Pierwsze kroki z Meta Ads

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zintegrować Meta Ads z Klaviyo. Integracja reklamowa z Meta oferuje dwie główne funkcje:

• Synchronizuj listy i segmenty z Meta jako niestandardowe grupy odbiorców, aby reklamować się tym subskrybentom, a także tworzyć grupę podobnych odbiorców.
• Synchronizuj subskrybentów, którzy zapisują się przez formularze reklam kontaktowych Meta, z Klaviyo.

Dodaj integrację Meta Ads

1. Wybierz zakładkę Integracje w Klaviyo.
2. Kliknij Przeglądaj aplikacje i wyszukaj Meta Ads, a następnie kliknij kartę.
3. Na następnej stronie kliknij Zainstaluj.
4. Następnie kliknij Połącz z Meta Ads. Zostaniesz przekierowany(-a) do Meta, aby się zalogować, jeśli jeszcze tego nie zrobiono.
   

5. W razie potrzeby zapoznaj się z warunkami świadczenia usług firmy Meta i zaakceptuj je.
6. Potwierdź logowanie do Meta za pomocą osobistego konta na Facebooku powiązanego z Twoim firmowym kontem Meta. Upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) na właściwe konto, a następnie kliknij Kontynuuj jako...
   

7. Jeśli napotkasz problemy z uprawnieniami Meta Ads, zapoznaj się z naszym artykułem Rozwiązywanie problemów z integracją Meta Ads.
8. Po powrocie do Klaviyo pojawi się pytanie, jakie dane mają zostać zsynchronizowane: wybierz niestandardowe grupy odbiorców, reklamę kontaktową lub oba te elementy. Następnie kliknij Dalej.
   

9. W przypadku synchronizacji odbiorców niestandardowych:
   1. Wybierz konto reklamowe, którego chcesz użyć.
      

1. Kliknij Dodaj połączenie, a następnie wybierz listę/segment Klaviyo oraz niestandardową grupę odbiorców Meta, które chcesz połączyć. Tworzone synchronizacje muszą być typu „jeden do jednego” między listami lub segmentami Klaviyo a niestandardowymi grupami odbiorców Meta.
2. Jeśli chcesz, dodaj więcej połączeń.
3. Gdy skończysz, kliknij Dalej.

10. W przypadku synchronizacji reklamy kontaktowej:
    1. Wybierz stronę na Facebooku, której chcesz użyć.
    2. Kliknij Dodaj połączenie, a następnie wybierz reklamę kontaktową Meta, listę Klaviyo, którą chcesz połączyć, oraz subskrypcję, którą chcesz zastosować (e-mail, SMS, e-mail i SMS lub nie subskrybuj).
       

1. Jeśli chcesz, dodaj więcej połączeń.
2. Gdy skończysz, kliknij Dokończ konfigurację.

11. Otrzymasz komunikat o powodzeniu, że konto Meta Ads jest teraz połączone z Klaviyo.
    

Więcej informacji o synchronizacji odbiorców niestandardowych

Podczas planowania synchronizacji odbiorców niestandardowych pamiętaj, aby wybrać listę lub segment z ponad 100 profilami; Meta wymaga minimum 100 profili do utworzenia odbiorców niestandardowych.

Gdy profile są dodawane do listy lub segmentu albo z nich usuwane, będą też dodawane do tej grupy odbiorców lub z niej usuwane co godzinę. Pamiętaj, że synchronizowane będą tylko adresy e-mail w Klaviyo powiązane z loginem Meta, więc rozmiar grupy odbiorców może nie być dokładnie taki sam jak rozmiar listy/segmentu.

Zawsze możesz dodać synchronizację odbiorców niestandardowych w późniejszym czasie. Aby to zrobić, wybierz kartę Integracje , znajdź integrację Meta Ads i kliknij Wyświetl ustawienia. Przejdź do karty Odbiorcy niestandardowi i kliknij Dodaj połączenie na dole.

Możesz też edytować tutaj połączenia.

Więcej o synchronizacji reklam kontaktowych

Możesz synchronizować reklamy kontaktowe, korzystając z tych samych list co w przypadku grup niestandardowych. Możesz też skonfigurować więcej połączeń reklam kontaktowych po początkowej integracji. Aby to zrobić, wybierz kartę Integracje , znajdź integrację Meta Ads i wybierz ją. Na karcie Reklama kontaktowa kliknij Dodaj połączenie.

Gdy połączysz reklamę kontaktową Meta z listą w Klaviyo, wszystkie przyszłe rejestracje zostaną dodane do listy. Jeśli chcesz dodać kontakty, które zarejestrowały się za pomocą reklamy kontaktowej przed integracją z Klaviyo, musisz wyeksportować listę z Meta i zaimportować kontakty do Klaviyo.

Chcesz dowiedzieć się więcej o zbieraniu subskrybentów za pomocą reklam kontaktowych, w tym o tym, jak edytować istniejące połączenia? Sprawdź nasz artykuł Jak zsynchronizować subskrybentów reklamy kontaktowej Meta z Klaviyo.

Metryka Wypełniono reklamę kontaktową

Za każdym razem, gdy ktoś wypełni formularz reklamy kontaktowej, Klaviyo będzie śledzić zdarzenie Filled Out Lead Ad . Widok osi czasu wszystkich aktywności związanych z reklamami kontaktowymi można wyświetlić, przechodząc do karty Metryka w menu rozwijanym Analytics i filtrując według Meta Ads. Metryka pojawi się dopiero po wypełnieniu reklamy kontaktowej. Jeśli obecnie na Twoim koncie nie ma żadnych metryk Wypełniona reklama kontaktowa, zalecamy sprawdzić, czy reklama kontaktowa została wypełniona.

Możesz użyć zdarzenia Filled Out reklama kontaktowa do tworzenia segmentów oraz uruchamiania sekwencji lub filtrowania sekwencji. Na przykład możesz chcieć utworzyć sekwencję sekwencję powitalną dla nowych kontaktów z Meta — pamiętaj tylko, aby odfiltrować je z głównej sekwencji powitalnej listy.

Poniższy przykład pokazuje sekwencję wyzwalaną przez metrykę Wypełniono reklamę kontaktową. Ta sekwencja zawiera też filtr wyzwalacza, który uwzględnia tylko klientów, którzy wypełnią reklamę z AdId 1234567.

Wszyscy nowi leady Meta dodani do listy Klaviyo będą też mieć tę metrykę Wypełniona reklama kontaktowa dołączoną do swoich indywidualnych profili. Jeśli istnieje już profil powiązany z adresem e-mail leada, Klaviyo nie utworzy duplikatu, tylko zacznie śledzenie danych Meta Ads w istniejącym profilu tej osoby.

Wszelkie pytania lub dodatkowe pola w formularzu reklamy kontaktowej także będą synchronizowane z Klaviyo dla każdego nowego leada. Te odpowiedzi z formularza zostaną zapisane jako niestandardowe właściwości w profilu Klaviyo leada.

Zarządzaj integracjami reklam z karty Listy i segmenty

Możesz tworzyć lub aktualizować synchronizację odbiorców niestandardowych Meta (albo synchronizację odbiorców dla dowolnej innej platformy reklamowej) z poziomu karty Listy i segmenty w Klaviyo.

Aby to zrobić:

1. W menu nawigacji Klaviyo po lewej stronie wybierz Listy i segmenty.
2. W kolumnie Integracje zobaczysz ikony platform reklamowych dla każdej listy i segmentu połączonych z odbiorcami integracji reklam.
3. Aby zobaczyć więcej szczegółów dotyczących danej listy lub segmentu, kliknij trzy kropki i wybierz Powiązane integracje.
   

4. Zostaniesz przeniesiony(-a) na kartę Integracje, którą znajdziesz na liście lub na karcie Ustawienia segmentu.
5. Tutaj będzie można zrobić następujące rzeczy:
   • Połącz nową integrację reklam.
   • Aktywuj lub dezaktywuj synchronizację dla listy lub segmentu.
   • Dodaj nową synchronizację dla listy lub segmentu i wybierz odpowiednią niestandardową grupę odbiorców Meta.
6. Po wprowadzeniu zmian kliknij Zapisz.

Najlepsze praktyki

Odbiorcy niestandardowi

Można też użyć istniejących danych na koncie Klaviyo do kierowania reklam Meta.

Niektóre typowe segmenty do retargetingu w Meta obejmują:

• Osoby porzucające koszyk
  Kieruj reklamy do klientów, którzy rozpoczęli realizację zakupu w ciągu ostatnich siedmiu dni, ale nie złożyli zamówienia w ciągu ostatnich siedmiu dni, z komunikatem lub rabatem nawiązującym do tego, co oferujesz w sekwencji porzuconego koszyka zakupowego.
• Winback
  Kieruj komunikaty do klientów, którzy od jakiegoś czasu nie dokonali zakupu, prezentując popularne lub zyskujące na popularności produkty.
• Zaangażuj ponownie
  Kieruj reklamy do nieaktywnych subskrybentów za pomocą trafnej reklamy prezentującej produkty, które oglądali w Twojej witrynie, lub promocję ograniczoną czasowo.
• Cross-selling (sprzedaż krzyżowa)
  Kieruj reklamy do klientów, którzy kupili jeden produkt (np. spodnie) z innym, innym, ale komplementarnym produktem (np. koszule).
• Nowy klient
  Kieruj reklamy do osób, które odwiedziły Twoją stronę, ale nigdy nic nie kupiły, aby zachęcić do pierwszej konwersji.
• Wielokanałowo
  Kieruj reklamy do osób, do których już docierasz e-mailowo, za pomocą odpowiedniej reklamy, która wzmacnia przekaz i ma podobne wezwanie do działania (CTA).
• Lookalike
  Weź listę lub segment VIP w Klaviyo i utwórz grupę podobnych odbiorców w Meta, aby dotrzeć do nowych leadów, które przypominają Twoich najlepszych klientów.

Reklamy kontaktowe

W Klaviyo możesz utworzyć segment klientów VIP lub innych zaangażowanych subskrybentów. Możesz zbudować ten segment na podstawie różnych kryteriów, takich jak:

• Aktywność w witrynie
  Użyj metryk Aktywni w witrynie i Wyświetlono produkt, aby segmentować częstych odwiedzających witrynę.
• Zachowanie zakupowe
  Użyj metryki Złożono zamówienie i zastosuj filtr częstotliwości i/lub ram czasowych, aby wyłapać lojalnych klientów (na przykład wszystkich, którzy złożyli co najmniej 2 zamówienia w ciągu ostatnich 6 tygodni).
• Wartość życiowa
  Użyj metryki Przychód, aby segmentować osoby, które dokonały zakupów powyżej określonej kwoty w całym okresie.

Zsynchronizuj ten segment VIP z grupą odbiorców niestandardowych w Meta. Gdy to zrobisz, możesz utworzyć grupę podobnych odbiorców, aby spróbować znaleźć nowych klientów o podobnych zainteresowaniach i atrybutach. Kieruj do tej grupy odbiorców tę samą ofertę na start, którą uruchomił(a)byś na swojej stronie, z tą różnicą, że aby ją otrzymać, wystarczy wypełnić formularz dołączony do reklamy kontaktowej.

Stąd, gdy te nowe leady trafią do Klaviyo przez Twoją reklamę kontaktową, możesz uruchomić sekwencję powitalną w sekwencji, aby zachęcić tych nowych potencjalnych klientów do skorzystania z oferty.

Rezultat

Masz teraz zintegrowane Meta Ads z kontem Klaviyo i znasz sprawdzone metody korzystania z integracji.

Dodatkowe źródła

Zasoby Klaviyo

• Jak zsynchronizować subskrybentów reklamy kontaktowej Meta z Klaviyo
• Odwołanie do danych Meta Ads
• Jak określić strategię synchronizacji odbiorców w Meta

Zasoby meta

• Uprawnienia do konta reklamowego według roli