Best practices voor mms-afbeeldingen en GIF's begrijpen

Wat je leert

Leer best practices voor het verzenden van afbeeldingen en GIF's in tekstberichten, zodat ze mooi worden weergegeven aan de ontvangers. 

Waarom mms best practices volgen?

Verschillende factoren hebben invloed op hoe een afbeelding of GIF eruitziet op de telefoon van een ontvanger, zoals de draadloze provider, het type telefoon (iOS of Android) en de versie van de telefoon.

Door de best practices van mms te volgen, kun je de kans dat media er goed uitziet voor al je ontvangers maximaliseren.  

Voordat je van start gaat

Als je een afbeelding of GIF toevoegt aan een tekstbericht, verandert het bericht automatisch van een sms in een mms.

Let op het volgende over mms-berichten:

• Je kunt de positie van de afbeelding in een mms niet wijzigen en de afbeelding kan er anders uitzien op iOS- en Android-apparaten.
• mms is alleen beschikbaar voor bepaalde landen en verzendnummertypes.
  • Verenigde Staten: gratis nummers en shortcode.
  • Canada: gratis nummers.
  • Australië: lange code.

Ondersteunde media types

Klaviyo ondersteunt de volgende media types voor mms-berichten:

• PNG
• JPEG
• GIF

Andere bestandstypen (waaronder MP4 en WebP) zijn niet beschikbaar voor mms. Je kunt dit bestand bijvoorbeeld niet bij een bericht voegen (zoals bij MP4's) of mobiele providers kunnen weigeren je bericht af te leveren (zoals bij WebP-afbeeldingen). Je kunt echter een WebP-bestand uploaden en ervoor kiezen om Klaviyo het te laten converteren naar een PNG-bestand.

Als u ervoor kiest om een afbeelding te uploaden, optimaliseert Klaviyo's automatische afbeeldingscompressie de helderheid en zorgt het voor snelle laadtijden.

PNG vs. JPEG

Zowel PNG als JPEG hebben hun eigen voor- en nadelen: 

• PNG's:
  • Ze zijn nooit wazig of vervormd.
  • Bewaar alle gegevens in de afbeelding, zodat ze er altijd hetzelfde uitzien, hoe vaak ze ook bewerkt worden. 
  •  Kan een transparante achtergrond hebben (hoewel dit niet wordt aanbevolen voor mms-afbeeldingen).
• JPEG's
  • Kan gemakkelijk in grootte worden aangepast. 
  • Verliezen gegevens telkens wanneer de afbeelding kleiner wordt gemaakt en kunnen dus wazig worden. 

Kortom, gebruik PNG wanneer dat mogelijk is. Als je een afbeelding van groter formaat hebt die je kleiner moet maken, gebruik dan een JPEG. 

Limiet bestandsgrootte

Alle afbeeldingen en GIF's moeten kleiner zijn dan 600 KB. 

Als de bestandsgrootte groter is dan 600 KB, kan de afbeelding of GIF worden gecomprimeerd en vervormd vanwege de beperkingen van de drager. Door je media onder de 600 KB te houden, zorg je ervoor dat ontvangers de media zien zoals jij dat wilt, in de hoogst mogelijke kwaliteit. 

Als een bericht een afbeelding of GIF van meer dan 600 KB bevat, wordt het bericht mogelijk niet afgeleverd. 

Verhouding

Je afbeeldingen en GIF's moeten niet te breed of te hoog zijn. Telefoons passen multimedia aan aan de breedte van het tekstbericht, dus een verhouding van meer dan 9:16 (of 16:9) kan er vervormd uitzien. 

Over het algemeen kunnen afbeeldingen en GIF's in een van de volgende formaten zijn. 

Wat betreft welke je moet kiezen, is staand meestal de beste optie, gevolgd door vierkant. Staand formaat media zien er goed uit op de meeste apparaten. Het is onwaarschijnlijk dat dit formaat wordt afgesneden of bijgesneden omdat alle media zich aanpassen op basis van de breedte van het bericht. 

GIF lengte

Hoewel GIFs overal tussen de 0 en 60 seconden kunnen zijn, raadt GIPHY aan om je GIFs 6 seconden of korter te maken. 

Best practices

Er zijn een paar do's en don'ts voor het maken van afbeeldingen en GIF's voor mms. Als je deze best practices niet volgt, kan je afbeelding er anders uitzien dan je van plan was of er van lage kwaliteit uitzien.

Dos

Controleer of je afbeelding of GIF:

• Hoog kleurcontrast
  Zorgt ervoor dat de afbeelding bovenaan en de achtergrond duidelijk van elkaar te onderscheiden zijn, zodat de afbeelding er niet wazig uitziet of alsof het één egale kleur is. 
• Hoog kleurverloopcontrast
  Als er een kleurverloop is, zorg er dan voor dat de kleuren in het kleurverloop niet te dicht bij elkaar liggen. Anders zou het eruit kunnen zien als een afbeelding in effen kleuren.

Wat niet te doen

Gebruik geen van de volgende elementen in je afbeeldingen of GIF's:

• Transparante achtergronden
  Binnen de berichtendraad lijkt de transparante achtergrond effen te zijn, met een willekeurige kleur geselecteerd als achtergrond. Zo zullen ontvangers je afbeelding niet zien zoals je bedoeld had, en kan het er wazig uitzien of als een afbeelding in effen kleuren. 
• Randen
  Sommige iOS-apparaten zorgen ervoor dat randen uit het midden van de afbeelding verschijnen. 
• Ondoorzichtigheidsovergangen (GIF's)
  Er zijn 2 redenen om ondoorzichtigheidsovergangen te vermijden: ze kunnen worden weergegeven als willekeurige kleuren en kunnen resulteren in een grotere bestandsgrootte. 

Extra hulpbronnen

• Leer meer over de verschillen tussen mms en sms
• Ontdek hoe je een sms- of mms-campagne maakt en verstuurt
• Leer hoe je een dynamische afbeelding toevoegt aan een mms