학습 내용
플로우 빌더에서 트리거 및 조건부 분할 구성 요소를 사용하여 동일한 초기 트리거에서 비롯된 타겟팅된 고객 여정을 생성하는 방법을 알아보세요. 그러나 흐름을 분기하기 시작하면 이렇게 분리된 여정을 같은 경로로 다시 연결하고 싶은 경우가 있을 수 있습니다.
예를 들어, Facebook 리드 광고를 통해 목록에 가입하는 회원과 웹사이트에서 직접 가입하는 회원을 구분하는 환영 시리즈를 만들 수 있습니다. 각 그룹에 다른 환영 할인을 제공하지만 최종 이메일에는 동일한 콘텐츠를 보내려고 한다고 가정해 보겠습니다. 분할된 경로를 다시 연결하면 이 작업을 수행할 수 있습니다.
분할된 경로 다시 연결분할된 경로 다시 연결
분할을 플로우로 드래그할 때는 수신자를 분기하고 고유한 경로로 보낼 조건을 정의해야 합니다. 각 경로의 종료 지점 아래에는 "재가입" 아이콘이 있습니다.
스플릿에 다시 참여하려면:
- 분할의 예 또는 아니요 경로 아래에 있는 재참여 아이콘을 클릭합니다.
- 다시 참여 아이콘을 다른 경로로 드래그하여 분할에 다시 참여합니다. 재참여 지점으로 사용할 수 있는 위치는 재참여 아이콘을 끌어다 놓으면 회색 블록으로 바뀝니다.
회색 드롭포인트가 보이는 곳이면 어디에서나 분할을 다시 결합할 수 있으며, 반드시 각 분기의 끝에 다시 결합할 필요는 없습니다. 한 가지 주의할 점은 단일 분할 내에서만 YES 및 NO 경로에 다시 가입할 수 있다는 것입니다.
재조인된 분할 연결 해제
스플릿에 다시 참여한 후에는 참여 해제 아이콘을 클릭하여 스플릿 연결을 끊고 원래 상태로 되돌릴 수도 있습니다.
재조인된 분할 연결을 끊으면" 재조인의 "지점이 제거되고 분할은 다시 한 번 각각 종료로 끝나는 별도의 예 및 아니오 경로를 갖게 됩니다.
흐름에 다시 결합된 분할이 여러 개 있는 경우 연결을 끊으려면 아래쪽에서 시작하여 위로 이동해야 합니다. 다시 조인된 흐름 내에 중첩된 분할은 연결을 끊을 수 없습니다.
분할 연결을 해제하기 위해 클릭할 때 재참여 지점 아래에 구성요소(이메일, 시간 지연 등)가 없는 경우 분할이 즉시 연결이 해제됩니다. 재조인 지점 아래에 컴포넌트가 있는 경우, 재조인된 단일 경 로가 다시 별도의 예 및 아니오 경로로 대체되면 컴포넌트를 어디에 배치할지 결정해야 합니다. 여기에는 두 가지 옵션이 있습니다:
- 이러한 구성 요소를 YES 경로의 끝으로 이동합니다.
- 이러한 구성 요소를 NO 경로의 끝으로 이동합니다.
예 경로를 선택하면 연결 해제를 클릭할 때 이전에 재참여했던 모든 구성 요소가 분할의 예 쪽 아래로 이동합니다.
아니요 경로를 선택하면 그 반대의 경우, 연결 끊기를 클릭하면 이전에 재접속한 모든 구성 요소가 분할의 아니요 쪽 아래로 이동합니다.