Ga sneller naar succes met meerstaps aanmeldingsformulieren

Gebruik de knopactie 'Skip to success' in formulieren met meerdere stappen, zodat bezoekers optionele stappen (zoals sms-opt-in) kunnen overslaan en toch je successcherm zien, zonder het formulier te sluiten of hun oorspronkelijke beloning te verliezen.

Dit artikel maakt deel uit van de collectie Beste praktijken voor formulieren.

Wat je leert

• Wanneer je Doorgaan naar succes gebruikt in formulieren met meerdere stappen
• Hoe Skip to success werkt voor bezoekers en analytics
• Hoe voeg je een knop Overslaan naar succes toe aan een formulier
• Belangrijke beperkingen en validatiemeldingen om op te letten

Voordat je van start gaat

Voordat je Skip to success toevoegt, controleer je of:

• Je bewerkt een Klaviyo-aanmeldingsformulier vanuit het tabblad Aanmeldingsformulier (alleen standaardformulieren).
• Je formulier is meerstaps en bevat een stap Voltooid.
• Ten minste één eerdere stap bevat een verplichte invoer voor e-mail of telefoon. Direct naar succes overslaan is alleen beschikbaar wanneer het formulier in een eerdere stap een verplicht veld voor e-mail of telefoon heeft, zodat bezoekers niet alle vereiste informatie kunnen overslaan.
• Het formulier doet het niet:
  • Gebruik Spin-to-Win in elke stap
  • Use leeftijdscheck
  • Plaats Naar successtap in de stap Smart Opt-in-codebevestiging

Als aan een van deze voorwaarden niet wordt voldaan, wordt de actie niet weergegeven in de editor, of zie je formulierwaarschuwingen waarin je wordt gevraagd je configuratie aan te passen.

Hoe Naar succes werkt

Wanneer je Sla over naar succes als knopactie toevoegt aan een stap:

• Wat bezoekers zien
  • Als je op de knop klikt, sla je de huidige stap en alle resterende stappen over en wordt meteen de stap Geslaagd weergegeven.
  • Dit is ideaal voor knoppen zoals "Nee, bedankt", "Sms overslaan" of "Doorgaan zonder telefoon".
• Welke gegevens worden (en worden niet) verzameld
  • Alle velden die al in eerdere stappen zijn ingediend (bijv. vereiste e-mail) blijven zoals gebruikelijk opgeslagen.
  • Alle invoer in dezelfde stap als de knop Naar succes overslaan wordt niet verzonden wanneer de bezoeker op Naar succes overslaan klikt.
  • Dit zorgt ervoor dat bezoekers niet per ongeluk gedeeltelijke of ongewenste informatie indienen van de stap die ze overslaan.
• Welke gebeurtenissen worden vastgelegd
  • Klaviyo registreert nog steeds een Formulier voltooid -event wanneer een bezoeker Skip to success gebruikt om de successtap te bereiken, zodat je formulieranalyses en trechter blijven werken zoals verwacht.

Dit gedrag geeft bezoekers een duidelijk bevestigingsscherm (bijvoorbeeld om een kortingscode te tonen of ze door te sturen naar hun mailbox), zelfs wanneer ze ervoor kiezen om geen optionele informatie te verstrekken, zoals sms-toestemming.

Best practices voor succes met Skip

1. Gebruik Direct naar succes overslaan voor optionele stappen

Skip to success werkt het beste wanneer je het gebruikt voor optionele stappen die volgen na een verplicht e-mail- of telefoonveld, zoals:

• E-mail dan sms:
  • Stap 1: Vereiste e-mailinvoer
  • Stap 2: optionele sms-opt-in met een telefoonnummerveld of Smart Opt-in
  • Knop bij stap 2: “Nee, bedankt” → Naar succes overslaan

In dit patroon:

• Bezoekers die sms willen voltooien de sms-stap zoals gebruikelijk.
• Bezoekers die geen sms willen klikken op "Nee bedankt" en gaan direct naar het successcherm, waar ze nog steeds:
  • Hun kortingscode bekijken
  • Ontvang een bevestigingsbericht
  • Wees gerust dat je e-mailaanmelding is ontvangen

2. Plaats vereiste velden vóór Naar succes overslaan

Omdat Begeleid naar succes bezoekers later stappen kunnen overslaan:

• Zet alle vereiste velden (e-mail, telefoon, belangrijke profieleigenschappen) in stappen vóór een knop Skip to success.
• Gebruik Naar successtap pas na:
  • Een verplicht veld voor e-mail of telefoon, en
  • Eventuele must-have compliancestappen voor je use case

De formulierwaarschuwingen van Klaviyo helpen dit af te dwingen: als een knop Overslaan naar succes vóór vereiste invoervelden verschijnt of als er helemaal geen invoervelden vóór staan, zie je waarschuwingen die je vragen het formulier aan te passen.

3. Vertrouw niet op de stap Overslaan voor belangrijke gegevens

Omdat gegevens in de stap Overslaan niet worden ingediend wanneer bezoekers op Doorgaan naar succes klikken, kun je in diezelfde stap beter geen kritieke velden plaatsen, zoals:

• Wettelijke selectievakjes die altijd moeten worden vastgelegd
• Niet-optionele profielkenmerken die vereist zijn voor downstream flow

In plaats daarvan:

• Zet verplichte velden in een vorige stap, of
• Verplaats optionele verrijkingsvragen (bijv. "Waarvoor ben je aan het shoppen?") naar:
  • De zelfde stap, maar accepteer dat je ze alleen verzamelt van bezoekers die die stap normaal voltooien, of
  • Een aparte vervolgervaring (zoals een e-mail voor het Voorkeurencentrum).

4. Monitor de prestaties in je analytics

Nadat je Skip to success hebt ingeschakeld:

• Vergelijk het verzendpercentage en gebeurtenissen voor voltooide formulieren vóór en nadat je de functie inschakelt, om te controleren of dit het aantal voltooiingen verhoogt zonder belangrijke toestemmingen (zoals sms) te verlagen.

Als je ziet dat sms-opt-ins meer dalen dan verwacht, overweeg dan om de copy van je sms-stap aan te passen (bijv. door de waarde en incentive te benadrukken).

Een knop 'Overslaan naar succes' toevoegen

Volg deze stappen om Skip to success te configureren op een aanmeldingsformulier met meerdere stappen.

1. Open je formulier
   1. Selecteer in Klaviyo aanmeldingsformulier in de linkernavigatie.
   2. Open een bestaand meertraps formulier of maak een nieuw formulier aan.
   3. Zorg ervoor dat je formulier het volgende bevat:
      • Een stap Succes.
      • Minstens één vorige stap met een verplichte invoer van een e-mailadres of telefoonnummer.
2. Kies de stap waar bezoekers zich kunnen afmelden
   • Navigeer naar de stap waarvan je wilt dat bezoekers deze overslaan (bijvoorbeeld een sms-stap of een optionele verrijkingsstap).
   • Bevestig dat alle essentiële gegevens voor deze stap worden vastgelegd.
3. Een knop toevoegen of selecteren
   1. Sleep op het tabblad Blokken toevoegen een Knop -blok naar de stap, of klik op een bestaande knop (zoals "Nee, bedankt").
   2. Configureer in de blokinstellingen de tekst (bijvoorbeeld "Nu niet" of "Doorgaan zonder telefoon").
4. Stel de knopactie in op Overslaan naar succes
   1. Zoek in de knopinstellingen de vervolgkeuzelijst Actie (waar je normaal acties kiest zoals Formulier sluiten, Formulier verzenden of Naar URL gaan).
   2. Selecteer Naar succes overslaan in de lijst met acties.
      • Als je deze optie niet ziet:
        • Controleer of je een standaard aanmeldingsformulier bewerkt, niet een formulier voor weer op voorraad of voor een landingspagina.
        • Controleer of er een vereiste invoer voor e-mail of telefoonnummer in een vorige stap staat.
        • Controleer of het formulier tijdens de Smart Opt-in-codestap geen Spin-to-Win, leeftijdscheck of Skip to success bevat.
5. Formulierwaarschuwingen checken (indien van toepassing)
   • Als je configuratie conflicteert met best practices of geblokkeerde combinaties (bijvoorbeeld als Skip to success vóór enige invoer verschijnt), zie je in de editor waarschuwingen die naar het problematische blok of de problematische stap verwijzen.
   • Volg de aanwijzingen in de melding om:
     • Verplaats de knop Skip to success naar een latere stap, of
     • Voeg eerder in de flow een vereiste invoer toe, of
     • Verwijder incompatibele onderdelen (zoals Spin-to-Win of leeftijdscheck).
6. Bekijk een voorbeeld van je formulier
   • Test je formulier eventueel op een pagina die niet zichtbaar is voor klanten om ervoor te zorgen dat het gedrag klopt:
     • Doorloop het formulier zoals een bezoeker dat zou doen.
     • Bevestig dat je op de knop Skip to success klikt:
       • Slaat de verwachte stappen over.
       • Toont het Succes -scherm met de juiste tekst, kortingscodes of volgende stappen
7. Formulier publiceren
   • Als je tevreden bent met je configuratie, Publiceer je het formulier zodat de wijzigingen live gaan op je site.
   • Houd de prestaties in de gaten in je formulierrapportage en voer in de loop van de tijd stapsgewijze verbeteringen door.

Beperkingen en randgevallen

Houd bij het plannen van je formulieren rekening met deze beperkingen:

• Niet overal beschikbaar
  • Alleen beschikbaar op standaard aanmeldingsformulieren.
  • Niet beschikbaar op:
    • Weer-op-voorraad-formulieren
    • Landingspagina's
    • De eerste stap van een formulier of in de stap Geslaagd.
• Niet-compatibele functies
  • Formulieren die een van de volgende items gebruiken, kunnen Skip to success niet gebruiken:
    • Draai-om-te-winnen -stappen
    • leeftijdscheck steps
    • Ga naar de successtap in de stap Smart Opt-in-code
• Geen invoer vóór Overslaan naar succes
  • Als er geen invoervelden vóór de vroegste Skip to success-actie staan, toont Klaviyo een blokkerende melding zodat je niet per ongeluk een formulier publiceert waarmee bezoekers de successtap kunnen bereiken zonder informatie te verstrekken.
• Vereiste invoer na Overslaan naar succes
  • Als 'Ga door naar succes' vóór of in dezelfde stap als een vereiste invoer wordt weergegeven, zie je een waarschuwingsmelding zodat je de knop kunt verplaatsen of je velden kunt aanpassen.

Door formulieren binnen deze beperkingen te configureren, zorg je ervoor dat bezoekers altijd een soepele, betrouwbare ervaring hebben en dat de groei van je lijst en je toestemmingsgegevens betrouwbaar blijven.

Gerelateerde hulpbronnen

Meer informatie over meerstaps- en goed presterende formulieren:

• Een formulierteaser toevoegen
• Aan de slag met aanmeldingsformulieren
• Hoe je de weergave-instellingen van een aanmeldingsformulier optimaliseert
• Aan de slag met aanmeldingsformulieren
• Formulierblokken en -velden begrijpen
• Aanmeldingsformulieren beheren
• Inzicht in targeting- en gedragsinstellingen voor aanmeldingsformulieren