iOS에서 알 수 없는 발신자 필터링 이해 및 RCS에 미치는 영향

RCS SMS 에 사용된 전화번호나 단축 번호가 아닌 별도의 발신자 ID(RCS 상담원)로 메시지를 전송합니다. 이로 인해 수신자의 메시징 앱에서 메시지가 새 발신자가 보낸 것으로 처리되어 알 수 없는 발신자 필터가 활성화된 iOS 디바이스에서 메시지가 표시되는 위치에 영향을 미칩니다.

알 수 없는 보낸 사람 받은 편지함의 작동 방식

iOS에서 사용자는 알 수 없는 발신자 필터링이라는 설정을 활성화하여 연락처에 저장되지 않았거나 이전에 참여도가 높지 않은 번호 또는 발신자와의 메시지를 분리할 수 있습니다.

• 이 설정은 기본적으로 꺼져 있으므로 대부분의 사용자는 기본 받은 편지함에서 모든 메시지를 받게 됩니다.
• 켜져 있는 경우 새 발신자 ID의 첫 번째 메시지(예 RCS 에이전트)가 기본 보낸 사람 받은 편지함과 알 수 없는 보낸 사람 받은 편지함 모두에 표시되어 수신자가 이를 검토하고 발신자를 아는 사람으로 표시할 수 있습니다.
• 수신자가 발신자를 아는 사람으로 표시하면 향후 SID에서 보내는 모든 메시지(예 RCS 에이전트)가 기본 받은 편지함에 표시됩니다.
• 그렇지 않은 경우, 해당 발신자 ID로부터의 향후 모든 메시지(예 RCS 에이전트)는 알 수 없는 보낸 사람 받은 편지함에만 표시됩니다.

연락처 카드

SMS 발신자와 달리 RCS 상담원은 사용자 디바이스에 연락처로 저장할 수 없습니다. 따라서 연락처 카드는 RCS에서 지원되지 않습니다.

기존 플로우에 연락처 카드가 포함되어 있는 경우 전달 문제를 방지하기 위해 RCS 버전의 메시지에서 해당 연락처 카드가 자동으로 제거됩니다.

이 플로우를 업데이트해야 합니다:

• RCS 버전의 메시지를 편집하여 발신자를 연락처로 저장하는 참조를 삭제하고 대신 사용자에게 발신자를 아는 사람으로 표시하도록 요청하거나
• 조건부 분할을 사용하여 RCS 수신자에게 메시지가 완전히 전송되지 않도록 합니다.

권장 모범 사례

가시성을 극대화하고 RCS 메시지를 기본 받은 편지함에 보관하려면 수신자가 RCS 상담원에게 첫 연락을 할 때 발신자를 아는 사람으로 표시하도록 권장하세요.

요약

• RCS 메시지는 새 발신자 ID(RCS 에이전트)에서 전송됩니다.
• RCS 상담원은 연락처로 저장할 수 없으며, 연락처 카드는 RCS에서 지원되지 않습니다.
• 알 수 없는 발신자 필터는 기본적으로 꺼져 있습니다. 사용 설정하면 RCS 상담원을 포함하여 알 수 없는 발신자가 보낸 메시지가 알 수 없는 보낸 사람 받은 편지함으로 이동합니다.
• RCS 상담원으로부터 처음 메시지를 받으면 발신자를 아는 사람으로 표시하라는 메시지가 표시됩니다. 알음으로 표시되면 해당 RCS 상담원이 앞으로 보내는 모든 메시지가 기본 받은 편지함에 표시됩니다.