Jak zoptymalizować częstotliwość wysyłania sekwencji?

Czego się dowiesz

Poznaj najlepsze praktyki dotyczące stopniowego wysyłania wielu wiadomości sekwencja do subskrybenta. Kluczem jest wysyłanie wiadomości do subskrybenta wystarczająco często, aby był on zaangażowany, przy jednoczesnym zachowaniu odstępów między wysyłanymi wiadomościami, aby zapobiec przytłoczeniu odbiorcy.

Zalecana częstotliwość wysyłania

Poniższy wykres przedstawia zalecane częstotliwości wysyłania dla popularnych typów sekwencji. Zalecenia te opierają się na tym, co uznaliśmy za najlepsze dla przeciętnej marki.

Użyj Testy A/B, aby określić częstotliwość

Chociaż zalecamy rozpoczęcie od korzystania z częstotliwości pokazanych na powyższym wykresie, optymalna częstotliwość może się różnić w zależności od firmy. Możesz użyć funkcji Testy A/B na stronie Klaviyo, aby przetestować gałęzie sekwencji z różnymi opóźnieniami czasowymi przy użyciu komponentu podziału warunkowego w celu określenia najlepszego czasu dla Twojej sekwencji.

Aby skonfigurować gałąź testów A/B:

1. Przejdź do sekwencji, którą chcesz przetestować A/B w zakładce sekwencja .
2. Przeciągnij podział warunkowy do miejsca, w którym chcesz rozpocząć test A/B.
3. Podczas konfigurowania podziału wybierz Próbka losowa jako warunek. 
4. Wybierz, jaki procent odbiorców wybierze ścieżkę TAK, którą możesz traktować jako gałąź kontrolną testu.
5. Aby przeprowadzić równomierny test A/B, wybierz 50%. W przeciwnym razie kliknij listę rozwijaną, aby wybrać inną wartość procentową.
6. Dodaj i skonfiguruj różne opóźnienia czasowe dla ścieżek YES i NO.
7. klonuj wiadomość e-mail w ścieżce TAK i przeciągnij ją na ścieżkę NIE, aby mieć 2 różne wiadomości e-mail. Treść tych wiadomości e-mail powinna być identyczna, aby umożliwić Ci porównanie danych analitycznych w celu określenia najbardziej efektywnego czasu opóźnienia.
8. Jeśli masz więcej wiadomości e-mail w swojej sekwencji, które przekroczyły podział testu A/B, przeciągnij koniec ścieżki NO, aby ponownie połączyć ją ze ścieżką YES po pierwszej wiadomości e-mail.
   

Dowiedz się więcej o konfiguracji testów A/B i jak określić najlepszą ścieżkę w naszym artykule o tym, jak testować sekwencję oddziałów.

Użyj Inteligentnej wysyłki Smart Sending, aby ograniczyć częstotliwość wiadomości 

Inteligentna wysyłka Smart Sending pozwala ograniczyć liczbę wiadomości e-mail lub SMS, które ktoś może otrzymać w określonym czasie. Jest to dobry sposób, aby uniemożliwić twojemu subskrybentowi otrzymywanie zbyt wielu wiadomości jednocześnie od aktywnej sekwencji i kampanie. 

sekwencja wiadomości nie będzie domyślnie włączać Inteligentnej wysyłki Smart Sending. Możesz włączyć Inteligentną wysyłkę dla pojedynczej wiadomości, wykonując następujące kroki:

1. Kliknij wiadomość w sekwencji.
2. Na pasku bocznym przewiń w dół do sekcji Ustawienia.
3. Kliknij pole wyboru obok opcji Pomiń ostatnio wysłane wiadomości e-mail, aby przełączyć na funkcje.
   
4. Kliknij przycisk Zapisz u dołu paska bocznego.

Dowiedz się więcej w naszym artykule na temat Inteligentna wysyłka Smart Sending w Klaviyo.

Dodatkowe źródła

Dowiedz się więcej o innych ustawieniach wiadomości sekwencja w naszym artykule na temat przeglądania ustawień wiadomości sekwencja.

przejdź na stronę płatności przejdź do kasy inne porady dotyczące Testy A/B w Klaviyo:

• Jak testować sekwencję e-mail A/B
• Jak przeglądać wyniki testów A/B dla sekwencji e-mail?
• Zrozumienie, co testować A/B w Twojej sekwencji