여러 계정을 생성하고 관리하는 방법
단일 로그인으로 여러 계정에 액세스하고 서로 전환할 수 있게 해주는 Klaviyo의 멀티 계정에 대해 알아보세요. 이는 여러 웹사이트(예: 국가별 사이트)를 운영하거나 하나의 모회사 아래 여러 브랜드를 보유한 브랜드에 특히 유용해요.
구체적으로, 이 가이드에서는 다음 방법을 다룹니다:
- 1개의 로그인으로 여러 계정 만들기
- 이 계정을 탐색하고 관리하기
- 다중 계정의 사용자 권한 이해하기
서로 다른 이메일 주소로 여러 계정을 사용하고 있다면, 계정 간에 전환하려면 로그아웃한 다음 다시 로그인해야 해요.
Klaviyo의 다중 계정 정보
Klaviyo는 전자상거래 스토어 또는 웹사이트와 1:1로 동기화할 때 가장 잘 작동해요. 여러 스토어 또는 스토어의 지역별 버전이 있는 경우, 각 웹사이트별로 여러 Klaviyo 계정이 필요해요.
멀티 계정을 사용하면 한 번만 로그인해서 동일한 이메일 주소와 비밀번호로 여러 Klaviyo 계정에 액세스하고 계정 간 전환을 할 수 있어요.
이렇게 하면 각 계정에 대해 별도의 이메일 주소로 로그인하고 로그아웃할 필요가 없어요.
여러 계정을 사용하는 모범 사례
- 작업을 수행하거나 데이터가 잘못된 스토어와 동기화되는 일을 방지하려면 올바른 계정에 있는지 확인해 주세요.
- 전자상거래 사이트를 업데이트할 때는 연결된 Klaviyo 계정에만 로그인되어 있는지 확인해 주세요. 한 Klaviyo 계정(예: CA Klaviyo 계정)에 로그인한 상태에서 다른 전자상거래 사이트(예: 미국 Shopify 스토어)를 변경하면, 해당 업데이트가 기본적으로 동기화될 수 있어요.
- 유료 요금제를 사용 중이라면, 여러 계정을 상위 수준에서 확인할 수 있도록 포트폴리오를 생성 하는 것을 고려해 보세요. 포트폴리오를 사용하면 1개의 보기에서 각 계정의 결제 세부 정보를 비교할 수 있어요.
다중 계정의 사용자 권한
Klaviyo는 별도의 계정에서 동일한 이메일 주소에 대해 다양한 권한을 지원해요. 예를 들어, 한 계정에서는 관리자 권한이 있지만 다른 계정에서는 제한된 권한의 캠페인 코디네이터일 수 있어요.
계정에 새 사용자를 추가하고 필요할 때 제거할 수 있는 권한은 계정 소유자와 관리자에게만 있어요. 자세한 내용은 사용자 관리 및 권한 이해하기를 참고해 주세요.
같은 이메일 주소로 여러 계정 만들기
아래에서 다른 계정 내에서 계정을 만드는 방법에 대한 안내를 확인할 수 있어요.
- Klaviyo에 로그인한 상태에서 왼쪽 하단의 계정 이름을 선택하세요.
- 다음 중 하나:
- Settings 를 클릭해 Personal 탭으로 이동한 다음, 아래로 스크롤하여 Create a new 계정 섹션으로 이동해 주세요.
- 모든 계정 검색을 선택하세요.
- 계정 만들기를 클릭합니다.
- 이메일 주소를 검토해 주세요.
- 계정이 연결되려면 이메일이 동일해야 하므로, Klaviyo가 이 이메일 주소를 자동으로 입력하며 변경할 수 없어요.
- 새 계정에 다음을 입력해 주세요:
- 회사 이름.
- 회사 웹사이트.
- 회사 전화번호.
- 계속을 클릭합니다.
- 비즈니스(예: 제공하는 제품 또는 서비스)를 설명해 주세요.
- 예: 운동 장비를 판매하는 경우 “웰니스 및 피트니스 서비스.”를 선택하면 돼요.
- 다음 단계에서 현재 비즈니스 목표에 가장 잘 맞는 옵션을 최대 3개 선택한 다음 계속을 클릭해 주세요.
- 비즈니스 플랫폼을 선택하고 계속을 클릭하거나 비즈니스 플랫폼이 없습니다를 선택하세요.
- 현재 보유한 연락처 수를 선택합니다.
- 비즈니스 주소를 입력한 다음 계속을 클릭하세요.
- 보내는 사람 이름과 이메일 주소를 추가한 다음 계속을 클릭하세요.
- 사용할 채널(이메일, SMS 또는 둘 다)을 선택해 주세요.
- 이메일에서 확인 메시지를 확인해 주세요.
여러 계정 탐색하기
여러 계정에 연결된 이메일과 비밀번호로 로그인하면 가장 최근에 액세스한 계정으로 자동 로그인돼요. 필요한 경우, 계정 드롭다운을 사용해 필요한 계정으로 전환하세요.
로그인과 연결된 모든 계정을 보려면 Klaviyo 왼쪽 하단에서 조직 이름을 클릭합니다. 여기서 각 계정 간에 쉽게 전환할 수 있어요.
각 계정 아이콘에는 색상이 자동으로 할당되지만, 이 색상은 사용자별로 고유해요. 즉, 같은 계정에 액세스할 수 있는 사용자 2명이 서로 다른 색상을 볼 수 있어요(예: 사용자 A는 계정이 빨간색으로 보이지만, 사용자 B는 파란색으로 보여요).
이 이메일 주소에 연결된 모든 계정의 더 큰 목록을 보려면 모든 계정을 선택해 주세요. 그다음에는 특정 계정을 검색하거나 즐겨찾기에 별표를 표시해 목록 상단에 고정할 수 있어요.
자주 묻는 질문
같은 계정 이름으로 여러 계정을 만들려면 어떻게 해야 하나요?
같은 이메일 주소로 여러 계정을 만들면, 처음에는 회사/조직 이름을 각각 다르게 해서 계정을 만들어야 해요. 계정의 회사 이름을 동일하게 설정하려면, 나중에 설정으로 이동한 다음 조직을 클릭하고 회사/조직 이름 필드를 편집해 변경할 수 있어요.
기존 계정은 어떻게 결합할 수 있나요?
현재 별도의 이메일 주소 또는 별칭(예: example+1@gmail.com)을 사용해 별도의 계정에 로그인하고 있다면, 이 기능을 사용하려면 먼저 기본 주소(예: example@gmail.com)로 새 사용자로 추가 되어 있는지 확인해야 해요. 새 계정에 추가되면 제목이 Additional Klaviyo account access granted 인 이메일을 받게 되며, 이제 새 계정에 액세스할 수 있다는 안내를 받게 돼요.
플로우, 양식, 세그먼트, 캠페인 및 템플릿을 다른 계정에 어떻게 복사하나요?
동일한 스토어에 대해 서로 다른 지역을 대표하는 여러 계정을 연결하는 경우 설정 과정을 더 쉽게 진행할 수 있도록 한 계정에서 다른 계정으로 복제 하는 것이 좋을 수 있어요. 플로우, 양식, 세그먼트, 캠페인 및 템플릿을 복제할 수 있어요.
두 번째 계정을 만들려고 할 때 왜 오류가 발생하나요?
다음 오류가 표시되면: 이 사용자 이름을 가진 계정이 이미 존재합니다, 두 번째(또는 세 번째 등) 계정을 만들 때 동일한 이메일 주소와 비밀번호를 사용하고 있는지 확인해 주세요. 같은 이메일 주소이지만 다른 비밀번호로는 별도의 계정을 만들 수 없어요.
여러 계정의 데이터를 한 번에 볼 수 있나요?
예, 그렇습니다. 유료 계정에서 포트폴리오를 생성 하면 소유자 또는 관리자인 모든 계정을 연결할 수 있어요. 그런 다음 청구 세부 정보를 확인하고, 여러 계정의 성과를 비교하는 등 다양한 작업을 할 수 있어요.
다른 계정과 연결된 색상을 변경할 수 있나요?
Klaviyo는 계정의 각 고유 사용자에 대해 색상을 할당하며, 현재는 사용자 지정할 수 없어요.
추가 자료
- Getting started with portfolios
Learn about portfolios in Klaviyo, including what they are, who should use them, and how to set them up.
- User management and privileges reference for Static User Roles
Learn about the different Klaviyo user roles, their account permissions and access, as well as their potential restrictions inside the platform. Depending on your role, the view of Klaviyo may look different. For instance, Owners see different account setting options than Admins do.
- How to clone forms, flows, segments, campaigns, and templates
Learn how to clone forms, flows, segments, campaigns, and templates. When cloning, you can either copy: