Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak skonfigurować BigCommerce kod kuponu do wykorzystania w Klaviyo Email i SMS, aby zachęcić nowego subskrybenta i byłego klienta do dokonania zakupu. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez 2 metody dodawania kodu kuponu do wiadomości e-mail:

  1. Utwórz statyczny kod w BigCommerce, aby dodać wiadomości Klaviyo.
  2. Użyj aplikacji innej firmy do masowego tworzenia kodu kuponu dynamicznego i prześlij go na stronę Klaviyo, aby użyć go w wiadomościach.
Kilka słów na początek

Kilka słów na początek

  • kupon statyczny
    kod kuponu statycznego oznacza, że istnieje jeden kod dla wszystkich klientów (np. Welcome20). Każda osoba otrzyma ten sam kod i będzie mogła użyć go na Twojej stronie internetowej. Kody statyczne są łatwiejsze do zapamiętania i użycia; mogą być jednak udostępniane, co może osłabić ekskluzywność.
  • kupon dynamiczny
    Unikat, zwany też czasem "kodem kuponu dynamicznego, to losowa seria cyfr i liter, która może być użyta jednorazowo przez jednego odbiorcę. Każdy odbiorca otrzyma swój własny kod kuponu i żaden odbiorca nie będzie miał takiego samego kodu. Kody dynamiczne są zazwyczaj dłuższe i bardziej skomplikowane niż kody statyczne.

Druga metoda wykorzystuje aplikację innej firmy, aby pomóc Ci w masowym tworzeniu kuponów. Następnie możesz przesłać te kody zbiorcze zarówno na konto Klaviyo, jak i do sklepu BigCommerce, a następnie wysłać unikalne kody do każdego z subskrybentów.

Utwórz i używaj kodu kuponu statycznego

Utwórz i używaj kodu kuponu statycznego

Aby utworzyć kod statyczny na Twoim koncie BigCommerce:

  1. Przejdź do panelu administracyjnego BigCommerce.
  2. Kliknij na Marketing > kod kuponu.
  3. Kliknij przycisk Utwórz kod kuponu.
  4. Wprowadź dane swojego kodu kuponu. W poniższym przykładzie zwróć uwagę na:
    • Liczba użyć
      Ustawiliśmy tę wartość na "1 na klienta", aby zapewnić, że każdy klient użyje tego kodu kuponu tylko raz.
    • Data wygaśnięcia
      Ustawiamy datę wygaśnięcia na koniec miesiąca (w tym przypadku lutego), ponieważ chcemy mieć pewność, że nasz kod nie zostanie wykorzystany po tej dacie.
      Strona szczegółów kuponu do wypełnienia i wybrania zachowania po utworzeniu nowego kuponu w BigCommerce
  5. Następnie skopiuj kod kuponu z BigCommerce.
    Strona szczegółów kuponu w BigCommerce z nazwą kuponu skopiowaną do schowka.
  6. Aby udostępnić ten kupon bode, po prostu wklej go tam, gdzie chcesz, aby pojawił się w Twoim Klaviyo szablony e-mailowe. 
  7. Zalecane: Spróbuj wyświetlić kupon za pomocą przycisku, wklejając kod w polu tekstowym przycisku.
    edytor szablonów z nazwą kuponu statycznego wpisaną w polu tekstowym przycisku

Upewnij się, że używasz dużej czcionki i wyróżniającego się koloru. Pamiętaj również, aby dołączyć blok tekstowy powyżej lub poniżej kuponu, aby poinformować klienta o tym, czym jest kod i jak go używać.

Jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas korzystania z kuponu statycznego:

  • Jeśli obawiasz się, że Twój kupon dotrze do zbyt wielu klientów, możesz temu zaradzić, kontrolując datę ważności i zmieniając je co kilka tygodni. Pamiętaj tylko, aby przekazać tę informację swojemu klientowi, aby zrozumiał, jak długo jego kupon jest ważny.
  • Klaviyo nie zarządza żadnymi metadanymi dotyczącymi twoich kuponów, w tym kodem, datą wygaśnięcia, kwotą rabatu itp. Wszystkie te informacje są zarządzane wewnątrz Twojego sklepu BigCommerce.
  • Jeśli oferujesz kupon na konkretny produkt, dołącz link do produktu, aby klient mógł łatwo kliknąć Twój e-mail w celu dokonania zakupu.
Utwórz i prześlij kupon dynamiczny za pomocą przesyłania zbiorczego

Utwórz i prześlij kupon dynamiczny za pomocą przesyłania zbiorczego

Korzystanie z kuponu dynamicznego to świetny sposób na zaoferowanie spersonalizowanego kodu rabatowego wszystkim Twoim indywidualnym klientom. Możesz skorzystać z aplikacji innej firmy, która pomoże Ci utworzyć unikalne kody zbiorczo, a następnie przesłać te kupony zbiorcze do BigCommerce, a następnie Klaviyo, dzięki czemu możesz wysyłać unikalne kody do każdego ze swoich subskrybentów.

Pamiętaj, że ta metoda wymaga aplikacji innej firmy do przesłania zbiorczego kodu kuponu na stronę BigCommerce. Nie ma wbudowanej metody tworzenia masowego kod kuponu w BigCommerce, ale możesz poprosić o pomoc w tym wątku.

Najpierw musisz stworzyć kod kuponu dynamicznego. Możesz to zrobić na kilka sposobów. W tym przykładzie użyjemy strony mockaroo.com do stworzenia 1000 kodów kuponu.

  1. Przejdź do strony mockaroo.com i usuń domyślne pola.
  2. Dodaj nowe pole i ustaw typ na Character Sequence, a następnie wprowadź serię gwiazdek. Na poniższym obrazku nasz kod kuponu składa się z 10 znaków, więc jest tam 10 gwiazdek.
    Strona na mockaroo.com z dodanym nowym polem i typem ustawionym na sekwencję znaków, z dziesięcioma astrixami w polu opcji.
  3. Kliknij Pobierz dane, a Twoje kody zostaną zapisane na komputerze w pliku CSV. Użyjemy tego pliku do przesłania naszych kuponów zarówno na konto Klaviyo, jak i do sklepu BigCommerce.
  4. Aby przesłać kupon do BigCommerce sklepu, musisz użyć aplikacji innej firmy, takiej jak kupon Buster.
  5. Po zainstalowaniu aplikacji, która przesyła kupon, zaimportuj plik CSV zawierający twój kod kuponu do BigCommerce. Możesz monitorować postęp przesyłania na karcie importowania.

Teraz, gdy twój kod kuponu został dodany do twojego BigCommerce sklep, nadszedł czas, aby dodać je do twojego Klaviyo konto.

  1. Przejdź do swojego konta Klaviyo i włącz kupon, jeśli ta funkcja nie jest jeszcze włączona. Aby ją włączyć, przejdź do Ustawień > Inne > Konserwacja profilu. przełączenie nakartę Pokaż przesłany kupon na stronie kuponu.
    Klaviyostrona Profil Maintenace z włączoną funkcją przesyłania kuponów

  2. Po włączeniu przesłanego kuponu, zobaczysz odpowiednią zakładkę w kupon .Przejdź do zakładki kupon i kliknij Dodaj kupon.
  3. Ustaw nazwę i inne metadane dla swojego kuponu na stronie Klaviyo. Jeśli zdecydujesz się ustawić datę wygaśnięcia, upewnij się, że jest ona zgodna z datą kuponu skonfigurowanego w sklepie BigCommerce. Po skonfigurowaniu kuponu kliknij przycisk Utwórz kupon.
    Strona tworzenia kuponu w Klaviyo, gdzie możesz nazwać swój kupon i dodać ustawienia wygaśnięcia.
  4. Po utworzeniu kuponu musisz dodać do niego kody. Na karcie kuponu kliknij menu rozwijane z 3 kropkami dla swojego kuponu i wybierz opcjęDodaj kody. W tym miejscu użyjemy pliku CSV, który właśnie przesłaliśmy do naszego sklepu BigCommerce.
    W widoku listy kuponów wybierz z listy rozwijanej z trzema kropkami jeden z kuponów i wybierz opcję Dodaj kody.
  5. Wybierz plik CSV zawierający kody i kliknij przycisk Rozpocznij importowanie import.

Twój kod kuponu zacznie importować import. Możesz sprawdzić status swoich kodów w zakładce kuponów. Przed wysłaniem przesłanych kuponów musisz pamiętać o kilku ważnych kwestiach.

Jeśli podczas wysyłania przesłanych kodów kuponów w e-mailach liczba odbiorców na Twojej liście przekroczy liczbę dostępnych kodów, zaplanowane wiadomości zostaną pominięte.

  • W przypadku użycia kodu w wiadomości z kampanii, Klaviyo porówna liczbę przewidywanych odbiorców z liczbą dostępnych kodów przypisanych do użytego kuponu. Przy braku wystarczającej liczby kodów pojawi się ostrzeżenie, a wysyłka kampanii nie będzie możliwa.
  • Jeśli kod zostanie użyty w wiadomości sekwencji, Klaviyo porówna liczbę oczekiwanych odbiorców z liczbą dostępnych kodów dla użytego kuponu. Sekwencja e-mail zawierająca kod kuponu z dostępnym 0 nie może zostać włączona na żywo. W czasie wysyłki, jeśli wiadomość e-mail z sekwencją zawiera kupon bez dostępnych kodów, wiadomość e-mail zostanie pominięta. Możesz zobaczyć, kto został pominięty, klikając w dane analityczne wiadomości e-mail sekwencji i klikając opcję Aktywność odbiorcy > Inne.

Pamiętaj, że po wykorzystaniu wszystkich kodów w Klaviyo, będziesz musiał przesłać nowe kody zarówno do sklepu BigCommerce, jak i konta Klaviyo.

Użyj kuponu dynamicznego w sekwencji

Użyj kuponu dynamicznego w sekwencji

Po utworzeniu i skonfigurowaniu kuponu należy wstawić go do wiadomości sekwencja.

  1. Przejdźcie do zakładki sekwencja w lewym panelu nawigacyjnym strony Klaviyo.
  2. Otwórz istniejącą sekwencję lub utwórz nową.
  3. Wybierz wiadomość sekwencja w sekwencji.
  4. Otwórz edytor wiadomości dla wybranej wiadomości sekwencja.
  5. Kliknij ikonę personalizacji. W zależności od edytora może być widoczna ikona osoby lub przycisk oznaczony jako Personalizacja
  6. Z menu Wszystkie typy wybierz kupon
  7. Proszę wybrać kupon, który chce Pan/Pani dodać.
  8. Opcjonalnie: Wybierz trzy kropki w sekwencji e-mail, a następnie kliknij Podgląd. Należy pamiętać, że podczas podglądu wiadomości e-mail bezpośrednio w Klaviyo nie będzie widoczny unikalny kod. Zamiast tego zobaczy Pan nazwę swojego kuponu z łącznikiem „PREVIEW”. Klaviyo utworzy i udostępni unikalny kod dopiero w momencie faktycznej wysyłki.
    Przykładowa wiadomość e-mail z kuponem znacznik wyświetlonym w trybie podglądu.

Po wysłaniu wiadomości unikalny kod rabatowy, składający się z Państwa prefiksu i 10 losowych cyfr, zostanie dynamicznie zastąpiony zmienną dla każdego odbiorcy. Jeśli umieści Pan ten sam kupon znacznik w wielu wiadomościach sekwencja, odbiorcy otrzymają za każdym razem ten sam unikalny kod. 

Unikalny 10-cyfrowy kod dodany na końcu przedrostka kuponu

dynamiczny kod kuponu dla sekwencji na żywo generowany automatycznie na podstawie liczby określonej w sekcji Minimalny stan magazynowy na stronie szczegółów kuponu. Na przykład, jeśli utworzą Państwo kupon z minimalnym stanem magazynowym wynoszącym 100, Klaviyo wygeneruje partię 100 unikalnych kodów. Są one automatycznie uzupełniane codziennie, jednak jeśli wykorzystają Państwo wszystkie 100 kodów przed uzupełnieniem, 101. próba przypisania kuponu zostanie pominięta z powodu braku dostępnych kodów. To automatycznie uruchamia Klaviyo, aby wygenerować kolejne 100 kodów. Ponieważ kody kuponów dla sekwencji są uzupełniane automatycznie, nie ma potrzeby ręcznego dodawania partii kodów kuponów za pomocą opcji Dodaj kody.

Dodatkowe zasoby:

Dodatkowe zasoby:

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.