Cloudbeds datareferens

Lär dig vilka data som synkroniseras från Cloudbeds till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar bokningar, gästinformation och samtycke till e-post. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med Cloudbeds för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Synkfrekvens

När du integrerar med Cloudbeds kommer Klaviyo att synkronisera alla historiska boknings- och gästdata. Framöver kommer boknings- och gästdata att synkroniseras i realtid.

Så här visar du dina Cloudbeds-data

För att se dina Cloudbeds-uppgifter:

1. Navigera till Analytics > mättal.
2. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Cloudbeds-ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Cloudbeds-integrerare.

3. Använd rullgardinsmenyn Alla integrationer och välj Cloudbeds för att endast visa Cloudbeds mättal.

   

Rumsnattmättal

Följande rumsnattsmättal, relaterade till bokningar, synkroniseras från Cloudbeds:

• Bekräftad rumsnatt
  När en gäst bekräftar en bokning i Cloudbeds skapar vi 1 Bekräftad rumsnatt-händelse per rumsnatt (till exempel en bokning med 2 rum för 2 nätter kommer att ha 4 händelser).
• Avslutad rumsnatt
  När en gäst checkar ut i Cloudbeds skapar vi 1 Avslutad rumsnatt-händelse per rumsnatt (till exempel en bokning med 2 rum för 2 nätter kommer att ha 4 händelser).

För var och en av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Värde på rummet
  Det totala värdet av rummet (dvs. rumsintäkter) för en viss natt.
• ID
  Det Klaviyo-genererade ID som är kopplat till rumsnatten.
• ReservationsID
  Det ID som är kopplat till bokningen i PMS.
• Startdatum
  Det datum då en natt börjar.
• Slutdatum
  Det datum då en natt slutar.
• Veckodag
  Veckodag (till exempel Måndag) när natten börjar.
• Vuxenantal
  Antal vuxna i ett rum.
• Barnantal
  Antal barn i ett rum.
• Personantal
  Antal personer i ett rum (d.v.s. summan av vuxna och barn).
• Namn på rumstyp
  Namnet på rummet som finns lagrat i PMS.
• FastighetsID
  ID som motsvarar hotellet.
• Namn på fastigheten
  Namn som motsvarar hotellets egenskap.
• Källan
  Namn som motsvarar hotellfastigheten.
• Marknadskod
  Marknadskod för rummet.

Bokning mättal

Följande reservation mättal synkroniseras från Cloudbeds:

• Skapad bokning
  När en gästs bokning skapas i Cloudbeds.
• Bekräftad bokning
  När en gästs bokning är bekräftad i Cloudbeds.
• Checkade in till bokningen
  När en gäst checkar in till sin bokning.
• Checkat ut från bokningen
  När en gäst checkar ut från sin bokning.
• Avbeställd bokning
  När en gäst eller administratör avbokar en gästs bokning.
• No Show Reservation
  När en gäst inte dyker upp till en bokning.

För var och en av dessa mättal synkroniseras följande egenskaper på högsta nivå till Klaviyo:

• Värde
  Det totala monetära värdet av bokningen.
• Reservations ID
  Boknings-ID från Cloudbeds.
• Nätter för bokning
  Antal nätter för en bokning.
• Fastighetens ID
  ID för den fastighet som bokningen gjordes på (t.ex. "12345").
• Fastighetens namn
  Namnet på den fastighet som bokningen gjordes på (t.ex. "Boutique Hotel i Maine").
• Bild av fastigheten
  URL för huvudbilden för fastigheten.
• Källan
  Den källa som bokningen gjordes från (t.ex. "Website/Booking Engine").
• ID för källan
  ID för källan till bokningen (t.ex. "s-1").
• Ursprung
  Ursprunget till bokningen (t.ex. "Expedia").
• Identifierare för tredje part
  Om bokningen kom från en onlineresebyrå (OTA): ID för bokningen i det systemet.
• Beräknad ankomsttid
  Den beräknade tiden då gästen kommer att anlända till fastigheten.
• Startdatum
  Startdatum för bokningen.
• Slutdatum
  Slutdatum för bokningen.
• Kod för tilldelningsblock
  Den kod för tilldelningsblock som användes i bokningen.
• Värde för ytterligare produkter
  Värdet på eventuella tilläggsprodukter som en gäst har köpt vid sin bokning.
• Antal ytterligare produktartiklar
  Det totala antalet tilläggsprodukter som en gäst köpte i samband med sin bokning.
• Antal personer i en bokning
  Det totala antalet personer som ingår i en bokning.
• Antal vuxna i bokningen
  Det totala antalet vuxna som ingår i en bokning.
• Antal barn i bokningen
  Det totala antalet barn som ingår i en bokning.

Bokningsobjekt

Den senaste versionen av Cloudbeds-integrationsprogrammet(uppgraderingsguide) synkroniserar reservationsobjekt från Cloudbeds. Dessa har följande fält:

• Värde
  Det totala monetära värdet av bokningen.
• ReservationsID
  Reservations-ID från Cloudbeds. Används som objekt-ID.
• ReservationStatus
  Den aktuella statusen för bokningen.
• BokningNätter
  Antal nätter för en bokning.
• FastighetsID
  ID för den fastighet som bokningen gjordes på (t.ex. "12345").
• Namn på fastigheten
  Namnet på den fastighet som bokningen gjordes på (t.ex. "Boutique Hotel i Maine").
• Fastighetsbild
  URL för huvudbilden för fastigheten.
• Källan
  Den källa som bokningen gjordes från (t.ex. "Website/Booking Engine").
• KällaID
  ID för källan till bokningen (t.ex. "s-1").
• Ursprung
  Ursprunget till bokningen (t.ex. "Expedia").
• Tredjeparts-identifierare
  Om bokningen kom från en onlineresebyrå (OTA): ID för bokningen i det systemet.
• Beräknad ankomsttid
  Den beräknade tiden då gästen kommer att anlända till fastigheten.
• StartDatum
  Startdatum för bokningen.
• SlutDatum
  Slutdatum för bokningen.
• TilldelningBlockKod
  Den blockkod för tilldelningen som användes i reservatet.
• RumstypNamn
  Namnet på rumstypen.
• Värde för tilläggsprodukter
  Värdet på eventuella tilläggsprodukter som en gäst har köpt i samband med sin bokning.
• Antal tilläggsprodukterItemsCount
  Det totala antalet tilläggsprodukter som en gäst köpte i samband med sin bokning.
• ReservationPersonantal
  Det totala antalet personer som ingår i en bokning.
• ReservationAntalVuxna
  Det totala antalet vuxna som ingår i en bokning.
• ReservationAntalBarn
  Det totala antalet barn som ingår i en bokning.

Gästdata

Klaviyo synkroniserar gästdata från Cloudbeds. Observera att vi inte synkroniserar någon profil som är associerad med en online-resebyrå (OTA). 

Vi synkroniserar följande gästdata till Klaviyo profil:

• E-post
• Telefonnummer
• Förnamn
• Efternamn
• Gata
• Ort
• Status
• Dragkedja
• Land
• Cloudbeds Gäst ID
• Cloudbeds Kön
• Cloudbeds Födelsedag
• Cloudbeds Företagsnamn
• Cloudbeds Särskilda önskemål
• Cloudbeds Main Guest
• Cloudbeds anpassade fält
• Cloudbeds Datum Skapat
• E-postsamtycke

Observera att sms-samtycke inte synkroniseras från Cloudbeds.

Ytterligare resurser

Komma igång med Cloudbeds