Zoeken op onderwerp
Leer hoe je problemen met je Shopify integratiesetup kunt oplossen door het relevante probleemoplossingsscenario hieronder te volgen. Als je tegen problemen aanloopt die niet in deze lijst staan, bereik dan onze community of ons supportteam.
Leer hoe je je Shopify catalogusitems en categorieën opnieuw synchroniseert met Klaviyo om de meest actuele informatie te zien. Er zijn momenteel 4 functies beschikbaar voor het resynchroniseren van catalogi: het resynchroniseren van een individueel item, het resynchroniseren van een pagina met items (tot 25 items per keer), het vernieuwen van de categorienamen in je catalogus en het resynchroniseren van het lidmaatschap van een item in een bepaalde categorie. Op dit moment is de functionaliteit voor handmatige catalogussynchronisatie alleen beschikbaar voor klant met Shopify.
Leer hoe je Klaviyo-tracking op je site inschakelt in je Shopify-webshop. Deze omvat meerdere gebeurtenissen om je te helpen identificeerbare bezoekers te betrekken. Als je tracking op je site inschakelt, kun je bovendien Klaviyo-aanmeldingsformulieren gebruiken op je site.
Leer hoe je handmatig Klaviyo's actiefinstalleertop Site tracking snippet, ook bekend als Klaviyo's onsite JavaScript of Klaviyo.js, op je Shopify zaak. Je zou dit alleen moeten doen als je erg veel webverkeer ervaart of als je site om een andere reden last heeft van trage laadtijden (hoewel Klaviyo onlangs de laadtijden heeft verbeterd en dus misschien niet de oorzaak is). Anders raden we je aan om Klaviyo.js te installeren door in te schakelen voor Klaviyo's Shopify app embed.
Lees hoe abonnee's in je account werden gesynchroniseerd van Shopify naar Klaviyo voordat Klaviyo deze synchronisatie bijwerkte in december 2022.
Leer hoe je Klaviyo onsite tracking kunt verwijderen uit je Shopify zaak, die zowel Actief op site als Bekeken product tracking omvat, en mogelijk ook Bekeken collectie, Ingediende zoekopdracht en Toegevoegd aan winkelwagen tracking, afhankelijk van je instellingen. Lees voor meer context ons artikel over onsite tracking voor Shopify.
Leer hoe je onderscheid kunt maken tussen je POS- en webbestellingen in Klaviyo, als je het Shopify point of sale (POS) systeem gebruikt. Dit wordt gedaan door orders te filteren of segmenten te maken. Klaviyo synchroniseert de bron_naam wanneer een klant het afrekenproces voltooit en een bestelling aanmaakt in je Shopify zaak, waarin de bron van de bestelling wordt vastgelegd.