Meta Ads 잠재고객 생성 오류 문제 해결

학습 내용

Klaviyo에서 Meta Ads 사용자 지정 오디언스 생성 오류를 해결하는 방법을 알아보세요.

Klaviyo의 Meta Ads 연동에서 새 사용자 지정 오디언스를 만들려고 할 때 다음 오류 중 하나를 받은 적이 있나요?

• 오디언스를 생성할 수 없습니다. Facebook Ads 권한을 확인하고 재인증하세요.
  
  

• Meta Ads 사용자 정의 오디언스를 생성하려면 여기에서 사용자 정의 오디언스 약관에 동의하세요.

이러한 오류는 광고 계정에 대한 Meta의 서비스 이용 약관에 동의하지 않았음을 나타낼 수 있어요. 이 권한에 동의하는 방법과 이 오류를 해결하기 위해 취할 수 있는 다른 단계에 대해 알아보려면 계속 읽어 주세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

다음 단계를 완료하려면 Meta Ads 계정의 관리자여야 해요.

문제 해결 단계

Meta의 서비스 이용 약관에 동의하려면:

1. 다음 URL을 복사해 브라우저에 붙여넣되, Enter 키는 누르지 마세요:

 https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=AdAccountID

1. Meta의 특정 광고 계정 ID에 맞게 AdAccountID를 변경하여 위의 링크를 업데이트해야 해요. 이 ID를 찾으려면:
   1. 새 탭을 열고 Meta 비즈니스 설정의 광고 계정으로 이동해 주세요.
   2. 왼쪽에서 광고 계정을 선택하세요.
   3. 오른쪽의 계정 이름 아래에서 계정 ID를 찾으세요.
      

1. ID를 복사하세요.

2. 원래 탭에서 AdAccountID를 Meta에서 복사한 ID로 바꾼 다음 Enter 키를 누르세요.
   

3. 서비스 이용 약관을 검토하고 동의해 주세요.

Klaviyo를 Meta Ads와 처음 연동할 때 원래 오류가 발생했다면 연동 설정 프로세스로 다시 시작해야 해요.

기존 연동을 편집하는 동안 원래 오류가 발생했다면 Klaviyo에서 오류가 해결되었는지 확인해 보세요:

1. Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
2. 목록에서 Meta Ads를 선택하면 연동 설정 페이지로 이동합니다.
3. 새 맞춤 오디언스를 만들어 보세요. 작동하면, 준비 완료예요! 오류가 계속 표시되면 연동을 다시 인증하는 것을 권장해요:
   1. 같은 페이지에서 연동 관리를 클릭하세요.
      

1. 재인증을 선택하세요.

이제 Meta Ads 연동에서 맞춤 타겟을 만들 수 있어야 해요.

이 오류가 계속 발생하면 인증 오류 문제 해결 단계를 따라 해 보세요. 커뮤니티 또는 지원 팀에 문의할 수도 있어요.