Jak zbudować urodzinową sekwencję
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak stworzyć sekwencję, która wysyła wiadomości w dniu urodzin klienta, aby pokazać, jak bardzo Ci na nim zależy. W końcu kto nie lubi otrzymywać życzeń urodzinowych?
Urodzinowa sekwencja może być wykonana na wiele różnych sposobów:
- Zawierający tylko 1 wiadomość
- Uwzględnij wiele podziałów dla lepszej personalizacji
- Bądź zarówno pół-urodzinową, jak i urodzinową sekwencją
W tym artykule dowiesz się, jak utworzyć sekwencję urodzinową i zobaczysz przykłady, jak taka sekwencja może wyglądać.
Kilka słów na początek
Zanim będziesz mógł korzystać z sekwencji urodzin, musisz gromadzić daty urodzin jako właściwości profilu na swoim profilowaniu klientów. Możesz to zrobić na kilka sposobów.
- Dodaj pole daty do formularza rejestracyjnego, aby subskrybent mógł wpisać swoją datę urodzenia.
- Ręcznie zaimportuj import urodzin za pomocą pliku CSV.
- Integracje e-commerce zaimportują urodziny jako właściwości profilu, jeśli istnieje on jako właściwość na platformie e-commerce.
Utwórz sekwencję urodzinową
- Na karcie sekwencja utwórz sekwencję wyzwalaną właściwością daty.
- Z listy rozwijanej wybierz właściwość używaną do zbierania dat urodzin subskrybentów. Musisz mieć co najmniej 1 profil z tą właściwością, aby pojawiła się ona na liście rozwijanej. Jeśli nie widzisz żadnej na liście, sprawdź, czy daty urodzin profilu są w jednym z akceptowanych formatów daty.
- Wybierz, kiedy chcesz rozpocząć sekwencję: w dniu lub przed dniem urodzin danej osoby.
- Następnie wybierz porę dnia dla opóźnienia daty docelowej. W przypadku sekwencji urodzin zalecamy ustawienie tej opcji na wcześniejszą porę dnia i użycie lokalnej strefy czasowej odbiorcy. Tutaj ustawiliśmy opóźnienie na 9 rano. Aby określić częstotliwość powtarzania sekwencji, wybierz Yearly.
- Po skonfigurowaniu ustawień wyzwalacza kliknij przycisk Zapisz.
- Jeśli wybierzesz, aby sekwencja rozpoczęła się przed datą, pojawi się opóźnienie daty docelowej. Ten punkt reprezentuje dzień czyichś urodzin i możesz dodawać akcje przed lub po tym punkcie.
- Następnie zacznij dodawać wiadomości. Pamiętaj, aby dodać wiadomość w dniu urodzin profilu. Poniżej znajduje się przykład pojedynczej wiadomości.
Przykłady sekwencji urodzinowej
Zaczynając nieco przed urodzinamiZaczynając nieco przed urodzinami
Ustawienie sekwencji na rozpoczęcie przed urodzinami jest przydatne, gdy oferujesz osobistą ofertę lub zniżkę, ponieważ daje im czas na plan, kiedy chcą z niej skorzystać. Następnie możesz skontaktować się z nimi w dniu urodzin, aby życzyć im wszystkiego najlepszego i przypomnieć o swojej ofercie.
W poniższym przykładzie wiadomość e-mail z sekwencją jest wysyłana na tydzień przed urodzinami odbiorcy; następnie odbiorca otrzyma wiadomość e-mail na adres SMS (jeśli wyraził zgodę) lub wiadomość e-mail w dniu swoich urodzin.
Wysyłanie wiadomości z okazji połowy urodzin
Wiele osób spodziewa się otrzymać życzenia urodzinowe od firm w dniu swoich urodzin lub w ich okolicach, ale nie jest tak samo w przypadku pół-urodzin. Życzenie subskrybentowi szczęśliwych urodzin to miły gest i sposób na przypomnienie mu o Twojej marce.
Korzystając z tej samej konfiguracji co powyżej, możesz również wysyłać wiadomości z okazji połowy urodzin. Po prostu ustaw sekwencję na 6 miesięcy przed czyimiś urodzinami, a następnie dodaj swój adres e-mail lub SMS.
RAREFORM wykorzystuje podobną koncepcję w swojej pół-urodzinowej sekwencji. Ich sekwencja zawiera tylko 1 wiadomość, pokazaną poniżej, która zawiera lekką wiadomość i zniżkę dla odbiorców.
Spersonalizuj swoją sekwencję urodzinową
W miarę rozwoju i zdobywania większej ilości informacji o swoim subskrybencie, rozważ dodanie większej personalizacji do swojej sekwencji urodzinowej i pół-urodzinowej. Na przykład, możesz użyć podziału warunkowego opartego na właściwościach profilu, aby pokazać produkty/style, które wiesz, że lubią.
Dodatkowe źródła
Zobacz formaty daty i znacznika czasu akceptowane przez Klaviyo.
Dowiedz się więcej o sekwencji wyzwalanej właściwością daty: