Ga sneller naar succes met meerstaps aanmeldingsformulieren

Gebruik de knopactie 'Skip to success' in formulieren met meerdere stappen, zodat bezoekers optionele stappen (zoals sms-opt-in) kunnen overslaan en toch je successcherm zien, zonder het formulier te sluiten of hun oorspronkelijke beloning te verliezen.

Dit artikel maakt deel uit van de collectie Beste praktijken voor formulieren.

Wat je leert

• Wanneer je Doorgaan naar succes gebruikt in formulieren met meerdere stappen
• Hoe Skip to success werkt voor bezoekers en analytics
• Hoe voeg je een knop Overslaan naar succes toe aan een formulier
• Belangrijke beperkingen en validatiemeldingen om op te letten

Voordat je van start gaat

Voordat je Skip to success toevoegt, controleer je of:

• Je bewerkt een Klaviyo aanmeldingsformulier via het tabblad Website > Aanmeldingsformulieren (alleen standaardformulieren).
• Je formulier is meerstaps en bevat een stap Voltooid.
• Minstens 1 vorige stap bevat een invoerveld. Als je contactgegevens wilt verzamelen voordat bezoekers kunnen overslaan, plaats je een verplicht e-mail- of telefoonveld in een eerdere stap.
• Het formulier doet het niet:
  • Gebruik Spin-to-Win in elke stap
  • Use leeftijdscheck
  • Plaats Naar successtap in de stap Smart Opt-in-codebevestiging

Deze actie is niet beschikbaar in de eerste stap en de stap Succes. Incompatibele functies of een ontbrekend eerder invoerveld veroorzaken blokkerende meldingen die je moet oplossen voordat je kunt publiceren.

Hoe Naar succes werkt

Wanneer je Sla over naar succes als knopactie toevoegt aan een stap:

• Wat bezoekers zien
  • Als je op de knop klikt, sla je de huidige stap en alle resterende stappen over en wordt meteen de stap Geslaagd weergegeven.
  • Dit is ideaal voor knoppen zoals "Nee, bedankt", "Sms overslaan" of "Doorgaan zonder telefoon".
• Welke gegevens worden (en worden niet) verzameld
  • Alle velden die al in eerdere stappen zijn ingediend (bijv. vereiste e-mail) blijven zoals gebruikelijk opgeslagen.
  • Alle invoer in dezelfde stap als de knop Naar succes overslaan wordt niet verzonden wanneer de bezoeker op Naar succes overslaan klikt.
  • Dit zorgt ervoor dat bezoekers niet per ongeluk gedeeltelijke of ongewenste informatie indienen van de stap die ze overslaan.
• Welke gebeurtenissen worden vastgelegd
  • Klaviyo registreert nog steeds een Form completed by profiel -event wanneer een bezoeker Skip to success gebruikt om de successtap te bereiken. Dit event betekent niet dat de bezoeker de overgeslagen velden heeft ingediend of sms-toestemming heeft gegeven.

Dit gedrag geeft bezoekers een duidelijk bevestigingsscherm (bijvoorbeeld om een kortingscode te tonen of ze door te sturen naar hun mailbox), zelfs wanneer ze ervoor kiezen om geen optionele informatie te verstrekken, zoals sms-toestemming.

Best practices voor succes met Skip

1. Gebruik Direct naar succes overslaan voor optionele stappen

Skip to success werkt het beste wanneer je het gebruikt voor optionele stappen die volgen na een verplicht e-mail- of telefoonveld, zoals:

• E-mail dan sms:
  • Stap 1: Vereiste e-mailinvoer
  • Stap 2: Optionele sms-opt-in via een veld voor telefoonnummer, inclusief de stap voor het invoeren van het telefoonnummer voor Smart Opt-in. Laat de knop Succes overslaan uitgeschakeld bij de stap voor codebevestiging.
  • Knop bij stap 2: “Nee, bedankt” → Naar succes overslaan

In dit patroon:

• Bezoekers die sms willen voltooien de sms-stap zoals gebruikelijk.
• Bezoekers die geen sms willen klikken op "Nee bedankt" en gaan direct naar het successcherm, waar ze nog steeds:
  • Hun kortingscode bekijken
  • Ontvang een bevestigingsbericht
  • Wees gerust dat je e-mailaanmelding is ontvangen

2. Plaats vereiste velden vóór Naar succes overslaan

Omdat Begeleid naar succes bezoekers later stappen kunnen overslaan:

• Zet alle vereiste velden (e-mail, telefoon, belangrijke profieleigenschappen) in stappen vóór een knop Skip to success.
• Voor formulieren die contactgegevens verzamelen, plaats Skip to success na:
  • Een verplicht veld voor e-mail of telefoon, en
  • Alle onmisbare compliance-stappen voor jouw use case.

Klaviyo geeft een waarschuwing weer als er een knop Succes overslaan verschijnt vóór of bij dezelfde stap als een vereist invoerveld. Als er in een eerdere stap geen invoervelden verschijnen, voorkomt een blokkerende waarschuwing dat je kunt publiceren.

3. Vertrouw niet op de stap Overslaan voor belangrijke gegevens

Omdat gegevens in de stap Overslaan niet worden ingediend wanneer bezoekers op Doorgaan naar succes klikken, kun je in diezelfde stap beter geen kritieke velden plaatsen, zoals:

• Wettelijke selectievakjes die altijd moeten worden vastgelegd
• Niet-optionele profielkenmerken die vereist zijn voor downstream flow

In plaats daarvan:

• Zet verplichte velden in een vorige stap, of
• Verplaats optionele verrijkingsvragen (bijv. "Waarvoor ben je aan het shoppen?") naar:
  • De zelfde stap, maar accepteer dat je ze alleen verzamelt van bezoekers die die stap normaal voltooien, of
  • Een aparte vervolgervaring (zoals een e-mail voor het Voorkeurencentrum).

4. Monitor de prestaties in je analytics

Nadat je Skip to success hebt ingeschakeld:

• Vergelijk indieningspercentage en Formulier voltooid door profielgebeurtenissen vóór en na het inschakelen van de functie om te zien of dit de voltooiing verhoogt zonder belangrijke toestemmingen (zoals sms) te verminderen.

Als je ziet dat sms-opt-ins meer dalen dan verwacht, overweeg dan om de copy van je sms-stap aan te passen (bijv. door de waarde en incentive te benadrukken).

Een knop 'Overslaan naar succes' toevoegen

Volg deze stappen om Skip to success te configureren op een aanmeldingsformulier met meerdere stappen.

1. Open je formulier
   1. Ga in Klaviyo naar Website > Aanmeldingsformulieren in de linkernavigatie.
   2. Open naast een bestaand formulier met meerdere stappen het menu 3 puntjes en selecteer Bewerken, of maak een nieuw formulier.
   3. Zorg ervoor dat je formulier het volgende bevat:
      • Een stap Succes.
      • Minstens 1 stap met een invoerveld vóór de knop Overslaan naar succes. Gebruik hier een verplicht e-mail- of telefoonveld als je contactgegevens nodig hebt voordat bezoekers kunnen overslaan.
2. Kies de stap waar bezoekers zich kunnen afmelden
   • Navigeer naar de stap waarvan je wilt dat bezoekers deze overslaan (bijvoorbeeld een sms-stap of een optionele verrijkingsstap).
   • Bevestig dat alle essentiële gegevens voor deze stap worden vastgelegd.
3. Een knop toevoegen of selecteren
   1. Sleep op het tabblad Blokken toevoegen een Knop -blok naar de stap, of klik op een bestaande knop (zoals "Nee, bedankt").
   2. Configureer in de blokinstellingen de tekst (bijvoorbeeld "Nu niet" of "Doorgaan zonder telefoon").
4. Stel de knopactie in op Naar successtap overslaan
   1. Zoek in de knopinstellingen de vervolgkeuzelijst Actie (waar je normaal acties kiest zoals Formulier sluiten, Formulier verzenden of Naar URL gaan).
   2. Selecteer Stap overslaan naar succes in de lijst met acties.
      • Als je deze optie niet ziet:
        • Controleer of je een standaard aanmeldingsformulier bewerkt, niet een formulier voor weer op voorraad of voor een landingspagina.
        • Bevestig dat je een stap hebt geselecteerd na de eerste stap en vóór de stap Succes.
5. Formulierwaarschuwingen checken (indien van toepassing)
   • Als je configuratie conflicteert met best practices of geblokkeerde combinaties (bijvoorbeeld als Skip to success vóór enige invoer verschijnt), zie je in de editor waarschuwingen die naar het problematische blok of de problematische stap verwijzen.
   • Volg de aanwijzingen in de melding om:
     • Verplaats de knop Skip to success naar een latere stap, of
     • Voeg een invoerveld toe in een eerdere stap als er nog geen bestaat, of
     • Verwijder de actie Overslaan naar succes als je formulier Spin-to-Win of leeftijdscheck nodig heeft, of verwijder deze uit de stap Codebevestiging van Smart Opt-in.
6. Bekijk een voorbeeld van je formulier
   • Bekijk voor instructies voor preview en testen Aan de slag met aanmeldingsformulieren. Controleer het volgende:
     • Doorloop het formulier zoals een bezoeker dat zou doen.
     • Bevestig dat je op de knop Skip to success klikt:
       • Slaat de verwachte stappen over.
       • Toont het Succes -scherm met de juiste tekst, kortingscodes of volgende stappen.
7. Formulier publiceren
   • Als je tevreden bent met je configuratie, selecteer je Publiceren of plannen, kies je Nu publiceren en klik je vervolgens op Nu publiceren om de wijzigingen live op je site te zetten. Los alle blokkerende waarschuwingen op voordat je publiceert.
   • Houd de prestaties in de gaten in je formulierrapportage en voer in de loop van de tijd stapsgewijze verbeteringen door.

Beperkingen en randgevallen

Houd bij het plannen van je formulieren rekening met deze beperkingen:

• Niet overal beschikbaar
  • Alleen beschikbaar op standaard aanmeldingsformulieren.
  • Niet beschikbaar op:
    • Weer-op-voorraad-formulieren
    • Landingspagina's
    • De eerste stap van een formulier of in de stap Geslaagd.
• Niet-compatibele functies
  • Formulieren die een van de volgende items gebruiken, kunnen Skip to success niet gebruiken:
    • Draai-om-te-winnen -stappen
    • leeftijdscheck steps
    • Ga naar de successtap in de stap Smart Opt-in-code
• Geen invoer vóór Overslaan naar succes
  • Als er geen invoervelden vóór de vroegste Skip to success-actie staan, toont Klaviyo een blokkerende melding zodat je niet per ongeluk een formulier publiceert waarmee bezoekers de successtap kunnen bereiken zonder informatie te verstrekken.
• Vereiste invoer na Overslaan naar succes
  • Als 'Ga door naar succes' vóór of in dezelfde stap als een vereiste invoer wordt weergegeven, zie je een waarschuwingsmelding zodat je de knop kunt verplaatsen of je velden kunt aanpassen.

Door formulieren binnen deze beperkingen te configureren, zorg je ervoor dat bezoekers altijd een soepele, betrouwbare ervaring hebben en dat de groei van je lijst en je toestemmingsgegevens betrouwbaar blijven.

Gerelateerde hulpbronnen

Meer informatie over meerstaps- en goed presterende formulieren:

• Een formulierteaser toevoegen
• Aan de slag met aanmeldingsformulieren
• Hoe je de weergave-instellingen van een aanmeldingsformulier optimaliseert
• Formulierblokken en -velden begrijpen
• Aanmeldingsformulieren beheren
• Inzicht in targeting- en gedragsinstellingen voor aanmeldingsformulieren