Kod bloku przydziału, który był używany w rezerwacji.
• Wartość produktów dodatkowych
  Wartość wszelkich dodatków zakupionych przez gościa w ramach rezerwacji.
• Liczba dodatkowych produktów
  Łączna liczba dodatkowych produktów zakupionych przez gościa w ramach rezerwacji.
• Liczba osób objętych rezerwacją
  Całkowita liczba osób objętych rezerwacją.
• Liczba osób dorosłych w rezerwacji
  Całkowita liczba osób dorosłych objętych rezerwacją.
• Liczba dzieci objętych rezerwacją
  Całkowita liczba dzieci objętych rezerwacją.

Obiekty rezerwacji

Najnowsza wersja integracji Cloudbeds(przewodnik aktualizacji) synchronizuje obiekty rezerwacji z Cloudbeds. Mają one następujące pola:

• Wartość
  Całkowita wartość pieniężna rezerwacji.
• ReservationID
  Identyfikator rezerwacji z Cloudbeds. Używany jako identyfikator obiektu.
• ReservationStatus
  Bieżący status rezerwacji.
• ReservationNights
  Liczba nocy rezerwacji.
• PropertyID
  Identyfikator obiektu, w którym dokonano rezerwacji (np. "12345").
• PropertyName
  Nazwa obiektu, w którym dokonano rezerwacji (np. "Boutique Hotel in Maine").
• PropertyImage
  Główny adres URL obrazu dla właściwości.
• Źródło
  Źródło, z którego zarezerwowano rezerwację (np. "Strona internetowa/system rezerwacji").
• SourceID
  Identyfikator źródła rezerwacji (np. "s-1").
• Pochodzenie
  Pochodzenie rezerwacji (np. "Expedia").
• ThirdPartyIdentifier
  Jeśli rezerwacja pochodzi z internetowego biura podróży (OTA), identyfikator rezerwacji w tym systemie.
• EstimatedArrivalTime
  Szacowany czas przybycia gościa do obiektu.
• StartDate
  Data rozpoczęcia rezerwacji.
• EndDate
  Data zakończenia rezerwacji.
• AllotmentBlockCode
  Kod bloku przydziału, który został użyty w rezerwacji.
• RoomTypeName
  Nazwa typu pokoju.
• AdditionalProductsValue
  Wartość wszelkich dodatków zakupionych przez gościa w ramach rezerwacji.
• AdditionalProductItemsCount
  Łączna liczba dodatkowych produktów zakupionych przez gościa w ramach rezerwacji.
• ReservationPersonCounts
  Całkowita liczba osób objętych rezerwacją.
• ReservationAdultCounts
  Całkowita liczba osób dorosłych objętych rezerwacją.
• ReservationChildCounts
  Całkowita liczba dzieci objętych rezerwacją.

Dane gościa

Klaviyo synchronizuje dane gości z Cloudbeds. Pamiętaj, że nie synchronizujemy żadnego profilu powiązanego z internetowym biurem podróży (OTA).

Synchronizujemy następujące dane gości z profilem Klaviyo:

• Adres e-mail
• Phone number (numer telefonu)
• Imię
• Nazwisko
• Ulica
• Miejscowość
• Stan
• Zamek błyskawiczny
• Kraj
• Cloudbeds Guest ID
• Płeć Cloudbeds
• Urodziny Cloudbeds
• Nazwa firmy Cloudbeds
• Specjalne życzenia Cloudbeds
• Główny gość Cloudbeds
• Pola niestandardowe Cloudbeds
• Cloudbeds Data utworzenia
• Zgoda na wysyłkę e-maili

Pamiętaj, że zgoda na wysyłkę SMS nie jest synchronizowana z Cloudbeds.

Dodatkowe źródła

Pierwsze kroki z Cloudbeds