Odniesienie do danych Shopify

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Shopify do Klaviyo i gdzie można je wyświetlić. Obejmuje to zarówno dane zamówienia (takie jak złożone zamówienie, zamówiony produkt itp.), dostarczenie danych, śledzenie danych na miejscu i dane klienta. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przeczytaj nasz przewodnik Pierwsze kroki z Shopify, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące integracji, zanim przejdziesz do tego artykułu.

O początkowej synchronizacji danych

Podczas pierwszej integracji z Shopify, Klaviyo zsynchronizuje dane Shopify z ostatnich 90 dni, dzięki czemu możesz zacząć angażować swoich najnowszych klientów. Po synchronizacji danych z ostatnich 90 dni, Klaviyo rozpocznie pełną synchronizację danych historycznych. W zależności od liczby zamówień, klientów i produktów w Twoim sklepie, synchronizacja wszystkich danych może zająć od kilku minut do kilku dni, a zielony pasek postępu pokaże postęp synchronizacji.

Po zakończeniu synchronizacji historycznej nowe dane będą synchronizowane z Klaviyo w czasie rzeczywistym.

Jak wyświetlić swoje dane

Kliknij menu rozwijane Dane analityczne na pasku bocznym nawigacji po lewej stronie i wybierz metrykę. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie. Metryka z ikoną Shopify reprezentuje wszystkie metryki zsynchronizowane z twoją Shopify integracje. Możesz filtrować ten widok, aby zobaczyć tylko Shopify metryka, używając selektora filtra w prawym górnym rogu. Metryka zsynchronizowana z Shopify to:

• Zakupy dodane do kasy
• Złożone zamówienie
• Zamówiony produkt
• Zrealizowano zamówienie
• Częściowo zrealizowano zamówienie
• Anulowano zamówienie
• Zwrócono płatność za zamówienie
• Potwierdzenie wysyłki
• Dostarczono przesyłkę
• Oznaczono jako Wydane do doręczenia
• Aktywność na stronie
• Przeglądany produkt
• Wyświetlono kolekcję
• Przesłano wyszukiwanie
• Dodano do koszyka

Wszystkie powyższe wydarzenia są oznaczone ikoną Shopify, gdy są synchronizowane z Klaviyo, z wyjątkiem aktywni na stronie i oglądanego produktu, które mają ikonę koła zębatego. Zdarzenia te są śledzone przez Klaviyo za pośrednictwem zainstalowanego fragmentu, podczas gdy zdarzenia marki Shopify są natywnie śledzone przez Shopify. 

Zakupy dodane do kasy

Zdarzenie śledzone przez Klaviyo zawiera wszystkie informacje o produktach znajdujących się w koszyku, w tym nazwy produktów, zdjęcia i informacje o wariancie, dzięki czemu możesz wykorzystać te informacje w swoim porzuconym koszyku zakupowym.

To zdarzenie synchronizuje się z właściwością URL strony płatności kasa, która łączy powrót z unikalnym koszykiem każdego klienta. Jeśli ktoś otworzy porzucony koszyk zakupowy e-mail z nowego urządzenia, link ten odbuduje koszyk tej osoby po kliknięciu. Możesz filtrować i kierować zdarzenia na stronę płatności kasa Started w oparciu o następujące kryteria:

• $value
  Całkowita wartość koszyka w momencie uruchomienia strony płatności kasa. Może to obejmować wszelkie ceny liniowe, podatki, koszty wysyłki, napiwki i rabaty.
• Items
  Nazwy produktów w czyimś zamówieniu, np. t-shirt lub spodnie.
• Kolekcje
  Kompletny zestaw kolekcji produktów w czyimś zamówieniu, np. koszulki, męskie, spodnie i wyprzedaż.
• Item Count
  Liczba pozycji w zamówieniu, np. 2. Zwróć uwagę, że nie dotyczy to ilości pozycji. Ponadto możliwe jest wielokrotne dodanie tego samego produktu do koszyka i policzenie go jako wielu pozycji w Shopify; Klaviyo nie sprawdza unikalności ani nie łączy ich w celu liczenia pozycji.
• Kody rabatowe
  Dowolny rabat lub kod kuponu wykorzystany na zamówienie, np. SPRING2015.
• Łączne zniżki
  Łączna kwota wszystkich kuponów lub zniżek, jeśli ktoś użył kodu, np. 10,00.
• locale klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• $extra
  Dodatkowe dane, w tym zlokalizowane informacje o produkcie.

Jeśli dostępne jest rozliczenie danych adresowych, zbierzemy również wszystkie istotne dane adresowe. Jeśli istnieje strona odsyłająca zbierana przez Shopify, zsynchronizujemy ją również.

strona płatności kasa Rozpoczęte vs Porzucone strona płatności kasa

ShopifyStrona Abandoned płatnościkasa metryka różni się od strony płatnościkasa Started metryka. Klaviyo'porzucony koszyk zakupowy sekwencja jest wyzwalana przezstronę płatności kasaStarted metryka, podczas gdy Shopify'porzucony koszyk zakupowy sekwencja jest wyzwalana przez porzucony koszyk zakupowy metryka.

Czy muszę wyłączyć powiadomienie Porzucona strona płatności kasa w Shopify czy Klaviyo zrobi to automatycznie? 

Będziesz musiał zrobić to ręcznie. Aby wyłączyć Shopify'porzucony koszyk zakupowy Recovery, przejdź do Ustawień > strona płatności kasa, a następnie przewiń w dół, aż zobaczysz Porzucona strona płatności kasa, w sekcji marketing e-mailowy. Musisz odznaczyć pole wyboru "Automatycznie wysyłaj porzucone strony płatności kasa e-mail." 

Złożone zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy klient zakończy proces strony płatności kasa i utworzy zamówienie w Twoim sklepie Shopify. Ścieżki wydarzenia Klaviyo zawierają wszystkie informacje o produktach zakupionych przez daną osobę, w tym nazwy produktów, zdjęcia i informacje wariantowe, dzięki czemu możesz wykorzystać te informacje w wiadomości e-mail dotyczącej zakupu. Możesz filtrować i kierować zdarzenia złożonych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• $value
  Całkowita wartość złożonego zamówienia, w tym koszty wysyłki i wszelkie zastosowane rabaty.
• Items
  Nazwy produktów w czyimś zamówieniu, np. t-shirt lub spodnie.
• Kolekcje
  Kompletny zestaw kolekcji produktów w czyimś zamówieniu, np. koszulki, męskie, spodnie i wyprzedaż.
• Item Count
  Liczba pozycji w zamówieniu, np. 2. Zwróć uwagę, że nie dotyczy to ilości pozycji. Ponadto możliwe jest wielokrotne dodanie tego samego produktu do koszyka i policzenie go jako wielu pozycji w Shopify; Klaviyo nie sprawdza unikalności ani nie łączy ich w celu liczenia pozycji.
• Kody rabatowe
  Dowolny rabat lub kod kuponu użyty do zamówienia, np. SPRING2015; chociaż nie jest to zsynchronizowane jako konkretna metryka, dla każdego zamówienia będzie dostępna właściwość Kody rabatowe, która pozwoli Ci zobaczyć, kto dokonał zakupu przy użyciu określonych kodów.
• Łączne rabaty
  Łączna kwota wszystkich kuponów lub rabatów, jeśli ktoś użył kodu, np. 10,00.
• locale klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• $extra
  Dodatkowe dane, w tym zlokalizowane informacje o produkcie.
• Nazwa źródła
  POS, Mobile itp.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Ta wartość (True lub False) wskazuje, czy kupujący podał swój numer telefonu wraz z informacjami o wysyłce podczas strona płatności kasa.

Wyzwalanie zdarzeń złożonych zamówień

Zdarzenia złożone zamówienie i zamówiony produkt są synchronizowane z Klaviyo w odstępie kilku sekund. Z tego powodu ważne jest, aby zachować spójność z metryką, której używasz do wyzwalania i filtrowania sekwencji i segmentów. Na przykład, jeśli Twoja sekwencja jest wyzwalana przez zdarzenie Złożone zamówienie i dodasz filtr, aby wykluczyć wszystkich, którzy zamówili produkt od momentu uruchomienia sekwencji, wszyscy odbiorcy zostaną pominięci, ponieważ oba zdarzenia są oddzielne, ale zsynchronizowane sekundy od siebie. Najlepszą praktyką jest używanie zdarzenia Złożone zamówienie do wyzwalania i filtrowania sekwencji i segmentów.

Zamówiony produkt

To zdarzenie jest również śledzone, gdy klient składa zamówienie, ale dla każdego zakupionego produktu śledzone jest osobne zdarzenie. Na przykład, jeśli ktoś kupi koszulkę i parę spodni, jedno zdarzenie złożonego zamówienia będzie śledzone wraz z dwoma zdarzeniami zamówionego produktu; jedno zdarzenie złożonego zamówienia dla całego zakupu, a następnie jedno zdarzenie zamówionego produktu dla koszulki i jedno zdarzenie zamówionego produktu dla spodni.

Zdarzenia śledzone przez Klaviyo zawierają szczegółowe informacje o każdym produkcie, który ktoś kupuje. Jest to przydatne podczas tworzenia segmentów behawioralnych opartych na opcjach wariantu produktu i innych szczegółowych informacjach, które nie są dostępne w zdarzeniu złożonego zamówienia. Możesz filtrować i kierować zdarzenia Ordered Product na podstawie następujących kryteriów:

• $value
  Całkowita wartość zakupionego przedmiotu; bez uwzględnienia kosztów wysyłki lub rabatów.
• Nazwa
  Nazwa lub tytuł zamówionego produktu w Shopify, np. t-shirt.
• wariant Nazwa
  Nazwa lub tytuł wariantu produktu w Shopify, np. czerwona koszulka w rozmiarze średnim.
• SKU
  SKU wariantu produktu, np. REDMEDIUMTSHIRT.
• ProductID
  Identyfikator powiązany z produktem w Twoim sklepie.
• Ilość
  Ilość będzie zawsze wynosić 1, ponieważ śledzimy zdarzenie Ordered Product dla każdego pojedynczego produktu w zamówieniu, w tym wielokrotności tego samego produktu.
• Kolekcje
  Kompletny zestaw kolekcji lub kategorii zastosowanych do produktu, np. koszulki, męskie i wyprzedaż.
• znacznik
  Dowolny znacznik zastosowany do produktu w Twoim sklepie.
• wariant Option: <OptionName>
  Nazwa i wartość dowolnej opcji wariantu dla zamówionego wariantu, np.wariant Option: Size będzie Medium, a wariant Option: Color będzie Red.
• Attribute: <AttributeName>
  Nazwa i wartość dowolnych atrybutów produktu dla zamówionego produktu, np.Attribute: Season będzie Spring.
• ID wariantu: <wariant ID>
  Identyfikator powiązany z wariantem produktu w Twoim sklepie. 
• locale klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• $extra
  Dodatkowe dane, w tym zlokalizowane informacje o produkcie.

Zrealizowano zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy zamówienie jest oznaczone jako "zrealizowane" w Twoim sklepie Shopify. Klaviyo będzie śledzić zdarzenie Fulfilled Order w szczególności, gdy zsynchronizujemy zamówienie ze statusem realizacji "zrealizowane."

Zdarzenie śledzone przez Klaviyo zawiera wszystkie informacje o produkcie dotyczące zakupionych przedmiotów, w tym nazwy produktów i zdjęcia, dzięki czemu możesz wykorzystać te informacje w wiadomościach e-mail dotyczących zakupów. Możesz filtrować i kierować zdarzenia Fulfilled Order na podstawie następujących kryteriów:

• $value
  Całkowita wartość zrealizowanego zamówienia.
• Items
  Nazwy produktów w czyimś zamówieniu, np. t-shirt lub spodnie.
• Kolekcje
  Kompletny zestaw kolekcji produktów w czyimś zamówieniu, np. koszulki, męskie, spodnie i wyprzedaż.
• Item Count
  Liczba pozycji w zamówieniu, np. 2. Zwróć uwagę, że nie dotyczy to ilości pozycji. Ponadto możliwe jest wielokrotne dodanie tego samego produktu do koszyka i policzenie go jako wielu pozycji w Shopify; Klaviyo nie sprawdza unikalności ani nie łączy ich w celu liczenia pozycji.
• Kody rabatowe
  Dowolny rabat lub kod kuponu wykorzystany na zamówienie, np. SPRING2015.
• Łączne zniżki
  Łączna kwota wszystkich kuponów lub zniżek, jeśli ktoś użył kodu, np. 10,00.
• locale klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• $extra
  Dodatkowe dane, w tym zlokalizowane informacje o produkcie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Ta wartość (True lub False) wskazuje, czy kupujący podał swój numer telefonu wraz z informacjami o wysyłce podczas strona płatności kasa.

Częściowo zrealizowano zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy złożone zamówienie zostanie częściowo zrealizowane. Na przykład,jeśli zdecydujesz się na wysyłkę elementów zamówienia w wielu przesyłkach i chcesz wysyłać transakcyjne wiadomości e-mail dla każdego etapu realizacji zamówienia, zdarzenia Fulfilled Partial Order mogą być wykorzystane w taki sposób, aby klient był powiadamiany, kiedy jego produkty zostaną dostarczone. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem, aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania sekwencji na podstawie zdarzeń Fulfilled Partial Order .

Anulowano zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy klient tworzy zamówienie w Twoim sklepie Shopify, a następnie anuluje je przed realizacją. Zdarzenie śledzone przez Klaviyo zawiera wszystkie informacje o zakupionych produktach, w tym nazwy produktów i zdjęcia. Możesz filtrować i kierować zdarzenia anulowanych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• $value
  Całkowita wartość anulowanego zamówienia.
• Items
  Nazwy produktów w czyimś zamówieniu, np. t-shirt lub spodnie.
• Kolekcje
  Kompletny zestaw kolekcji produktów w czyimś zamówieniu, np. koszulki, męskie, spodnie i wyprzedaż.
• Item Count
  Liczba pozycji w zamówieniu, np. 2. Zwróć uwagę, że nie dotyczy to ilości pozycji. Ponadto możliwe jest wielokrotne dodanie tego samego produktu do koszyka i policzenie go jako wielu pozycji w Shopify; Klaviyo nie sprawdza unikalności ani nie łączy ich w celu liczenia pozycji.
• Kody rabatowe
  Dowolny rabat lub kod kuponu wykorzystany na zamówienie, np. SPRING2015.
• Łączne zniżki
  Łączna kwota wszystkich kuponów lub zniżek, jeśli ktoś użył kodu, np. 10,00.
• locale klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• $extra
  Dodatkowe dane, w tym zlokalizowane informacje o produkcie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Ta wartość (True lub False) wskazuje, czy kupujący podał swój numer telefonu wraz z informacjami o wysyłce podczas strona płatności kasa.

Zwrócono płatność za zamówienie

To zdarzenie jest śledzone, gdy klient zakończy proces strony płatności kasa w Twoim sklepie Shopify i zostanie dokonana płatność, ale klient zażąda zwrotu płatności. Klaviyo otrzymuje zdarzenia tylko z zamówień, które zostały w pełni zwrócone (nie z zamówień zwróconych częściowo). Ścieżki zdarzenia Klaviyo zawierają wszystkie informacje o produktach zakupionych przez daną osobę, w tym nazwy produktów, zdjęcia i informacje o wariancie. Możesz filtrować i kierować zdarzenia Refundowanych zamówień na podstawie następujących kryteriów:

• $value
  Całkowita wartość zwróconego zamówienia.
• Items
  Nazwy produktów w czyimś zamówieniu, np. t-shirt lub spodnie.
• Kolekcje
  Kompletny zestaw kolekcji produktów w czyimś zamówieniu, np. koszulki, męskie, spodnie i wyprzedaż.
• Item Count
  Liczba pozycji w zamówieniu, np. 2. Zwróć uwagę, że nie dotyczy to ilości pozycji. Ponadto możliwe jest wielokrotne dodanie tego samego produktu do koszyka i policzenie go jako wielu pozycji w Shopify; Klaviyo nie sprawdza unikalności ani nie łączy ich w celu liczenia pozycji.
• Kody rabatowe
  Dowolny rabat lub kod kuponu wykorzystany na zamówienie, np. SPRING2015.
• Łączne zniżki
  Łączna kwota wszystkich kuponów lub zniżek, jeśli ktoś użył kodu, np. 10,00.
• locale klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• $extra
  Dodatkowe dane, w tym zlokalizowane informacje o produkcie.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Ta wartość (True lub False) wskazuje, czy kupujący podał swój numer telefonu wraz z informacjami o wysyłce podczas strona płatności kasa.

Potwierdzenie wysyłki

To zdarzenie jest śledzone, gdy przewoźnik został poinformowany o przesyłce, ale jeszcze jej nie otrzymał. Zdarzenia potwierdzonych przesyłek można filtrować i kierować na nie reklamy w oparciu o następujące kryteria:

• $value
  Suma cen produktów, w tym rabatów, dla artykułów w przesyłce.
• Kolekcje
  Kolekcje produktów dla produktów w przesyłce.
• Lokalizacja klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• Szacowane dostarczenie
  Szacowana data dostarczenia przesyłki.
• Usługa realizacji
  Usługa realizacji powiązana z przesyłką, np. ręczna.
• Pozycje
  Tablica produktów w przesyłce.
• Liczba pozycji
  Całkowita liczba pozycji w przesyłce.
• Status przesyłki
  Status przesyłki, np. potwierdzona.
• Nazwa źródła
  Źródło zamówienia, np. strona internetowa.
• śledzenie firmy
  Nazwa śledzenie firmy.
• Numery śledzenia
  Numer(y) śledzenia przesyłki.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Ta wartość (True lub False) wskazuje, czy kupujący podał swój numer telefonu wraz z informacjami o wysyłce podczas strona płatności kasa.

Dostarczono przesyłkę

To zdarzenie jest śledzone, gdy status wysyłki realizacji jest oznaczony jako dostarczony w Twoim sklepie Shopify. Możesz filtrować i kierować zdarzenia Dostarczonej przesyłki na podstawie następujących kryteriów:

• $value
  Suma cen produktów, w tym rabatów, dla artykułów w przesyłce.
• Kolekcje
  Kolekcje produktów dla produktów w przesyłce.
• Lokalizacja klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• Godziny doręczenia
  Liczba godzin potrzebnych na dostarczenie przesyłki po jej utworzeniu.
• Szacowane dostarczenie
  Szacowana data dostarczenia przesyłki.
• Usługa realizacji
  Usługa realizacji powiązana z przesyłką, np. ręczna.
• Pozycje
  Tablica produktów w przesyłce.
• Liczba pozycji
  Całkowita liczba pozycji w przesyłce.
• Godziny tranzytu
  Liczba godzin transportu przesyłki.
• Status przesyłki
  Status przesyłki, która została dostarczona.
• Nazwa źródła
  Źródło zamówienia, np. strona internetowa.
• śledzenie firmy
  Nazwa śledzenie firmy.
• Numery śledzenia
  Numer(y) śledzenia przesyłki.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Ta wartość (True lub False) wskazuje, czy kupujący podał swój numer telefonu wraz z informacjami o wysyłce podczas strona płatności kasa.

Oznaczono jako Wydane do doręczenia

To zdarzenie jest śledzone, gdy status wysyłki realizacji jest oznaczony jako out_for_delivery w Twoim sklepie Shopify. Możesz filtrować i wybierać zdarzenia oznaczone jako wykluczone do dostarczenia na podstawie następujących kryteriów:

• $value
  Suma cen produktów, w tym rabatów, dla artykułów w przesyłce.
• Kolekcje
  Kolekcje produktów dla produktów w przesyłce.
• Lokalizacja klienta
  Ustawienia regionalne klienta podczas składania zamówienia, np. en-US.
• Szacowane dostarczenie
  Szacowana data dostarczenia przesyłki.
• Usługa realizacji
  Usługa realizacji powiązana z przesyłką, np. ręczna.
• Pozycje
  Tablica produktów w przesyłce.
• Liczba pozycji
  Całkowita liczba pozycji w przesyłce.
• Godziny tranzytu
  Liczba godzin transportu przesyłki.
• Status przesyłki
  Status przesyłki, czyli out_for_delivery.
• Nazwa źródła
  Źródło zamówienia, np. strona internetowa.
• śledzenie firmy
  Nazwa śledzenie firmy.
• Numery śledzenia
  Numer(y) śledzenia przesyłki.
• OptedInToSmsOrderUpdates
  Ta wartość (True lub False) wskazuje, czy kupujący podał swój numer telefonu wraz z informacjami o wysyłce podczas strona płatności kasa.

Aktywność na stronie

To zdarzenie śledzi, kiedy zidentyfikowany użytkownik jest aktywny w Twojej witrynie. Właściwości najwyższego poziomu to:

• Browser
  Agent użytkownika dla przeglądarki źródłowej (np. „Chrome”).
• Os
  Agent użytkownika dla źródłowego systemu operacyjnego (np. „Mac”).
• Strona 
  Adres URL odwiedzonej strony.
• utm_medium
  Kanał marketingowy, z którego użytkownik wchodzi na stronę.
• utm_source
  Źródło ruchu w witrynie.
• utm_campaign
  Nazwa kampanii marketingowej powiązanej z ruchem.
• utm_id
  Unikalny identyfikator kampanii marketingowej powiązanej z ruchem.
• utm_term
  Jest to opcjonalny parametr UTM, który marketingowiec może ustawić w celu śledzenia płatnych terminów wyszukiwania.
• Fragments
  Wszelkie inne elementy w adresie URL, takie jak znacznik kotwicy (anchor), który wskazuje, gdzie użytkownik trafiłby na stronę. Jeśli w adresie URL nie ma fragmentów, nie są ustawiane żadne wartości. 
• Identity_source
  Zdarzenie, które spowodowało, że Klaviyo otrzymało zdarzenie na miejscu. 
• Parametry
  Każdy z pierwszych 10 parametrów obecnych w adresie URL jako własny element danych zdarzenia, z wyjątkiem _kx i UTM. Jeśli w adresie URL nie ma żadnych parametrów, nie są ustawiane żadne wartości. Parametry poza pierwszymi 10 nie są zbierane. 
• First_page_path
  Ścieżka pierwszej strony, na którą trafia klient. Jeśli w pierwszym widoku strony nie ma ścieżki, nie jest ustawiana żadna wartość.
• Kx_present
  Jeśli w adresie URL jest obecny parametr _kx, dla tego wymiaru zwracana jest wartość true. Jeśli nie, zwracana jest wartość false. Informuje to o tym, czy sesja może zostać powiązana z kliknięciem łącza w wiadomości Klaviyo.

Przeglądany produkt

To zdarzenie śledzi, kiedy zidentyfikowany użytkownik ogląda produkt w Twojej witrynie. Właściwości najwyższego poziomu to:

• URL
  Adres URL produktu.
• Identyfikator aktywności
  Identyfikator aktywności dla zdarzenia.
• Produkt
  Nazwa produktu.
• ProductID
  Identyfikator produktu.
• ImageURL
  Adres URL obrazu produktu.
• Marka
  Nazwa dostawcy produktu.
• Kategorie
  Kategorie, do których należy produkt.
• Cena
  Cena wariantu produktu.
• CompareAtPrice
  Cena przed rabatem.

Wyświetlono kolekcję

To zdarzenie śledzi, kiedy zidentyfikowany użytkownik przegląda kolekcję w Twojej witrynie. Właściwości najwyższego poziomu to:

• URL
  Adres URL kolekcji.
• Identyfikator aktywności
  Identyfikator aktywności dla zdarzenia.
• CollectionName
  Nazwa kolekcji.
• CollectionID
  Identyfikator kolekcji.
• _ip_country_code
  Kod kraju ISO 3166-1 alpha-2 (dwuliterowy) (np. "US").
• _ip_region_code
  Kod regionu ISO 3166-2 (np. prowincja, stan, np. "MA").

Przesłano wyszukiwanie

To zdarzenie śledzi, kiedy zidentyfikowany użytkownik dokonuje wyszukiwania w Twojej witrynie. Właściwości najwyższego poziomu to:

• URL
  Adres URL dla zapytania wyszukiwania.
• Identyfikator aktywności
  Identyfikator aktywności dla zdarzenia.
• SearchQuery
  Treść zapytania wyszukiwania (np. "Męskie duże koszulki").
• SearchQueryParts
  lista zawierająca treść zapytania (np. "Mens \"Large \" Tshirts").
• _ip_country_code
  Kod kraju ISO 3166-1 alpha-2 (dwuliterowy) (np. "US").
• _ip_region_code
  Kod regionu ISO 3166-2 (np. prowincja, stan, np. "MA").

Dodano do koszyka

To zdarzenie śledzi, kiedy zidentyfikowany użytkownik dodaje produkt do swojego koszyka. To zdarzenie śledzi 1 produkt na raz w ramach jego właściwości najwyższego poziomu. Właściwości najwyższego poziomu to:

• URL
  Adres URL strony, na której znajduje się użytkownik po kliknięciu przycisku Dodaj do koszyka.
• Przeglądarka
  Agent użytkownika dla przeglądarki inicjującej (np. "Chrome").
• OS
  Agent użytkownika dla pochodzącego systemu operacyjnego (np. "Mac").
• $value
  Łączna wartość całego koszyka, rabaty netto.
• Nazwa produktu
  Nazwa produktu.
• ProductID
  Identyfikator produktu.
• VariantID
  Identyfikator wariantu produktu.
• wariant Nazwa
  Nazwa wariantu produktu.
• Kategorie
  Kategorie zastosowane do produktu.
• URL obrazu
  Adres URL obrazu produktu lub obrazu wariantu produktu, jeśli jest dostępny.
• Marka
  Nazwa dostawcy produktu.
• Cena
  Cena wariantu produktu.
• CompareAtPrice
  Cena przed rabatem.
• $currency
  Kod waluty dla ceny.
• Typ produktu
  Typ produktu określony przez sprzedawcę.
• wariant SKU
  Jednostka SKU powiązana z wariantem.
• Ilość
  Ilość dla produktu.
• _ip_country_code
  Kod kraju ISO 3166-1 alpha-2 (dwuliterowy) (np. "US").
• _ip_region_code
  Kod regionu ISO 3166-2 (np. prowincja, stan, np. "MA").

Synchronizowane dane klientów

Oprócz synchronizacji metryki Klaviyo z Shopify, Klaviyo utworzy również unikalny profil dla każdego klienta, którego synchronizujemy. Podczas synchronizacji informacji kontaktowych istnieją również pewne niestandardowe właściwości, które mogą zostać dodane do każdego profilu Klaviyo. Możesz użyć tych właściwości w segmencie i w sekwencji. Oto właściwości, które są automatycznie synchronizowane z Shopify:

• e-mail, imię i nazwisko, miasto, stan/region, kod pocztowy, kraj, numer telefonu
  Te wbudowane pola Klaviyo są automatycznie wypełniane wszystkimi dostępnymi danymi z Shopify.
• Informacje o ustawieniach regionalnych
  Właściwość Locale zawiera ustawienia regionalne profilu zsynchronizowane z Shopify (np. "en-US"). Lokalizacja: Language i Locale: Country są pochodnymi właściwości Locale i zawierają odpowiednio informacje o języku i kraju.
• Zgoda marketingowa
  Niezależnie od tego, czy klient wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail i/lub marketingowych SMS-owy.
• Shopify znacznik
  Dowolny niestandardowy znacznik przypisany do tego klienta w Shopify, np. Wholesale lub VIP.

Pamiętaj, że profile usunięte w Shopify nie są odpowiednio usuwane w Klaviyo.

Częstotliwość synchronizacji Shopify

metryka i właściwości profilu z Shopify są synchronizowane w czasie rzeczywistym. Dane wydarzenia powinny pojawić się na Twoim koncie Klaviyo w ciągu kilku sekund od momentu śledzenia wydarzenia w Twoim sklepie Shopify.

Ponieważ synchronizujemy wszystkie metryki w czasie rzeczywistym, wszelkie znaczniki - takie jak znacznik zamówienia - które mogą zostać dodane do zamówienia po jego przetworzeniu, nie zostaną zsynchronizowane z Klaviyo. Klaviyo nie synchronizuje ponownie metryki po początkowym zdarzeniu, więc żaden znacznik lub korekty wprowadzone do zamówienia po fakcie nie zostaną zaktualizowane w Klaviyo.

Jak obliczamy przychody / przychód

Przychody / przychód, czyli wartość złożonego zamówienia, jest obliczana w następujący sposób: (suma częściowa + wysyłka) - ewentualne rabaty.

Możesz zauważyć, że wartość przychód / przych ód na pulpicie Klaviyo nie zawsze zgadza się z wartością przychód / przychód, którą widzisz w Shopify; dzieje się tak, ponieważ Shopify odejmuje anulowane i zwrócone zamówienia od obliczeń przychód / przychód, podczas gdy Klaviyo tego nie robi.

Zwróć uwagę, że jeśli chcesz utworzyć warunek (np. w segment lub sekwencja) w oparciu o przychody / przychód dla klienta w określonym okresie, powinieneś użyć metryki przychody / przychód, a nie metryki Złożone zamówienie. 

segment oparty na wartości

Jeśli chcesz segment klienta na podstawie wartości zamówionych przez niego produktów, strony płatności kasa, którą rozpoczął, itp. istnieje specjalny sposób, aby to zrobić w Klaviyo. W naszym kreatorze segmentów wybierz Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Person has > [Event] Value, a następnie ustaw żądaną wartość i warunki. W poniższym przykładzie używamy Ordered Product Value.

Zauważ, że nie powinieneś używać właściwości zdarzenia $value do segment klient w ten sposób. 

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z Shopify
• Jak rozróżnić dane Shopify POS i Shopify web