Como remover o rastreamento no site para a BigCommerce

O que você vai aprender

Saiba como remover o rastreamento no site da Klaviyo do seu site da BigCommerce. O rastreamento no site abrange tanto o rastreamento de com atividade no site quanto o de Produto visualizado.

O rastreamento de com atividade no site é ativado pelo JavaScript no site da Klaviyo, também conhecido como Klaviyo.js, por isso, para remover o rastreamento de Active on Site, é preciso remover o Klaviyo.js. O Klaviyo.js foi adicionado automaticamente ao seu site ao integrar a BigCommerce à Klaviyo, mas pode ser desativado na Klaviyo.

O rastreamento de Produto visualizado para a BigCommerce é ativado por meio de um snippet que você adicionou ao seu site durante o processo de integração, portanto, para remover o rastreamento de Produto visualizado, é necessário remover esse snippet.

Antes de começar

Talvez você queira remover o rastreamento no site por motivos de desempenho e velocidade do site, embora o Klaviyo.js tenha sido atualizado recentemente para minimizar o impacto nesse sentido.

Se você não quiser mais manter o rastreamento onsite da Klaviyo ativado na sua loja, você pode:

• Remova apenas o rastreamento de Viewed Product.
• Remova o rastreamento de Active on Site e Viewed Product . Observe que remover o rastreamento de Active on Site sem remover o rastreamento de Viewed Product faz com que o rastreamento de Viewed Product pare de funcionar.

É importante observar que:

• Remover o rastreamento de com atividade no site também fará com que os formulários de registro da Klaviyo deixem de funcionar.
• Remover o rastreamento de Viewed Product significa que você não poderá rastrear quando alguém visualizar um produto na sua loja; assim, você não poderá mais enviar mensagens de carrinho abandonado.
• Remover o rastreamento no site fará com que a funcionalidade Added to Cart da Klaviyo (se você tiver configurado isso para a BigCommerce) deixe de funcionar.

Remover rastreamento com atividade no site

Remover o rastreamento de Ativo no site do seu site do BigCommerce exige desmarcar uma configuração de integrações no Klaviyo.

1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
2. Selecione BigCommerce na lista.
3. Desmarque a configuração Adicionar automaticamente o javascript do site da Klaviyo.
   

4. Clique em Atualizar configurações.

O rastreamento com atividade no site agora será removido da sua loja BigCommerce.

Remover o rastreamento de produto visualizado

Remover o rastreamento de Produto visualizado do seu site BigCommerce exige remover o snippet de código que você adicionou durante as integrações do código do seu site.

1. Para ver o snippet como referência:
   1. Na sua conta da Klaviyo, selecione a aba Integrações .
   2. No canto superior direito, clique em Gerenciar dados > Configurar rastreamento web. A partir daqui, você pode ver o snippet Viewed Product para conferir o que precisa ser removido do seu site.
      

2. Em uma nova aba, faça login no painel do BigCommerce e navegue até Storefront > My Themes.
3. No tema atual, clique no menu suspenso Advanced Settings e em Edit Theme Files. Observe que, se você estiver usando um tema padrão, a opção de editar arquivos do tema não aparecerá. Você vai querer fazer uma cópia do tema e, em seguida, fazer suas edições na cópia. Quaisquer edições que você fizer se aplicarão apenas ao tema que você estiver editando.
4. No editor, navegue até Modelos > Páginas, role para baixo e clique para abrir a página product.html.
5. Na parte inferior desta página, você verá o snippet de código de Viewed Product. Exclua o snippet e, em seguida, clique em Salvar todos os arquivos.
   

O rastreamento de produto visualizado agora foi removido do seu site BigCommerce.

Recursos adicionais