フローのパスを結合および切断する方法

このページで学べること

同じ初期トリガーから始まるターゲット別のカスタマージャーニーを作成するために、複数分岐の分岐でパスを結合したり切断したりする方法をご確認ください。ただし、フローを分岐し始めると、これらの個別のジャーニーを同じパスで再びまとめたくなる場合があります。

たとえば、Meta リード獲得広告経由でリストに登録した人と、ウェブサイトで直接登録した人に対して、最初に分岐があるウェルカムシリーズを設定している場合があります。たとえば、これらの各グループに異なるウェルカム割引を提供しているものの、最後のメールでは同じコンテンツを送信したいとします。パスを結合すると、これを実現できます。

パスの結合

フローに分岐をドラッグすると、受信者を分岐させてそれぞれ異なるパスに送るための条件を定義する必要があります。パスを結合するには、1つのパスの末尾から結合インジケーターをドラッグし、同じ分岐内の別のパス上のポイントに移動します。複数のパスを同じ地点に結合できます（一度に 1 つ）。追加の結合はそれぞれ、既存の結合地点に到達します。結合を開始できるのはパスの末尾からのみで、途中からは開始できません。

パスを結合解除

結合された分岐を切断するには、結合ポイントの下にある切断パスアイコンをクリックしてください。3つ以上の分岐が結合されている場合、他の分岐を結合したまま、1つの分岐のみを切断できます。

最後に結合されたパスの接続を解除すると、結合ポイントが削除され、パスは再び分離されます。3つ以上のパスが同じ結合を共有している場合、1つのパスの接続を解除しても、他のパスは結合されたままになります。

フロー内に複数の結合がある場合は、下から始めて上に向かって移動し、切断します。別の結合済みセクション内にネストされている結合は切断できません。

2つのパスが結合されており、結合ポイントの後にアクション（メールや待機など）がない場合、[パスの接続を解除]をクリックすると、すぐに接続が解除されます。結合後にアクションがある場合は、ダイアログでそれらのアクションを継続するパスを選択し、[パスの接続を解除]をクリックします。3つ以上のパスが結合を共有している場合は、接続を解除する1つのパスを選択して[パスの接続を解除]をクリックします。その他のパスは結合されたままです。

パスが結合されている間は、並べ替えや削除はできません — 先に結合を解除してください。また、日付プロパティでトリガーされるフローでは、ターゲット日のアンカー ポイントより前に配置された分岐は結合されたままである必要があります。Klaviyo では、その位置で結合を解除できません。

その他のリソース