스페인 SMS 발신자 ID 등록

스페인의 통신 규제 기관(CNMC)은 이제 브랜드(영숫자) 발신자 ID를 사용하여 스페인 전화번호로 SMS를 보내는 모든 비즈니스가 해당 발신자 ID를 국가 레지스트리에 등록하도록 요구합니다. 2026년 9월 15일부터는 등록되지 않은 모든 발신자 ID가 스페인 이동통신사에 의해 실시간으로 차단되므로 등록이 완료될 때까지 SMS 캠페인 및 플로우가 스페인 수신자에게 도달하지 못합니다. Klaviyo는 트래픽을 사전에 차단하여 SMS 크레딧과 전송 가능성을 보존합니다.

이 문서에서는 등록을 위한 두 가지 옵션, 필요한 것, 계정에 적합한 것을 결정하는 방법에 대해 설명합니다.

내 계정에 영향이 있나요?

다음 사항이 모두 적용되면 영향을 받습니다.

• 수신자에게 스페인 전화번호(+34)로 SMS를 보냅니다.
• 단축 번호나 긴 번호가 아닌 영숫자(브랜드) 발신자 ID를 사용합니다(예: 'YourBrand').

영향을 받지 않음: 숫자 발신자 ID(단축 번호 및 긴 번호)는 이 규정의 범위를 벗어나며 등록이 필요하지 않습니다.

계정이 어떤 발신자 ID를 사용하는지 잘 모를 경우 Klaviyo에서 설정 > SMS 를 확인하세요.

두 가지 옵션이 있습니다.

다음 중 하나만 완료하면 됩니다. 둘 다 완료하면 안 됩니다.

등록해야 할 사항

필요한 정보는 어떤 옵션을 선택하든 동일합니다. 시작하기 전에 다음을 준비하세요. 모든 정보는 정확해야 합니다. 불완전하거나 잘못된 제출은 일반적으로 거부 사유가 됩니다.

발신자 ID

• 발신자 ID 이름: 스페인에서 SMS를 보내는 브랜드 이름은 3~11자여야 합니다.
• 허용되는 문자: a-z, A-Z(이탈리아 포함), 숫자 0-9, space, @, &, -, _, ., +
• 허용되지 않음: 순수한 숫자 문자열, 악센트 모음(á, é, í, ó, ú) 또는 특수 문자(예: !, ?, #, %, *, (, ))

회사 세부 정보(별칭 소유자)입니다.

• 소유자 유형: 법인(회사) 또는 자연인(개인)으로 등록하는지 여부
• 등록 이름: 공식 회사 이름(법인) 또는 이름 + 성(자연인)
• 세금 ID:
  • 스페인에 등록된 법인: 스페인 회사 세금 ID(NIF / CIF)입니다.
  • 자연인: 세금 ID, NIE 또는 여권 번호
  • 스페인 외부에 등록된 회사: 이에 대한 CNMC 지침이 최근 좁혀졌으며, 현재 방향은 가능한 경우 NIF 또는 유효한 EU 부가가치세 ID를 제공하는 것입니다. 회사에 두 가지 모두 없는 경우, 이 세부 정보가 지난 한 달 동안 두 번 이상 변경되었으므로 제출하기 전에 Klaviyo 지원 팀에 문의하여 현재 수락된 대안을 확인하세요.
• 등록된 주소 및 국가

귀하의 법정 대리인

필요한 세부 정보는 대표자가 개인인지 회사인지에 따라 다릅니다.

• 대표자가 자연인(개인)인 경우 세금 ID/NIE/여권 번호, 성명, 성, 이메일 주소
• 대표자가 법인(회사)인 경우: 회사 세금 ID 및 등록 이름과 이를 대신하여 행동하는 개인의 세부 정보: 세금 ID/여권 번호, 전체 이름 및 성

어떤 옵션을 선택하든 법정 대리인이 CNMC 포털을 통해 등록을 확인해야 합니다. 아래 디지털 인증서 참고 사항을 참조하세요.

브랜드 연결 증명

회사와 발신자 ID 사이에 합법적인 연결이 있음을 입증해야 합니다. 다음 중 하나를 입력합니다.

• 등록 상표(OEPM 또는 EUIPO)입니다
• 상호 또는 상업 명칭 등록
• 법인 이름 등록
• 회사 이름에 등록된 인터넷 도메인입니다.

위의 사항 중 어느 것도 적용되지 않는 경우, "습관적/정당한 사용"을 선언할 수 있습니다. 이 경우 문서 대신 발신자 ID를 사용하는 방법과 이유에 대한 서면 설명이 필요합니다.

책임 선언 문서

서명된 책임 선언(법정 대리인의 디지털 서명)이 필요합니다. Klaviyo는 영어와 스페인어로 템플릿을 제공하며, 요청하려면 Klaviyo 지원 팀에 문의하세요.

디지털 인증서

CNMC 포털에 액세스하고 등록을 확인하려면 법정 대리인에게 유효한 디지털 인증서가 필요합니다. 이는 CNMC가 법정 대리인에게 직접 연락하여 제출 인원과 관계없이 등록을 확인하기 때문에 두 가지 옵션 모두에 적용됩니다.

• 스페인 기업은 FNMT 인증서(스페인의 국립 조폐국 및 우표 공장에서 발급)를 사용합니다.
• 스페인 외 기업(미국, 영국, 호주 및 기타 해외 비즈니스 포함)은 스페인 경제부의 승인된 등록부(sedeaplicaciones.minetur.gob.es/prestadores/)에 있는 제공업체의 eIDAS 적격 전자 인증서 가 필요해요.

특히 비유럽연합 기업의 경우: 현재 스페인 부처 등록에서 국제적으로 접근 가능한 유일한 공급자는 Sectigo이며, 특히 적격 전자 서명(QES) 제품을 찾아보세요. 표준 SSL 또는 S/MIME 인증서는 충분하지 않습니다. DigiCert, GlobalSign, Certigna 및 D-Trust와 같은 공급자는 현재 스페인의 부처 등록부에 표시되지 않으며, 이 목적으로 해당 공급자의 인증서는 수락되지 않습니다.

EU 기반 기업은 스페인의 교육부 목록에 표시되는 한 자국의 QTSP(National Qualified Trust Service Provider)를 사용할 수 있습니다.

어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 Klaviyo 지원 팀에 문의하여 지침을 확인하세요.

옵션 A: CNMC에 직접 등록합니다.

CNMC의 공식 포털을 통해 직접 등록을 제출하세요. 이를 통해 타이밍을 직접 제어할 수 있습니다.

다음과 같이 두 가지 항목을 올바르게 입력해야 합니다.

• 공급자로 Infobip 를 선택합니다. 이렇게 하면 등록이 Klaviyo의 스페인 전송 인프라에 연결됩니다
• 제3 자 로 Klaviyo 추가: Klaviyo의 회사 이름과 세금 ID/등록 ID는 여기에 필요합니다. 자세한 내용은 전체 등록 지침을 참조하세요

제출되면 CNMC는 등록된 법정 대리인에게 연락하여 등록을 확인합니다. 영업일 기준 10일 이내에 답변할 수 있습니다. 이 기간을 놓치면 등록이 거부되어 다시 제출해야 하므로 지금 미리 알림을 보내 기대하도록 하세요.

필드별로 자세히 살펴보려면 자세한 가이드를 확인하세요: CNMC에 스페인 SMS 발신자 ID를 직접 등록하는 방법.

옵션 B: Klaviyo를 통해 등록하세요.

CNMC 포털을 직접 관리하지 않으려면 Klaviyo에서 사용자를 대신하여 CNMC에 대한 제출을 처리합니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

1. Klaviyo 설정에서 Klaviyo 등록 양식을 작성합니다.
2. 양식을 제출하세요. Klaviyo는 세부 정보를 Infobip로 전달하며, Infobip는 CNMC 별칭 레지스트리에 등록을 제출합니다.
3. CNMC는 등록된 법정 대리인에게 직접 연락하여 CNMC 포털을 통해 등록을 확인합니다. 승인까지 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 제때 응답하지 않으면 등록이 거부되며 다시 제출해야 합니다. 이 알림을 예상하고 신속하게 응답할 수 있도록 미리 알려주십시오.
4. CNMC가 등록을 검토합니다. 등록이 승인되거나 거부되면 이메일 알림을 받게 됩니다.

언제든지 Klaviyo SMS 설정에서 등록 상태를 확인할 수 있습니다.

타이밍에 대한 참고 사항: CNMC의 등록 요건은 지난 몇 달 동안 중대하고 반복적으로 변경되었으며 Klaviyo는 CNMC의 검토 프로세스를 제어하지 않습니다. 현재 이 경로가 9월 15일 이전에 완료된다고 보장할 수 없습니다. 기한을 준수하고 계정에 대한 확실한 문제가 있는 경우 옵션 A도 고려하는 것이 좋습니다.

여기에서 등록하세요

어떤 옵션을 선택해야 하나요?

• 타임라인을 가장 잘 제어하려면옵션 A 를 선택합니다. 특히 9월 15일 마감일에 가까워져 타사 대기열에 의존하지 않으려면 더욱 그렇습니다.
• Klaviyo가 프로세스를 관리하기를 원하면서 일정 불확실성이 있을 경우 옵션B 를 선택합니다.

등록 상태

등록이 보류 중인 동안에도 계속 전송할 수 있나요?

예, 등록이 진행 중인 동안입니다. 그러나 등록 상태에 활성 이외의 상태가 표시되면 Klaviyo는 해당 발신자 ID의 스페인 전송을 일시 중지하여 통신사 수준 차단, 낭비된 SMS 크레딧 및 전송 가능성 손상으로부터 사용자를 보호합니다. 2026년 9월 15일 이전에 등록이 승인되지 않은 경우, 등록되지 않은 발신자 ID를 사용하여 보내는 메시지도 스페인 통신사에서 직접 차단할 예정입니다.

등록이 거부되면 어떻게 되나요?

CNMC는 다음과 같은 이유로 등록을 거부합니다.

• 발신자 ID가 형식 요구 사항(너무 길거나, 허용되지 않는 문자 또는 순수한 숫자)을 충족하지 않습니다.
• 발신자 ID와 회사 간의 합법적인 연결을 확인할 수 없습니다.
• 발신자 ID로 인해 다른 등록 브랜드 또는 공공 기관과 혼동이 발생할 수 있습니다.
• 제출 시 필수 정보가 누락되었거나 부정확합니다.

등록이 거부되면 이유가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 문제를 수정하고 다시 제출하세요. 재제출은 동일한 검토 프로세스와 타임라인을 거칩니다. 빠른 경로가 없습니다.

거부 사유를 이해하거나 수정된 제출물을 준비하는 데 도움이 필요하면 Klaviyo 지원 팀에 문의하세요.

자주 묻는 질문

스페인에 거주하지 않는 경우 이 규정이 적용되나요? 예, 그렇습니다. 이 규정은 발신 회사의 소재지에 관계없이 스페인어 전화번호(+34)로 영숫자 SMS를 전송하는 모든 비즈니스에 적용됩니다. 위의 디지털 인증서 섹션을 참조하여 국제 회사에서 두 옵션 중 하나에 필요한 것을 확인하세요.

단축 번호나 긴 번호를 사용하여 스페인으로 보내면 어떻게 하나요? 숫자 발신자 ID는 이 규정의 범위를 벗어납니다. 조치가 필요하지 않습니다.

스페인으로 보낼 때 사용하는 발신자 ID가 여러 개 있는 경우 어떻게 하나요? 각 발신자 ID는 두 옵션 중 하나를 통해 별도로 등록되어야 합니다.

이것이 SMS뿐만 아니라 RCS에도 영향을 미치나요? 네. CNMC 레지스트리는 SMS 및 RCS 영숫자 발신자 ID를 모두 포함합니다. 브랜드 발신자 ID를 사용하여 스페인으로 RCS를 보내는 경우 해당 ID도 등록해야 합니다. 참고: RCS 발신자 ID의 글자 수 제한은 3~40자(SMS는 3~11자)입니다.

작동하지 않는 경우 옵션 간에 전환할 수 있나요? 예, 그렇습니다. 옵션 B로 시작하고 타이밍을 더 잘 제어하려면 언제든지 옵션 A를 사용하면 됩니다. 먼저 Klaviyo 제출을 기다리거나 취소할 필요가 없습니다.

등록이 승인되면 어떻게 알 수 있나요? 등록 상태가 변경되면 계정 소유자에게 이메일 알림이 전송됩니다. Klaviyo SMS 설정에서 언제든지 상태를 확인할 수도 있습니다.

법정 대리인이 CNMC 알림에 제때 응답하지 않으면 어떻게 하나요? 등록이 거부됩니다. 다시 제출하여 CNMC 검토 기간을 포함한 전체 절차를 다시 거쳐야 합니다. 법정 대리인이 CNMC의 알림을 기다리고 영업일 기준 10일 이내에 응답한다는 사실을 알고 있는지 확인하세요.

등록증은 제출했지만 아무것도 듣지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요? Klaviyo 접수 양식을 통해 제출했지만 확인서를 받지 못한 경우 Klaviyo 지원 팀에 문의하여 제출이 접수되었는지 확인하세요.

도움이 필요하신가요?

Klaviyo 지원 팀에 문의하거나 고객센터를 방문하여 추가 안내를 받으세요.

마지막 업데이트: 2026년 7월 8일입니다. 요구 사항은 스페인 CNMC에서 설정하며 변경될 수 있습니다. 이 문서는 게시 시점에 제공되는 가장 최신 정보를 반영합니다.

추가 지침은 Klaviyo 지원 팀에 문의하세요.