소셜 성과를 통해 소셜 수익과 참여 유도를 측정하세요
프리미엄 기능. 참여 유도 및 콘텐츠 보고서를 사용하려면 유료 Klaviyo 소셜 마케팅 요금제 또는 활성 평가판이 필요해요. Instagram 콘텐츠 및 참여 유도에 대한 보고를 위해 Facebook 로그인으로 Instagram을 연결해 주세요.
소셜 분석을 사용해 Instagram 참여 유도, 인기 콘텐츠, 크리에이터, 구독자 증가를 검토해 보세요.
계정에서 소셜 분석을 사용할 수 있다면 소셜 > 분석으로 이동하세요. Instagram 연결에 대한 도움말은 Instagram을 Klaviyo에 연결하기를 참고하세요.
사용 가능한 보고서
소셜 분석 페이지 상단에서 기간을 클릭하고, 사전 설정 또는 사용자 지정 날짜 범위를 선택한 다음 적용을 클릭하세요. 한눈에 보는 참여 유도는 직전 기간과 결과를 비교해요. 필터에서 비교 기간을 변경해도 해당 보고서의 비교는 변경되지 않아요.
개요
Social Revenue는 자동 응답 수익과 참여 유도 수익을 결합한 지표예요. 개요 수익 카드는 아직 계정의 수익을 보고하지 않아요.
조회 기간은 댓글, 다이렉트 메시지 또는 공유 후 구매가 소셜 수익에 포함되어 계산되는 기간을 결정해요. 이는 소셜 핸들과 이메일 주소 또는 전화번호가 확인된 고객에게만 적용됩니다. 현재 개요 카드에는 이 창을 변경할 수 있는 컨트롤이 제공되지 않아요.
현재 개요 카드에는 전환 이벤트 드롭다운이 포함되어 있지 않아요.
소셜 수익은 더 광범위한 Klaviyo 기여 가치(KAV, Klaviyo에서 발신된 메시지로 인한 수익)와 연결되어 있지 않아요. 이는 별도의 지표이며 Klaviyo 기여 가치(KAV, Klaviyo에서 발신된 메시지로 인한 수익)에서의 수익 기여를 중복 제거하지 않고, 대신 소셜이 최종 수익에 미치는 영향을 추정하기 위한 거예요.
한눈에 보는 참여
한 대시보드에서 브랜드의 전반적인 성과를 확인할 수 있어요. 브랜드가 얼마나 잘하고 있는지 빠르게 파악할 수 있도록 총 게시물 수, 조회수, 공유 수, 팔로워 수, 참여 유도, 참여 유도율을 가져와 보여 드려요. 이전 기간과의 추세 비교를 통해 시간이 지남에 따라 개선되고 있는지, 그리고 어떤 지표에서 개선되고 있는지 확인할 수 있어요.
성과가 가장 좋은 콘텐츠
이 보고서는 게시물당 기록된 팔로워 수를 기준으로 좋아요 수와 댓글 수를 합한 뒤 이를 나눈 값인, 관측된 최고 참여 유도율을 기준으로 게시물의 순위를 매겨요. 저장 및 공유는 사용 가능한 참여 유도 수이지만 순위를 결정하지는 않아요. 사용 가능한 수는 Instagram에서 반환하는 항목에 따라 달라요. 순위는 선택한 기간 동안의 활동뿐 아니라 게시물의 전체 기간 동안 관찰된 참여 유도를 기준으로 해요. 366일을 초과하는 날짜 범위의 경우, 순위에 선택한 기간 외의 게시물이 포함될 수 있어요.
사용자 생성 콘텐츠(온라인 콘텐츠 집계 플랫폼에 사용자가 게시한 모든 형태의 콘텐츠(UGC))와 브랜드 자체 콘텐츠 간에 전환하세요. 게시물을 클릭하면 더 자세한 내용을 볼 수 있는 사이드 드로어가 열려요.
시간 경과에 따른 참여도
시간 경과에 따른 참여 유도 카드에는 아직 참여 유도 데이터가 표시되지 않으며 개별 지표를 선택할 수 있는 컨트롤도 제공되지 않아요.
상위 크리에이터
이 보고서에는 브랜드를 태그한 크리에이터와 함께 팔로워 수, 게시물당 참여 유도, 브랜드 언급 수가 나열되어 있어요. 표를 정렬하려면 팔로워, 게시물당 참여 유도 또는 브랜드 언급을 클릭해 주세요. 브랜드 언급에는 태그된 게시물과 스토리가 포함되며, 게시물당 참여 유도에는 스토리가 포함되지 않아요.
구독자 증가
이 보고서는 시간 경과에 따른 Instagram 자동 응답 옵트인의 순 구독자 변경 사항을 이메일, SMS, WhatsApp별로 나누어 보여줘요. 프로필의 출처를 사용하는 대신 SOCIAL_INSTAGRAM_MESSAGE 방법으로 기록된 구독 변경 사항을 필터링해요. Social Marketing 평가판이 종료된 후에도 구독자 증가는 계속 사용할 수 있어요.
참고: 이 보고서는 순증 프로필이 아니라 채널 구독 변경을 측정해요. 기존 프로필은 Instagram 자동 답장을 통해 옵트인하면 반영될 수 있어요. 예를 들어, 프로필이 양식을 통해 이메일을 구독하고 이후 자동 답장을 통해 전화번호를 구독했다면, 새 전화 채널 구독이 해당 채널의 시리즈에 반영돼요.