Onlangs bekeken items weergeven in een e-mail

Wat je leert

Leer hoe je in een e-mail een herinnering kunt opnemen van de items die iemand onlangs heeft bekeken of aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd. 

Voordat je van start gaat

Zorg ervoor dat je de volgende stappen uitvoert: 

• Je hebt je productcatalogus gesynchroniseerd met Klaviyo. De meeste e-commerce integraties van Klaviyo (zoals Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc.) synchroniseren je catalogus automatisch. 
• Je hebt Product tracking inschakelen bekeken. 

Maak een gepersonaliseerde productfeed

Een productfeed maken die iemands recent bekeken producten weergeeft: 

1. Klik in de zijbalk van Klaviyo op Inhoud > Producten.
2. Klik op Productfeed beheren.
   
   
3. Klik op Productfeed maken.
4. Geef de productfeed een beschrijvende naam, zoals RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS. Merk op dat spaties niet zijn toegestaan in voernamen.
5. In de vraag Welke producten moet de klant eerst bekijken? scroll naar beneden en klik op Producten die een klant onlangs heeft bekeken. Je kunt ook Producten selecteren die een klant aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd voor een overzicht van items die hij onlangs aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd. 
   
   
6. Vul de extra velden naar wens in.
7. Klik op Productfeed opslaan.

Bekeken items toevoegen aan een e-mail

Zodra je je productfeed hebt gemaakt, navigeer je naar een e-mailtemplate. Je kunt recent bekeken producten toevoegen aan elke e-mailtemplate (inclusief die in campagnes en flow). Zodra je de editor hebt geopend voor de template waarmee je wilt werken: 

1. Sleep een Productblok naar je template.
   
2. Controleer in de instellingen voor Inhoud of de feed is ingesteld op Dynamisch en kies dan de feed die je hebt gemaakt in het veld productfeed.
   
3. Wijzig de andere opties op het tabblad Stijlen om aan te passen hoe je bekeken producten worden weergegeven, inclusief hoeveel producten er worden weergegeven.
4. Als je klaar bent, klik je op Klaar en sla je template op.

Resultaat

Wanneer dit bericht wordt verzonden, zien ontvangers de producten die ze het laatst hebben bekeken (of toegevoegd aan hun winkelwagen) in het productblokgedeelte van de e-mail. Als ontvangers een beperkte geschiedenis van bekeken producten hebben, zien ze de best verkochte of meest trendy producten, afhankelijk van de opties die je hebt geselecteerd in je feed-instellingen. 

Merk op dat Klaviyo alleen in staat is om bekeken items voor gekookte gebruikers bij te houden. 

Extra hulpbronnen

• Problemen met bekeken product oplossen tracking
• Hoe gebruik je productfeed en aanbevelingen