Bigcommerce용 쿠폰 설정 방법

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업데이트 2026년 2월 5일 AM 12:00 EST

학습 내용

Klaviyo 이메일과 SMS에서 사용할 수 있도록 BigCommerce 쿠폰 코드를 설정하는 방법을 알아보고, 신규 구독자와 기존 고객이 구매하도록 유도해 보세요. 이 가이드는 이메일에 쿠폰 코드를 추가하는 2가지 방법을 안내해 드립니다:

BigCommerce에서 정적 코드를 생성해 Klaviyo 메시징에 추가하세요.
타사 앱을 사용해 고유 쿠폰 코드를 대량으로 생성한 다음, Klaviyo에 업로드하여 메시징에 사용하세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

고정 쿠폰
고정 쿠폰 코드는 모든 고객이 사용할 수 있는 단일 코드가 있다는 뜻입니다(예: Welcome20). 모든 사람이 동일한 코드를 받고 웹사이트에서 이를 사용할 수 있어요. 정적 코드는 기억하고 사용하기가 더 쉽지만, 공유될 수 있어 독점성이 약해질 수 있어요.
고유 쿠폰
고유 쿠폰(때로는 "동적"이라고도 함) 쿠폰 코드는 한 명의 수신자가 1회만 사용할 수 있는 무작위 숫자와 문자로 이루어진 코드입니다. 각 수신자에게는 고유한 쿠폰 코드가 제공되며, 두 명의 수신자가 동일한 코드를 받을 수 없습니다. 고유 쿠폰은 일반적으로 고정 코드보다 더 길고 복잡합니다.

두 번째 방법에서는 타사 앱을 사용해 쿠폰을 대량으로 생성해요. 그런 다음 해당 대량 코드를 Klaviyo 계정과 BigCommerce 스토어 모두에 업로드하고, 각 구독자에게 고유 코드를 전송할 수 있어요.

고정 쿠폰 코드 생성 및 사용

Bigcommerce 계정에서 정적 코드를 만들려면:

BigCommerce 관리자로 이동합니다.
마케팅 > 쿠폰 코드를 클릭합니다.
쿠폰 코드 생성을 클릭합니다.
쿠폰 코드 세부 정보를 입력해 주세요. 아래 예시에서 다음을 확인해 주세요:
- 사용 횟수
  각 고객이 이 쿠폰 코드를 한 번만 사용하도록 “고객당 1회”로 설정했습니다.
- 만료일
  만료일은 월말(이 경우 2월 말)로 설정했어요. 해당 날짜 이후에는 코드가 사용되지 않도록 하기 위해서예요.

다음으로 BigCommerce에서 쿠폰 코드를 복사하세요.

이 쿠폰 코드를 공유하려면 Klaviyo 이메일 템플릿에서 표시되길 원하는 위치에 붙여넣기만 하면 돼요.
권장: 버튼 텍스트 상자에 코드를 붙여넣어 버튼을 통해 쿠폰을 표시해 보세요.

큰 글꼴과 눈에 띄는 색상을 사용하세요. 또한 코드가 무엇이고 어떻게 사용하는지 고객이 알 수 있도록 쿠폰 위나 아래에 텍스트 블록을 포함해 주세요.

고정 쿠폰을 사용할 때는 몇 가지 유의할 점이 있어요:

쿠폰이 너무 많은 고객에게 퍼질까 걱정된다면, 만료일을 관리하고 몇 주마다 변경하는 방식으로 해결할 수 있어요. 쿠폰이 얼마나 유효한지 이해할 수 있도록, 이 정보를 고객에게 꼭 알려 주세요.
Klaviyo는 코드, 만료일, 할인 금액 등 쿠폰에 관한 어떤 메타데이터도 관리하지 않아요. 이 모든 정보는 BigCommerce 스토어에서 관리돼요.
특정 제품에 쿠폰을 제공하는 경우 고객이 이메일에서 쉽게 클릭해 구매할 수 있도록 해당 제품 링크를 포함해 주세요.

일괄 업로드를 사용해 고유 쿠폰을 생성하고 업로드하세요.

고유 쿠폰을 사용하면 개별 고객 모두에게 개인화된 할인 코드를 제공할 수 있어요. 타사 앱을 사용하면 고유 코드를 대량으로 생성한 다음 해당 대량 쿠폰을 BigCommerce에 업로드하고, 이후 Klaviyo에도 업로드할 수 있어 구독자 각각에게 고유 코드를 보낼 수 있어요.

대신, 이 방법을 사용하려면 대량 쿠폰 코드를 BigCommerce에 업로드하기 위한 타사 앱이 필요하다는 점을 유의해 주세요. BigCommerce에서는 대량 쿠폰 코드를 생성하는 기본 제공 방법이 없지만, 이 스레드에서 도움을 요청할 수 있어요.

먼저 고유 쿠폰 코드를 몇 개 생성해야 해요. 이 작업을 수행하는 방법은 여러 가지가 있어요. 이 예에서는 웹사이트 mockaroo.com을 사용해 1,000개의 쿠폰 코드를 생성할게요.

mockaroo.com으로 이동한 다음 기본 필드를 삭제하세요.
새 필드를 추가하고 유형을 문자 시퀀스로 설정한 다음, 별표를 여러 개 입력하세요. 아래 이미지에서 쿠폰 코드는 10자이므로 별표도 10개입니다.

데이터 다운로드를 클릭하면 코드가 CSV 파일로 컴퓨터에 저장돼요. 이 파일을 사용해 Klaviyo 계정과 BigCommerce 스토어 모두에 쿠폰을 업로드할 거예요.
쿠폰을 BigCommerce 스토어에 업로드하려면 Coupon Buster 같은 타사 앱을 사용해야 합니다.
쿠폰을 업로드하는 앱을 설치한 다음, 쿠폰 코드가 포함된 CSV 파일을 BigCommerce로 가져오세요. Imports 탭에서 업로드 진행 상황을 모니터링할 수 있어요.

BigCommerce 스토어에 쿠폰 코드가 추가되었으니, 이제 Klaviyo 계정에 추가할 차례예요.

쿠폰 탭으로 이동한 다음 쿠폰 추가를 클릭하세요.
Klaviyo에서 쿠폰 이름과 기타 메타데이터를 설정하세요. 만료일을 설정하기로 선택한 경우, BigCommerce 스토어에서 설정한 쿠폰 날짜와 일치하는지 확인해 주세요. 쿠폰 설정이 완료되면 쿠폰 만들기를 클릭하세요.

쿠폰을 만든 후에는 쿠폰에 코드를 추가해야 해요. 쿠폰 탭에서 쿠폰의 3개 점 드롭다운을 클릭한 다음 코드 추가를 선택해 주세요. 여기에서 방금 BigCommerce 스토어에 업로드한 CSV 파일을 사용할 거예요.

코드가 포함된 CSV 파일을 선택한 다음 가져오기 시작을 클릭해 주세요.

쿠폰 코드 가져오기가 시작돼요. 쿠폰 탭에서 코드 상태를 확인할 수 있어요. 업로드한 쿠폰을 전송하기 전에 주의해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있어요.

업로드한 쿠폰 코드를 이메일로 전송할 때 전송 목록이 사용 가능한 쿠폰 코드보다 크면 예약된 메시지는 건너뛰게 됩니다.

캠페인 메시지에 코드가 사용된 경우, Klaviyo는 예상 수신자 수와 이용된 쿠폰에서 사용 가능한 코드 수를 비교합니다. 사용 가능한 코드가 충분하지 않아 캠페인을 보낼 수 없는 경우 경고가 표시됩니다.
코드가 플로우 메시지에 사용된 경우, Klaviyo는 예상 수신자 수와 이용된 쿠폰에서 사용 가능한 코드 수를 비교합니다. 사용 가능한 쿠폰 코드가 0인 플로우 이메일은 활성화할 수 없습니다. 전송 시점에 플로우 이메일에 사용 가능한 코드가 없는 쿠폰이 포함되어 있으면 이메일은 건너뛰게 됩니다. 플로우 이메일의 분석을 클릭하고 수신자 활동 > 기타를 클릭하면 건너뛴 사람을 확인할 수 있어요.

Klaviyo에서 모든 코드를 사용한 후에는 BigCommerce 스토어와 Klaviyo 계정 모두에 새 코드를 업로드해야 한다는 점을 유의해 주세요.

플로우에서 고유 쿠폰 사용

쿠폰을 생성하고 구성한 후 해당 쿠폰을 플로우 메시지에 삽입합니다.

Klaviyo의 왼쪽 탐색 메뉴에서 플로우 탭으로 이동합니다.
기존 플로우를 열거나 새로운 플로우를 생성합니다.
플로우 내의 플로우 메시지를 선택합니다.
선택한 플로우 메시지의 메시지 편집기를 엽니다.
개인화 아이콘을 클릭합니다. 편집기에 따라, 사람 아이콘이나 개인화라는 라벨이 붙은 버튼이 표시될 수 있어요.

모든 유형 메뉴에서 쿠폰을 선택합니다.

추가하려는 쿠폰을 선택합니다.
선택 사항: 플로우 이메일의 점 3개를 선택한 후 미리보기를 클릭하세요. Klaviyo 내에서 이메일을 직접 미리 보기할 경우에는 고유 코드 채우기가 표시되지 않습니다. 대신, 쿠폰 이름이 'PREVIEW'에 하이픈으로 연결되어 표시됩니다. Klaviyo는 실제 전송 시간에만 고유 코드를 생성하고 공유합니다.