Cómo eliminar el seguimiento in situ de BigCommerce

Objetivos de aprendizaje

Aprende a eliminar el seguimiento in situ de Klaviyo de tu sitio BigCommerce. El seguimiento in situ engloba tanto el seguimiento con actividad in situ como el seguimiento de productos vistos. 

con actividad on El seguimiento del sitio se activa a través de Klaviyo's onsite JavaScript, también conocido como Klaviyo.js, por lo que eliminar con actividad en Sitio seguimiento requiere eliminar Klaviyo.js. Klaviyo.js se añadió automáticamente a tu sitio al integrar BigCommerce con Klaviyo, pero se puede desactivar en Klaviyo. 

El seguimiento de productos vistos para BigCommerce se activa a través de un fragmento que añadiste a tu sitio durante el proceso de integraciones, por lo que eliminar el seguimiento de productos vistos requiere eliminar este fragmento. 

Antes de empezar

Puede que desees eliminar el seguimiento in situ por razones de rendimiento de la velocidad del sitio, aunque Klaviyo.js se ha actualizado recientemente para minimizar su impacto en este sentido. 

Si ya no deseas tener habilitado el seguimiento in situ Klaviyo en tu tienda, comercio, puedes hacerlo: 

• Eliminar Sólo seguimiento de productos vistos.
• Elimina tanto con actividad en el Sitio como con Seguimiento de productos vistos . Ten en cuenta que eliminar con actividad en Seguimiento del sitio sin eliminar Seguimiento de productos vistos hace que Seguimiento de productos vistos deje de funcionar. 

Es importante tener en cuenta que:

• Eliminar con actividad en Seguimiento del sitio también hará que Klaviyo formulario de registro deje de funcionar. 
• Eliminar el seguimiento de productos v istos significa que no podrás hacer un seguimiento de cuándo alguien ve un producto en tu tienda, comercio, por lo que ya no podrás enviar mensajes de abandono de la navegación. 
• Si eliminas el seguimiento in situ, la función "Añadido al carrito" de Klaviyo (si la has configurado para BigCommerce) dejará de funcionar.

Eliminar con actividad en Seguimiento in situ

Para eliminar con actividad el seguimiento de tu sitio BigCommerce es necesario desmarcar una configuración de integración en Klaviyo.

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Selecciona BigCommerce de la lista.
3. Desmarca la opción Añadir automáticamente javascript in situ de Klaviyo.
   
4. Haz clic en Actualizar ajustes.

con actividad en Seguimiento del sitio ahora se eliminará de tu BigCommerce tienda, comercio. 

Eliminar el seguimiento de productos vistos

Para eliminar el seguimiento de productos vistos de tu sitio BigCommerce es necesario eliminar del código de tu sitio el fragmento de código que añadiste durante las integraciones. 

1. Para ver el fragmento como referencia: 
1. En tu cuenta Klaviyo, selecciona la pestaña integraciones .
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Administrar datos > Configurar el seguimiento web. Desde aquí, puedes ver el fragmento de Producto visto y saber qué debes eliminar de tu sitio web.
   
2. En una nueva pestaña, inicia sesión en tu panel BigCommerce y navega hasta Storefront > Mis Temas.
3. En el Tema actual, haz clic en el desplegable Configuración avanzada y haz clic en Editar archivos de tema. Ten en cuenta que si estás trabajando con un tema predeterminado, no aparecerá la opción de editar los archivos del tema. Querrás hacer una copia del tema, y luego hacer tus ediciones en la copia. Cualquier edición que realices sólo se aplicará al tema que estés editando. 
4. En el editor, navega hasta la plantilla > Páginas, desplázate hacia abajo y haz clic para abrir la página product.html.
5. En la parte inferior de esta página, verás el fragmento de código de Producto visto. Elimina el fragmento y haz clic en Guardar todos los archivos.
   

Ahora se ha eliminado el seguimiento de productos vistos de tu sitio de BigCommerce. 

Recursos adicionales

• Primeros pasos del seguimiento en el sitio de Klaviyo
• Primeros pasos con BigCommerce
• Cómo añadir un formulario incrustado de Klaviyo a tu sitio BigCommerce