BigCommerce 온사이트 트래킹을 제거하는 방법
학습 내용
BigCommerce 사이트에서 Klaviyo 온사이트 트래킹을 제거하는 방법을 알아보세요. 온사이트 트래킹에는 사이트 내 활성 상태 및 조회된 제품 트래킹이 모두 포함돼요.
사이트에서 활성 트래킹은 Klaviyo의 온사이트 JavaScript(=Klaviyo.js)를 통해 활성화됩니다. 따라서 사이트에서 활성 트래킹을 제거하려면 Klaviyo.js를 제거해야 합니다. Klaviyo.js는 BigCommerce를 Klaviyo와 연동할 때 사이트에 자동으로 추가되지만, Klaviyo에서 비활성화로 전환할 수 있습니다.
BigCommerce의 Viewed Product 트래킹은 연동 과정 중 사이트에 추가한 스니펫을 통해 활성화되므로, Viewed Product 트래킹을 제거하려면 이 스니펫을 삭제해야 해요.
시작하기 전에 알아야 할 것
사이트 속도 성능상의 이유로 온사이트 트래킹을 제거하고 싶을 수도 있지만, Klaviyo.js는 최근 이와 관련해 영향을 최소화 하도록 업데이트되었습니다.
스토어에서 Klaviyo 온사이트 트래킹을 더 이상 사용 설정하지 않으려면 다음을 수행할 수 있어요:
- 조회한 제품 트래킹만 제거해 주세요.
- 사이트 내 활성 상태 및 조회한 제품 트래킹을 모두 제거하세요. 조회한 제품 트래킹을 제거하지 않고 사이트 내 활성 상태 트래킹만 제거하면 조회한 제품 트래킹이 더 이상 작동하지 않습니다.
다음 사항에 유의해 주세요:
- 사이트에서 활성 트래킹을 제거하면 Klaviyo 가입 양식도 더 이상 작동하지 않게 됩니다.
- Viewed Product 트래킹을 제거하면 스토어에서 누군가가 제품을 조회하는 시점을 트래킹할 수 없으므로, 더 이상 탐색 이탈 메시지를 보낼 수 없게 돼요.
- 온사이트 트래킹을 제거하면 Klaviyo의 장바구니에 추가 기능 (BigCommerce용으로 이를 설정한 경우)이 더 이상 작동하지 않아요.
사이트 내 활성 트래킹 제거
BigCommerce 사이트에서 사이트에서 활성 트래킹을 제거하려면 Klaviyo에서 연동 설정의 선택을 해제해야 해요.
- Klaviyo에서 연동 탭을 선택합니다.
- 리스트에서 BigCommerce를 선택하세요.
- Klaviyo 온사이트 자바스크립트 자동 추가 설정을 선택 해제해 주세요.
- 설정 업데이트를 클릭합니다.
사이트에서 활성 트래킹이 이제 BigCommerce 스토어에서 제거돼요.
조회한 제품 트래킹 제거
BigCommerce 사이트에서 Viewed Product 트래킹을 제거하려면, 사이트 코드에서 연동 중에 추가한 코드 조각을 제거해야 해요.
- 참고용으로 스니펫을 보려면:
- Klaviyo 계정에서 연동 탭을 선택해 주세요.
- 오른쪽 상단에서 데이터 관리 > 웹 추적 설정을 클릭해 주세요. 여기에서 Viewed Product 스니펫을 확인해 사이트에서 제거해야 하는 항목을 확인할 수 있어요.
- 새 탭에서 BigCommerce 대시보드에 로그인한 다음 Storefront > My Themes(스토어프론트 > 내 테마)로 이동하세요.
- 현재 테마에서 고급 설정 드롭다운을 클릭하고 테마 파일 편집을 클릭합니다. 기본 테마로 작업하는 경우에는 테마 파일을 편집하는 옵션이 표시되지 않아요. 테마를 복사한 다음, 복사본에서 수정하는 것이 좋아요. 수정한 내용은 편집 중인 테마에만 적용돼요.
- 편집기에서 템플릿 > 페이지로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 product.html 페이지를 클릭해 여세요.
- 이 페이지 하단에서 조회한 제품 코드 조각을 확인할 수 있어요. 조각을 삭제한 다음 모든 파일 저장을 클릭합니다.
BigCommerce 사이트에서 Viewed Product 트래킹이 이제 제거되었습니다.