Aan de slag met toestemmingspagina's
Wat je leert
Leer meer over de verschillende toestemmingspagina’s die gekoppeld zijn aan Klaviyo-lijsten, waaronder de voorkeuren-, aanmeld- en afmeldpagina’s, en hoe je ze aanpast.
In je Klaviyo-account is er 1 set account-toestemmingspagina's die alle lijsten standaard gebruiken. Deze toestemmingspagina's op accountniveau bevatten je standaard voorkeurenpagina, aanmeldpagina, e-mailbevestigingspagina en e-mailafmeldpagina.
Je kunt de stijl en het ontwerp bewerken om de standaard toestemmingspagina's van je account te standaardiseren voor een consistente ervaring. Maar als je wilt dat 1 specifieke lijst zijn eigen toestemmingspagina's heeft (bijv. je VIP-lijst een eigen aanmeldpagina geven), kun je een lijst loskoppelen van de standaardpagina's en een unieke set toestemmingspagina's aanpassen voor die specifieke lijst.
In dit artikel lees je hoe je toestemmingspagina’s in Klaviyo gebruikt en beheert. Wil je liever je eigen aangepaste, gecodeerde toestemmingspagina’s ontwerpen? Bekijk dan Klaviyo’s functie voor gehoste pagina’s. Ga naar Instellingen > Overig > Toestemmingspagina’s en klik vervolgens op Aangepaste pagina’s inschakelen om deze functie in te schakelen. Alleen accounts met betaalde e-mailfuncties die accountverificatie hebben doorlopen, hebben toegang tot deze instelling.
Over toestemmingspagina's in e-mails
De standaard toestemmingspagina's van je account worden standaard gebruikt in:
- E-mails die naar segmenten zijn verzonden
- E-mails die naar meerdere lijsten en/of segmenten zijn verzonden
- Door segment getriggerde flows
- Flows die worden geactiveerd door een event
- Door een datum getriggerde flow
- Prijsverlagingsflows
Dit betekent dat wanneer je een tag voor afmelden, {% unsubscribe %}, of een tag voor voorkeuren beheren, {% manage_preferences %}, invoegt in een campagne die naar een segment wordt verzonden, de standaard toestemmingspagina's van de account worden gebruikt. Hetzelfde geldt wanneer je deze tag invoegt in flow-e-mails waarbij de flow wordt geactiveerd door een gebeurtenis.
Als je de tag voor voorkeuren beheren als gelinkte tekst in een bericht toevoegt, gebruik je {% manage_preferences %}. Maar als je de tag voor voorkeuren beheren toevoegt aan een knop of afbeeldingsblok in een bericht, moet je {% manage_preferences_link %} gebruiken.
Wanneer je een e-mail verstuurt naar een lijst die een aangepaste set toestemmingspagina’s gebruikt, worden de standaard toestemmingspagina’s niet gebruikt. In plaats daarvan worden de aangepaste toestemmingspagina’s gebruikt die je voor die specifieke lijst hebt gemaakt. Als je deze pagina’s verder wilt bewerken, ga je naar de lijst waarvoor je de pagina’s wilt bewerken en selecteer je Toestemmingspagina’s.
Hoewel de standaard toestemmingspagina’s van je account handig zijn om een consistente ervaring voor je abonnees te centraliseren, is het vaak nuttig om een unieke set toestemmingspagina’s voor een lijst aan te passen. Als een specifieke lijst bijvoorbeeld wordt gebruikt voor een speciale wedstrijd of aanbieding voor abonnees, wil je misschien dat de toestemmingspagina's voor deze lijst er op een bepaalde manier uitzien en een unieke set abonnementsvoorkeuren tonen.
Vind de standaard toestemmingspagina's van je account
Om naar je standaard toestemmingspagina's te navigeren:
- Ga in Klaviyo naar Publiek > Tools voor groei.
- Klik onder Aanmeld- en voorkeurpagina's aanpassen op Aanpassen.
- Selecteer Standaardpagina's voor accounts.
De pagina's die je kunt bewerken zijn:
Voorkeurpagina's
- Voorkeurenpagina
De pagina waar bestaande abonnees hun voorkeuren kunnen bijwerken. Hier kun je je abonnees de mogelijkheid bieden om meer informatie over zichzelf te delen, zoals leeftijd, gender of verjaardag, maar ook meer gedetailleerde informatie zoals hun gewenste e-mailfrequentie of productinteresses.- De informatie die op voorkeurenpagina's wordt verzameld, wordt weergegeven in het individuele profiel van de sitebezoeker. Meer informatie over het bekijken van formulierreacties en het maken van segmenten op basis van deze informatie.
- Je kunt ook een blok Trackingtoestemming toevoegen, zodat ontvangers toestemming voor e-mailtracking kunnen geven of intrekken. Bekijk Hoe je ontvangers e-mailtrackingtoestemming laat beheren op je voorkeurenpagina.
- Pagina Succes voor voorkeuren
De pagina die abonnees zien nadat ze hun voorkeuren hebben bijgewerkt.
Aanmeldpagina's
- Aanmeldpagina
De pagina waar geïnteresseerde shoppers zich kunnen aanmelden om meer van je merk te horen. Als je lijst een enkele toestemming gebruikt, worden abonnees na het verzenden van het formulier direct doorgestuurd naar de succespagina voor aanmelden. Bij lijsten met dubbele toestemming zien abonnees eerst een bevestigingspagina, waarna ze hun aanmelding moeten bevestigen in de bevestigingsmail. Tot slot worden ze doorgestuurd naar de succespagina voor aanmelden. - Bevestigingspagina
Als je lijst dubbele toestemming gebruikt, is dit de pagina die nieuwe abonnees zien nadat ze de aanmeldingspagina hebben ingediend. Hierop staat dat ze hun e-mail moeten controleren om hun abonnement te bevestigen.
E-mailbevestigingspagina's
- Bevestigingsmail
Voor lijsten met dubbele toestemming is dit de e-mail die naar abonnees wordt gestuurd nadat ze zich aanmelden via de aanmeldpagina of het aanmeldingsformulier. Deze bevat een knop die, wanneer je erop klikt, hen naar de succespagina voor aanmelden brengt. Links toevoegen aan deze e-mail vereist betaalde e-mailfuncties. - Succespagina voor aanmelden
De pagina die abonnees te zien krijgen nadat ze zich hebben aangemeld via de aanmeldpagina. Standaard bevat deze pagina een knop die linkt naar de voorkeurenpagina, zodat nieuwe abonnees hun voorkeuren kunnen beheren. De knop verschijnt mogelijk niet wanneer iemand de aanmeldpagina opnieuw indient, omdat Klaviyo een link nodig heeft die de abonnee identificeert om hun voorkeurenpagina te openen.
Afmeldpagina's voor e-mail
- E-mailafmeldingspagina
De pagina die iemand ziet wanneer die op de afmeldingslink in een e-mail klikt.
De standaard e-mailafmeldpagina bevat onderaan een link naar je voorkeurpagina's. Door afmeld- en voorkeuren beheren-pagina's samen te gebruiken, kun je ontvangers aanmoedigen hun e-mailvoorkeuren te wijzigen in plaats van zich volledig af te melden.
- Pagina voor succesvol afmelden voor e-mails
De pagina die iemand te zien krijgt nadat diegene zich heeft afgemeld voor het ontvangen van e-mails.
Op de succespagina voor afmelden van je account tonen de knopinstellingen een Primaire actie en een Secundaire actie. De Secundaire actie komt in beeld wanneer een lijst deze pagina gebruikt. Als een lijst bijvoorbeeld de standaard toestemmingspagina's gebruikt in plaats van aangepaste pagina's, zien abonnees van deze lijst de secundaire actie (oftewel: Opnieuw abonneren) wanneer ze op de knop klikken.
Deze toestemmingspagina's die hierboven worden vermeld komen in beeld wanneer je aanmeldingsformulieren bouwt die nieuwe abonnees aan je lijst toevoegen. Door deze pagina's te bekijken en bij te werken, kun je de ervaring en berichten bepalen die je abonnees zien wanneer ze zich voor het eerst aanmelden, wanneer ze hun voorkeuren bijwerken en wanneer ze zich afmelden.
Wanneer je ervoor kiest om een nieuwe lijst te maken, gebruiken alle lijsten standaard de standaard toestemmingspagina’s van je account.
Pas toestemmingspagina's aan voor een specifieke lijst
Je kunt ervoor kiezen om je lijst los te koppelen van de standaard toestemmingspagina's en in plaats daarvan een unieke set toestemmingspagina's aan te passen voor een specifieke lijst.
In e-mails worden toestemmingspagina's die specifiek zijn voor een e-maillijst alleen gebruikt wanneer een e-mail precies op één lijst is gericht (één statische lijst). Dit omvat:
- Campagnes die naar één lijst zijn verzonden
- Flow die worden geactiveerd door een lijst (bijv. flows 'toegevoegd aan lijst')
Als een lijst geen eigen aangepaste pagina's heeft, gebruikt Klaviyo de standaard toestemmingspagina's van het account.
Volg de onderstaande stappen om toestemmingspagina's voor een aanmeldingsformulier aan te passen:
- Ga naar Publiek > Tools voor groei.
- Klik onder Aanmeld- en voorkeurpagina's aanpassen op Aanpassen.
- Kies Voor een specifieke lijst en selecteer vervolgens de lijst in de dropdown Lijst.
- Selecteer Loskoppelen en aanpassen om de standaardpagina's te overschrijven.
- Hier zie je een nieuwe set toestemmingspagina's die je kunt bewerken. Zoek de toestemmingspagina('s) die je wilt bewerken (bijv. de voorkeurenpagina) en klik op Pagina bewerken.
- Als je klaar bent met het aanpassen van de pagina in de editor, klik je op Publiceren.
Houd er rekening mee dat je kunt terugkeren naar de standaard toestemmingspagina's van je account als je niet langer wilt dat je lijst deze aangepaste pagina's gebruikt. Alle eerdere aanpassingen gaan dan echter verloren en kunnen niet worden hersteld als je terugzet naar de standaardinstellingen. Klik onderaan de pagina op Alle pagina's terugzetten naar standaard en bevestig vervolgens het terugzetten om je lijst opnieuw te koppelen aan de standaard toestemmingspagina's.
Het ontwerp van je toestemmingspagina's bewerken
Of het nu je standaard toestemmingspagina’s zijn of de unieke set toestemmingspagina’s van een specifieke lijst, je kunt de stijl en het ontwerp van elke pagina aanpassen om je sitebezoekers een consistente, merkgerichte ervaring te bieden.
Als je liever je eigen voorkeur-, aanmeld- of afmeldpagina's met aangepaste code maakt, open je het menu met de drie puntjes van de pagina en selecteer je Gehoste pagina gebruiken. Ga naar onze handleiding over het gebruik van gehoste toestemmingspagina's voor meer informatie.
- Zoek de toestemmingspagina die je wilt bewerken (bijv. de voorkeurenpagina) en klik op Pagina bewerken
- Als je een toestemmingspagina selecteert, ga je naar de bijbehorende editor, waar je de stijl en het ontwerp kunt aanpassen zodat het bij je merk past. Kies wat je wilt bewerken, dit omvat:
- Stijlen
Gebruik dit gedeelte om ontwerpinstellingen te bewerken, zoals Formulierachtergrond, Pagina-achtergrond, Formulierstijlen, enz. - Blokken toevoegen
Gebruik dit gedeelte om elementen toe te voegen aan je toestemmingspagina, zoals een tekst- of afbeeldingsblok. Je kunt ook tekst in het voorbeeld bewerken door erop te klikken en de standaardtekst te vervangen door je eigen tekst.
- Stijlen
Wanneer je blocks toevoegt aan je voorkeurenpagina en aanmeldpagina, heb je ook de optie om invoervelden toe te voegen, zoals een datumveld of een selectievakje.
- Knop
Klik op de knop in je preview (bijv. de knop Afmelden of de knop Je voorkeuren bijwerken) voor opties om de Knoptekst, Knopstijlen en Blokstijlente bewerken.
- Wanneer je klaar bent om je toestemmingspagina te delen, klik je op Publiceren.
Zorg dat je elke stap van de toestemmingspagina bewerkt die je wilt aanpassen. Je kunt ook in de bovenste menubalk van de editor klikken op Succespagina om het ontwerp aan te passen van het succesbericht dat verschijnt wanneer een ontvanger het formulier invult.
Profieleigenschappen toevoegen
Als je een invoerveld (bijv. een datumveld) toevoegt aan je toestemmingspagina, gebruik je de dropdown profieleigenschappen om een bijbehorende eigenschap te selecteren (bijv. verjaardag). Hierdoor kan Klaviyo de informatie op het speciale profiel van de bezoeker bijhouden wanneer die het formulier indient. Klaviyo ondersteunt veel profieleigenschappen waaruit je kunt kiezen om persoonlijke informatie aan iemands profiel toe te voegen.
Gebruik voor elk invoerveld een andere profieleigenschap om problemen bij het verzamelen van informatie te voorkomen. Als je bijvoorbeeld twee tekstinvoervelden in je formulier hebt om een voornaam en achternaam te verzamelen, moet elk daarvan een eigen profieleigenschap hebben, zoals Voornaam en Achternaam.
Als je de eigenschap die je wilt gebruiken niet in de lijst ziet, kun je ook aangepaste eigenschappen verzamelen door de eigenschapsnaam in het zoekveld van de dropdown te typen en [eigenschapsnaam] maken te selecteren.
Toestemmingspagina's vertalen naar verschillende talen
De taal op toestemmingspagina's staat standaard ingesteld op Amerikaans-Engels. Je kunt de standaardtekst handmatig wijzigen of meerdere taalversies maken met Slimme vertalingen.
Om versies in meerdere talen te maken, schakel je eerst Slimme vertalingen in, en dan:
- Open de editor voor de toestemmingspagina en klik rechtsboven op Vertalen. Als er al vertalingen bestaan, klik je op de knop met het aantal vertalingen.
- Selecteer de taal waarin de pagina is geschreven, de talen waarnaar je wilt vertalen en de standaardtaal die je wilt gebruiken wanneer de voorkeurstaal van een abonnee niet beschikbaar is. Klik op Vertalen.
- Selecteer elke taal in de vertaaleditor en controleer de tekst, knoplabels, mededelingen, waarschuwingen voor verplichte velden en foutmeldingen. Bewerk tekst die aangepast moet worden.
- Klik op Publiceren, controleer eventuele vertaalwaarschuwingen en bevestig vervolgens de publicatie. Publiceer elke editor voor de toestemmingspagina afzonderlijk wanneer je wilt dat de wijzigingen live gaan.
Door een taal toe te voegen, is die beschikbaar op de bijbehorende toestemmingspagina's, maar je moet elke pagina controleren. Bekijk hoe je toestemmingspagina's naar andere talen vertaalt voor de volledige workflow.
Om de standaardtekst handmatig te wijzigen:
- Ga naar de builder van de toestemmingspagina die je wilt vertalen.
- Klik op een willekeurige tekst in de preview om deze te bewerken.
- Verwijder in het menu dat links verschijnt de standaardtekst en typ vervolgens de tekst die je wilt laten verschijnen in de taal van je keuze. Je kunt op elke tekst in het voorbeeldformulier klikken om die aan te passen naar een andere taal, waaronder foutmeldingen en verplichte-tekstwaarschuwingen voor invoervelden.
Zorg dat je dit proces volgt voor elke stap en elke toestemmingspagina die je wilt vertalen (bijv. voorkeurenpagina’s, aanmeldpagina’s, e-mailbevestigingspagina’s en e-mailafmeldpagina’s).
- Wanneer je klaar bent om je toestemmingspagina te delen, klik je op Publiceren en bevestig je de publicatie als daarom wordt gevraagd. De status Live geeft aan dat een pagina is gepubliceerd. Bewerken geeft aan dat er niet-gepubliceerde wijzigingen zijn.
Je URL van aanmeldpagina zoeken
Klaviyo maakt automatisch een aanmeldingspagina aan voor elke lijst in je account, die je kunt gebruiken om potentiële abonnees de mogelijkheid te geven zich aan te melden voor je e-mail- of sms-marketing. Wanneer je klaar bent met het bewerken van het ontwerp, kun je de URL van de aanmeldingspagina kopiëren om te delen in een e-mail of ergens anders om je doelgroep te laten groeien.
Zo vind je de URL van de aanmeldpagina van een lijst:
- Ga naar Publiek > Lijsten en segmenten.
- Kies je lijst.
- Selecteer in de menubalk Aanmeldingsformulieren.
- Zoek het gedeelte Aanmeldpagina en klik vervolgens op URL van aanmeldpagina kopiëren.
Je kunt de URL ook ophalen door op de aanmeldpagina op Pagina bewerken te klikken en de aanmeldpagina-URL te kopiëren uit het overzichtsmenu.
De URL van je aanmeldpagina is nu gekopieerd naar je klembord en klaar voor gebruik in marketingcampagnes of sociale kanalen. Bekijk deze gids over het gebruiken van een aanmeldpagina als landingspagina op je website om meer te weten te komen.
Stuur ontvangers die zich hebben aangemeld door naar een andere webpagina
Je kunt abonnees doorsturen naar een andere URL, zoals een pagina op je website, in plaats van de succespagina voor aanmelden te tonen. Voor lijsten met enkele toestemming gebeurt dit nadat ze de aanmeldpagina hebben ingediend. Voor lijsten met dubbele toestemming gebeurt dit nadat ze hun aanmelding hebben bevestigd in de bevestigingsmail.
Voor het instellen van een nieuwe omleiding heb je betaalde e-mailfuncties nodig. Als voor een pagina al een omleiding is ingesteld, kun je die omleiding bewerken of verwijderen, ook als je account geen betaalde e-mailfuncties meer heeft.
Om een omleidings-URL op de succespagina voor aanmelden te gebruiken:
- Navigeer naar je toestemmingspagina's (dit kunnen de toestemmingspagina's van je account zijn of de toestemmingspagina's van een specifieke lijst).
Als je je standaard toestemmingspagina's wilt openen, ga je naar Doelgroep > Groeitools, klik je op Aanpassen onder Aanmeld- en voorkeurspagina's aanpassen, en selecteer je vervolgens Account-standaardpagina's. Als je naar de toestemmingspagina's van een specifieke lijst wilt gaan, ga je naar Doelgroep > Lijsten en segmenten, kies je een lijst en klik je vervolgens op Toestemmingspagina's.
- Klik onder aanmelden-pagina op Pagina bewerken.
- Selecteer Succespaginain de menubalk bovenaan.
- Klik op Aangepaste omleiding.
- Schakel het selectievakje Pagina overslaan en omleidenin.
- Plak de URL waarnaar je abonnees wilt doorsturen in Omleidings-URL.
- Wanneer je klaar bent met alle andere ontwerpaanpassingen, klik je op Publiceren.
Extra hulpbronnen
- Hoe je consentpagina's kunt coderen met aangepaste code
Leer hoe je de functie voor door Klaviyo gehoste pagina's inschakelt en gebruikt. Hiermee kun je met aangepaste code je eigen voorkeurs-, aanmeld- en afmeldpagina's maken.
- Hoe gebruik je een aanmeldingspagina op je website
Lees hoe je een aanmeldpagina maakt en aanpast, zodat je klanten zich eenvoudig kunnen aanmelden om meer van je merk te horen.
- Zo pas je de afmeldingspagina van een lijst aan
Leer hoe je een afmeldpagina kunt aanpassen voor een specifieke Klaviyo-lijst. Dit is de pagina waar je abonnees zich kunnen afmelden voor het ontvangen van je marketing.