Cloudbeds 데이터 참조

Cloudbeds에서 Klaviyo 로 동기화되는 데이터와 해당 데이터를 볼 수 있는 위치에 대해 알아보세요. 여기에는 예약, 게스트 정보, 이메일 동의가 포함됩니다. 아직 통합에 대한 단계별 지침을 읽어보지 않았다면 이 글을 계속하기 전에 Cloudbeds 시작하기 가이드를 읽어보세요.

동기화 빈도

Cloudbeds와 통합하면 Klaviyo 에서 모든 과거 예약 및 게스트 데이터를 동기화합니다. 앞으로는 예약과 게스트 데이터가 실시간으로 동기화됩니다.

Cloudbeds 데이터를 보는 방법

Cloudbeds 데이터를 보려면:

1. 애널리틱스 > 지표로 이동합니다.
2. 여기에서 계정의 모든 지표를 볼 수 있습니다. Cloudbeds 아이콘이 있는 지표는 Cloudbeds 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다.

3. 모든 연동 서비스 드롭다운을 사용하고 Cloudbeds를 선택하면 Cloudbeds 지표만 볼 수 있습니다.

   

예약 지표

다음 예약 지표는 Cloudbeds에서 동기화됩니다:

• 생성된 예약
  클라우드베드에서 게스트의 예약이 생성된 경우입니다.
• 예약 확정
  클라우드베드에서 게스트의 예약이 확정된 경우입니다.
• 예약 체크인
  게스트가 예약에 체크인할 때입니다.
• 예약 체크아웃
  게스트가 예약을 체크아웃하는 경우입니다.
• 예약 취소
  게스트 또는 관리자가 게스트의 예약을 취소하는 경우입니다.
• 노쇼 예약
  게스트가 예약에 나타나지 않는 경우.

이러한 각 지표에 대해 다음 최상위 속성이 Klaviyo 에 동기화됩니다:

• 가치
  예약의 총 금전적 가치입니다.
• 예약 ID
  Cloudbeds의 예약 ID입니다.
• 숙소 ID
  예약이 이루어진 숙소의 ID(예: '12345')입니다.
• 숙소 이름
  예약이 이루어진 숙소의 이름입니다(예: "부티크 호텔 인 메인").
• 숙소 이미지
  속성의 기본 이미지 URL입니다.
• 출처
  예약이 예약된 출처(예: "웹사이트/예약 엔진").
• 소스 ID
  예약 출처의 ID(예: "s-1")입니다.
• 출발지
  예약의 출발지(예: "Expedia")입니다.
• 제3자 식별자
  온라인 여행사(OTA)를 통해 예약한 경우, 해당 시스템에서 예약한 ID입니다.
• 예상 도착 시간
  게스트가 숙소에 도착할 것으로 예상되는 시간입니다.
• 시작 날짜
  예약 시작일입니다.
• 종료 날짜
  예약 종료일입니다.
• 할당 블록 코드
  예약에 사용된 할당 블록 코드입니다.
• 추가 상품 가치
  게스트가 예약 시 구매한 모든 추가 기능의 가치입니다.
• 추가 상품 개수
  게스트가 예약 시 구매한 추가 상품의 총 개수입니다.
• 예약 인원 수
  예약에 포함된 총 인원 수입니다.
• 예약 성인 수
  예약에 포함된 총 성인 수입니다.
• 예약 아동 수
  예약에 포함된 총 어린이 수입니다.

게스트 데이터

Klaviyo 클라우드베드에서 게스트 데이터를 동기화합니다. 온라인 여행사(OTA)와 관련된 프로필은 동기화하지 않는다는 점에 유의하세요. 

다음 게스트 데이터를 Klaviyo 프로필에 동기화합니다:

• 이메일
• 전화번호
• 이름
• 성
• 거리
• 도시
• 상태
• Zip
• 국가
• Cloudbeds 게스트 ID
• 클라우드베드 성별
• 클라우드베드 생일
• 클라우드베드 회사명
• 클라우드베드 특별 요청
• Cloudbeds 메인 게스트
• Cloudbeds 사용자 지정 필드
• 클라우드베드 생성 날짜
• 이메일 동의

SMS 동의는 Cloudbeds에서 동기화되지 않는다는 점에 유의하세요.

추가 자료

Cloudbeds 시작하기