O que você vai aprender
Saiba como remover o rastreamento no local da Klaviyo do seu site BigCommerce. O rastreamento no local engloba o rastreamento do Active on Site e do Viewed Product.
O rastreamento ativo no site é ativado por meio do JavaScript no site da Klaviyo, também conhecido como Klaviyo.js, Portanto, para remover o rastreamento Active on Site, é necessário remover o Klaviyo.js. O Klaviyo.js foi adicionado automaticamente ao seu site durante a integração do BigCommerce com o Klaviyo, mas pode ser desativado no Klaviyo.
O rastreamento de produtos visualizados para o BigCommerce é ativado por meio de um snippet que o senhor adicionou ao seu site durante o processo de integração, portanto, a remoção do rastreamento de produtos visualizados exige a remoção desse snippet.
Antes de começarAntes de começar
O senhor pode querer remover o rastreamento no local por motivos de desempenho da velocidade do site, embora o Klaviyo.js tenha sido atualizado recentemente para minimizar seu impacto nesse sentido.
Se o senhor não quiser mais ativar o rastreamento no local da Klaviyo em sua loja, poderá fazê-lo:
- Remover somente o rastreamento de produtos visualizados.
- Remova o rastreamento de Active on Site e Viewed Product . Observe que remover o rastreamento Active on Site sem remover o rastreamento Viewed Product faz com que o rastreamento Viewed Product não funcione mais.
É importante observar que:
- A remoção do rastreamento Active on Site também fará com que os formulários de inscrição do Klaviyo não funcionem mais.
- A remoção do rastreamento de produtos visualizados significa que o senhor não poderá rastrear quando alguém visualiza um produto em sua loja e, portanto, não poderá mais enviar mensagens de abandono de navegação.
- A remoção do rastreamento no local fará com que a funcionalidade Added to Cart do Klaviyo (se o senhor tiver configurado isso para o BigCommerce) não funcione mais.
Remover o rastreamento do Active on Site
Para remover o rastreamento Active on Site do seu site BigCommerce, é necessário desmarcar uma configuração de integração no Klaviyo.
- No Klaviyo, clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo e selecione Integrations (Integrações).
- Selecione BigCommerce na lista.
- Desmarque a configuração Automatically add Klaviyo onsite javascript.
- Clique em Update Settings (Atualizar configurações).
O rastreamento ativo no local agora será removido de sua loja BigCommerce.
Remover rastreamento de produtos visualizadosRemover rastreamento de produtos visualizados
Para remover o rastreamento do Viewed Product do seu site BigCommerce, é necessário remover do código do site o snippet de código que o senhor adicionou durante a integração.
- Para visualizar o snippet como referência:
- Em sua conta Klaviyo, clique no nome da conta no canto inferior esquerdo e selecione Integrations (Integrações).
- No canto superior direito, clique em Manage Sources (Gerenciar fontes) > Set up web tracking (Configurar rastreamento da Web). Aqui, o senhor pode visualizar o snippet Viewed Product para ver o que precisa ser removido do seu site.
- Em uma nova guia, faça login no painel do BigCommerce e navegue até Storefront > My Themes.
- No tema atual, clique no menu suspenso Advanced Settings (Configurações avançadas ) e clique em Edit Theme Files (Editar arquivos de tema). Observe que, se o senhor estiver trabalhando com um tema padrão, a opção de editar arquivos de tema não será exibida. O senhor deverá fazer uma cópia do tema e, em seguida, fazer as edições na cópia. Todas as edições que o senhor fizer serão aplicadas somente ao tema que estiver editando.
- No editor, navegue até Templates > Pages, role para baixo e clique para abrir a página product.html.
- Na parte inferior dessa página, o senhor verá o snippet de código Viewed Product. Exclua o snippet e clique em Salvar todos os arquivos.
O rastreamento de produtos visualizados foi removido do seu site BigCommerce.
Recursos adicionais