Cloudbeds Daten Referenz

Erfahre, welche Daten von Cloudbeds mit Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie einsehen kannst. Dazu gehören Reservierungen, Gästeinformationen und die Zustimmung zu E-Mails. Falls du es noch nicht getan hast, lies unseren Leitfaden Erste Schritte mit Cloudbeds für eine schrittweise Anleitung zur Integration, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.

Häufigkeit der Synchronisierung

Wenn du dich mit Cloudbeds integrierst, synchronisiert Klaviyo alle historischen Reservierungs- und Gästedaten. In Zukunft werden Reservierungs- und Gästedaten in Echtzeit synchronisiert.

So siehst du deine Cloudbeds-Daten

So siehst du deine Cloudbeds-Daten:

1. Navigiere zu Analytics > Metrik.
2. Hier kannst du alle Metriks in deinem Konto einsehen. Die Metrik mit einem Cloudbeds-Symbol steht für alle Metriken, die mit deinen Cloudbeds-Integrationen synchronisiert wurden.

3. Verwende das Dropdown-Menü Alle Integrationen und wähle Cloudbeds, um nur Cloudbeds Metrik anzuzeigen.

   

Reservierung Metrik

Die folgenden Metrik-Reservierungen werden von Cloudbeds synchronisiert:

• Erstellte Reservierung
  Wenn die Reservierung eines Gastes in Cloudbeds erstellt wird.
• Bestätigte Reservierung
  Wenn die Reservierung eines Gastes in Cloudbeds bestätigt wird.
• In die Reservierung eingecheckt
  Wenn ein Gast bei seiner Reservierung eincheckt.
• Aus der Reservierung ausgecheckt
  Wenn ein Gast aus seiner Reservierung auscheckt.
• Stornierte Reservierung
  Wenn ein Gast oder ein Administrator die Reservierung eines Gastes storniert.
• No Show Reservierung
  Wenn ein Gast nicht zu einer Reservierung erscheint.

Für jede dieser Metrik werden die folgenden Top-Level-Eigenschaften mit Klaviyo synchronisiert:

• Wert
  Der gesamte Geldwert der Reservierung.
• Reservierungs-ID
  Die Reservierungs-ID von Cloudbeds.
• Objekt-ID
  Die ID des Objekts, bei dem die Reservierung gebucht wurde (z. B. „12345“).
• Name der Unterkunft
  Der Name des Objekts, für das die Reservierung gebucht wurde (z. B. „Boutique Hotel in Maine“).
• Eigenschaftsbild
  Die URL des Hauptbildes für die Eigenschaft.
• Quelle
  Die Quelle, von der aus die Reservierung gebucht wurde (z. B. „Website/Booking Engine“).
• Quell-ID
  Die ID der Quelle der Reservierung (z. B. „s-1“).
• Herkunft
  Die Herkunft der Buchung (z. B. „Expedia“).
• Kennung einer dritten Partei
  Wenn die Buchung von einem Online-Reisebüro (OTA) stammt, die ID der Buchung in diesem System.
• Geschätzte Ankunftszeit
  Die geschätzte Zeit, zu der der Gast am Objekt ankommt.
• Startdatum
  Das Startdatum für die Reservierung.
• Enddatum
  Das Enddatum für die Reservierung.
• Zuteilungsblock-Code
  Der Code des Zuteilungsblocks, der in dem Reservat verwendet wurde.
• Wert der zusätzlichen Produkte
  Der Wert der Zusatzprodukte, die ein Gast bei seiner Reservierung gekauft hat.
• Anzahl zusätzlicher Produktartikel
  Die Gesamtzahl der zusätzlichen Produkte, die ein Gast bei seiner Reservierung gekauft hat.
• Reservierung Personenzählung
  Die Gesamtzahl der Personen, die in einer Reservierung enthalten sind.
• Anzahl der Erwachsenen in der Reservierung
  Die Gesamtzahl der Erwachsenen, die in einer Reservierung enthalten sind.
• Reservierung Kinderzahlen
  Die Gesamtzahl der Kinder, die in einer Reservierung enthalten sind.

Gastdaten

Klaviyo synchronisiert Gästedaten von Cloudbeds. Bitte beachte, dass wir kein Profil synchronisieren, das mit einem Online-Reisebüro (OTA) verbunden ist. 

Wir synchronisieren die folgenden Gästedaten mit Klaviyo Profil:

• Email
• Phone Number (Telefonnummer)
• First name
• Last name
• Straße
• City
• Status
• Zip
• Country
• Cloudbeds Gäste-ID
• Wolkenbetten Geschlecht
• Wolkenbetten Geburtstag
• Cloudbeds Firmenname
• Cloudbeds Sonderwünsche
• Wolkenbetten Hauptgast
• Cloudbeds Benutzerdefinierte Felder
• Cloudbeds Datum erstellt
• E-Mail-Einwilligung

Bitte beachte, dass SMS-Einwilligung nicht von Cloudbeds synchronisiert wird.

Weitere Ressourcen

Erste Schritte mit Cloudbeds