Meet social-inkomsten en betrokkenheid met social performance
Premium functie. Betrokkenheids- en contentrapporten vereisen een betaald Klaviyo Social Marketing-abonnement of een actieve proefperiode. Koppel Instagram via Facebook-login om te rapporteren over Instagram-content en betrokkenheid.
Gebruik Social-analyses om je Instagram-betrokkenheid, topcontent, creators en groei van abonnees te bekijken.
Als Social analytics beschikbaar is in je account, ga je naar Social > Analytics. Voor hulp bij het koppelen van Instagram, zie Instagram koppelen aan Klaviyo.
Beschikbare rapporten
Klik bovenaan de pagina Social analytics op Tijdsperiode, selecteer een vooraf ingestelde of aangepaste datumbereik en klik vervolgens op Toepassen. Betrokkenheid in één oogopslag vergelijkt resultaten met de voorafgaande periode; als je de vergelijkingsperiode in het filter wijzigt, verandert de vergelijking in dat rapport niet.
Overzicht
Social Revenue combineert Auto-reply Revenue en Revenue uit betrokkenheid. De omzetkaarten in Overzicht rapporteren de omzet van je account nog niet.
Het terugkijkvenster bepaalt hoe lang na een reactie, direct bericht of share een aankoop meetelt voor Social Revenue. Dit geldt alleen voor klanten met een bekende social handle en een e-mailadres of telefoonnummer. De Overzichtskaart biedt momenteel geen optie om dit venster te wijzigen.
De Overzicht-kaart bevat momenteel geen vervolgkeuzemenu voor conversiegebeurtenissen.
Social Revenue is niet gekoppeld aan de bredere Klaviyo Attributed Revenue (KAV). Het is een aparte meetwaarde en dedupliceert de omzettoeschrijving van KAV niet; in plaats daarvan is het bedoeld om de impact van social op je winstgevendheid te schatten.
Betrokkenheid in één oogopslag
Bekijk de algemene prestaties van je merk in één dashboard. We halen het totaal aantal posts, weergaven, shares, volgers, betrokkenheid en betrokkenheidspercentage op, zodat je snel begrijpt hoe je merk het doet. Trendvergelijkingen met de vorige periode laten zien of je in de loop van de tijd verbetert, en in welke meetwaarden.
Best presterende content
Dit rapport rangschikt posts op basis van hun hoogste waargenomen percentage betrokkenheid: likes plus reacties gedeeld door het aantal volgers dat voor die post is geregistreerd. Opslagen en shares zijn beschikbare tellingen voor betrokkenheid, maar bepalen de rangschikking niet. Welke tellingen beschikbaar zijn, hangt af van wat Instagram terugstuurt. De rangschikking gebruikt betrokkenheid die is waargenomen gedurende de hele levensduur van de post, niet alleen de activiteit tijdens de geselecteerde periode. Bij datumbereiken langer dan 366 dagen kan de rangschikking posts bevatten die buiten de geselecteerde periode vallen.
Schakel tussen door gebruikers gegenereerde content (content van gebruikers) en de eigen content van je merk. Klik op een bericht om een zijpaneel met meer details te openen.
Betrokkenheid in de loop van de tijd
De kaart Betrokkenheid in de loop van de tijd geeft nog geen betrokkenheidsgegevens weer en biedt geen bedieningselementen om afzonderlijke meetwaarden te selecteren.
Beste makers
Dit rapport toont creators die je merk hebben getagd, samen met hun aantal volgers, betrokkenheid per bericht en het aantal merkvermeldingen. Klik op Volgers, betrokkenheid per bericht of Merkvermeldingen om de tabel te sorteren. Merkvermeldingen bevatten getagde berichten en stories; betrokkenheid per bericht is exclusief stories.
Abonneegroei
Dit rapport toont de netto veranderingen in abonnees door Instagram-auto-antwoord-aanmeldingen in de loop van de tijd, opgesplitst naar e-mail, sms en WhatsApp. Het filtert abonnementswijzigingen die zijn vastgelegd met de methode SOCIAL_INSTAGRAM_MESSAGE, in plaats van de herkomst van een profiel te gebruiken. Groei van abonnees blijft beschikbaar nadat een proefperiode van Social Marketing is afgelopen.
Opmerking: Dit rapport meet veranderingen in kanaalaanmeldingen, niet het aantal netto nieuwe profielen. Bestaande profielen kunnen meetellen wanneer ze zich aanmelden via een automatische Instagram-reactie. Als een profiel zich bijvoorbeeld via een formulier voor e-mail heeft aangemeld en zich later via een automatische reactie met een telefoonnummer heeft aangemeld, dan telt de nieuwe aanmelding voor het telefoonkanaal mee voor de reeks van dat kanaal.