Du kommer att lära dig

Lär dig hur du tar bort Klaviyos spårning på plats från din BigCommerce-sajt. Spårning på webbplatsen omfattar både spårning av Active on Site och Viewed Product.

Spårning för Active on Site aktiveras via Klaviyos JavaScript på webbplatsen, även kallat Klaviyo.js, så om du tar bort spårning för Active on Site måste du ta bort Klaviyo.js. Klaviyo.js lades automatiskt till på din webbplats när du integrerade BigCommerce med Klaviyo, men kan stängas av i Klaviyo.

Viewed Product -spårning för BigCommerce aktiveras via en snippet som du lade till på din webbplats under integrationsprocessen, så för att ta bort Viewed Product -spårning behöver du ta bort den här snippeten.

Innan du börjar

Du kanske vill ta bort spårning på webbplatsen av prestandaskäl för webbplatshastighet, även om Klaviyo.js nyligen har uppdaterats för att minimera dess påverkan i detta avseende.

Om du inte längre vill att Klaviyo-spårning på plats ska vara aktiverad i din butik kan du:

  • Ta endast bort spårning av Viewed Product.
  • Ta bort både spårning av Aktiv på Webbplats och Visad Produkt . Observera att om du tar bort spårning av Aktiv på Webbplats utan att ta bort spårning av Visad Produkt slutar spårning av Visad Produkt att fungera.

Det är viktigt att notera att:

  • Om du tar bort spårning för Aktiv på webbplatsen kommer Klaviyo-registreringsformulär också att sluta fungera.
  • Om du tar bort spårning för Viewed Product innebär det att du inte kommer att kunna spåra när någon tittar på en produkt i din butik, så du kommer inte längre att kunna skicka meddelanden om övergiven surfning.
  • Om du tar bort spårning på plats slutar Klaviyos Added to Cart-funktionalitet (om du har ställt in detta för BigCommerce) att fungera.

Ta bort spårning för Aktiv på webbplats

Att ta bort Aktiv på webbplats -spårning från din BigCommerce-webbplats kräver att du avmarkerar en integrationsinställning i Klaviyo.

  1. På Klaviyo väljer du fliken Integrationer.
  2. Välj BigCommerce från listan.
  3. Avmarkera inställningen Lägg automatiskt till Klaviyo javascript på plats.
BigCommerce onsite tracking setting
BigCommerce onsite tracking setting
  1. Klicka på Uppdatera inställningar.

Spårning av aktiv på webbplatsen tas nu bort från din BigCommerce-butik.

Ta bort spårning av visad produkt

Om du tar bort spårning för Visad produkt från din BigCommerce-webbplats måste du ta bort kodsnippet som du lade till under integrationen från din webbplatskod.

  1. Så här visar du kodavsnittet som referens:
    1. På ditt Klaviyo-konto väljer du fliken Integrationer .
    2. Klicka på Hantera data > Konfigurera webbspårning i det övre högra hörnet. Härifrån kan du visa kodsnutten Viewed Product för att se vad som behöver tas bort från din webbplats.
Add viewed product tracking step in Klaviyo
Add viewed product tracking step in Klaviyo
  1. Logga in på din BigCommerce-instrumentpanel i en ny flik och gå till Storefront > My Themes.
  2. I det aktuella temat klickar du på rullgardinsmenyn Avancerade inställningar och sedan på Redigera temafiler. Observera att om du arbetar med ett standardtema visas inte alternativet att redigera temafiler. Du bör göra en kopia av temat och sedan göra dina ändringar i kopian. Alla ändringar du gör gäller endast för det tema du redigerar.
  3. I redigeraren går du till Mallar > Sidor, skrollar ned och klickar för att öppna sidan product.html.
  4. Längst ner på den här sidan ser du kodsnippeten Viewed Product. Ta bort snippeten och klicka sedan på Spara alla filer.
Product page template in BigCommerce with Viewed Product snippet
Product page template in BigCommerce with Viewed Product snippet

Spårning av Viewed Product har nu tagits bort från din BigCommerce-webbplats.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp